【法律相談】auの大規模通信障害でMVNOのJ:COMモバイルに損害賠償請求ってできるの？
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あんちゃんにゃ！
たまたま、法律相談のサイトが目に入ったので、これを紹介するけど、どうにゃの？
https://legal.coconala.com/bbses/44195
■要旨
うつ病とアスペルガー症候群（今で言うASD）を持っている息子に、相談者がau回線のJ:COMモバイルで、家族と話をしていないと不安になり、体調を崩してしまう。
auの通信障害で通話ができなかったことで、極度の不安と頻脈でパニックになって、救急搬送された。
それで、医療費と家族が病院まで駆けつけた交通費、本来発生しない生活費をJ:COMモバイルに請求できるの？
■あんちゃんの感想
てか、ドコモ回線のMVNOをバックアップ用に利用すればええやん…
14 件のコメント
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家族もjcomだよね
たぶん
当人以外にも家族もバックアップ回線持たせるの？
>> 谷 勝弘 さん
まあ、そこは難しい問題だけどね…常に連絡環境が欲しければ、冗長化しておいたほうがええのはあんちゃんの意見にゃ！
でも、なかなか難しいけど、これは、J:COMモバイルに損害は請求できない気がｗ
家族だけ通話定額の場合は安いocnの500MBプランのSIMでデュアル回線にすれば済みそうです
返金例：J:COM MOBILE A プラン ST 1GB 95 円～20GB 240 円 （税抜・かけ放題未加入の場合）
あの障害がなければ太陽系を含む銀河1つを自分のものにできたのですが、マイネオもauも保証してくれそうもありません(^^;
Dプランにしておけば、今頃皆さんは私の支配下でした。
そんなところですかね。
所詮、ベストエフォートでのサービス、使えなくなることもあるのは当然。
それとは別に医療保険に加入しているのであれば、そっちに保険請求すればいいのは当然ですけど。
付帯契約として、通話できなかったことによるトラブルの保証でも付けていたら違ったでしょうが、もうそれ、保険ですからね……。(^^;
>> 川辺@工作したい さん
そうだね…まあ、そこらへんはちゃんと使い分けてほしいねｗ
>> tomo1962@週３日労働 さん
J:COMもかわいそうだよね！>> Y. Daemon@ポリアモラス さん
ｗｗｗｗｗｗｗｗまあ、相談者は200円以下の返金じゃ満足できないんだろうね…
約款とかもあれだし
>> Shallow Grave@😴 さん
まあ、法人向けのSLAがあるサービスじゃないからね…医療保険から請求できるよね！絶対ｗ
>> Jijing さん
そこは、通信障害のときに備えた保険を用意すれば解決ちゃう？>> あんちゃん@JR東日本実質出禁？ さん
> そこは、通信障害のときに備えた保険を用意すれば解決ちゃう？将来的に出るかも知れませんね。障害時のキャリア間ローミングがちょっと話題になっていますが、そちらが実現しないときはありえるかと。
>> Jijing さん
これは実現してほしいね！京成パンダコンギョ！