BIGLOBEシェアはなぜ伸びないか。”donedone”はどうなった？
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吟遊旅人インターネットプロバイダとしては名の通ったブランドのはずの”BIGLOBE”ですが、MVNOの世界ではmineoの後塵を拝しています。
家電量販店との協業も盛んで、MNPで契約すると１万円分以上のポイントが貰えたり、端末が安く買えたり...もあるのですが、にもかかわらず伸びないですね。
BIGLOBEのシェアが伸びない要因、また、同ブランドが展開する”donedone”がほとんど話題にすらならなくなり完敗（と言っていいでしょう）した要因についても語りましょう。
22 件のコメント
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ピーク時間帯の速度が不十分なこと。解約時にベーシックコースを別に手続きしなければならないこと。これらはあまり印象が良くはありませんでした。
https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=11979
「ベーシック」コースとは、どんなコースですか
ご参考まで。
1GB 1078円
3GB 1320円
6GB 1870円
12GB 3740円（ahamo 20GBより高い）
20GB 5720円（大手キャリアの無制限プラン契約できそうな価格）
30GB 8195円（存在価値無し）
とか誰が契約するのレベルです。
通信速度が特別速いわけでもないのに。
2015年2016年ぐらいはエンタメフリーオプション契約でyoutube見放題ということで価値あったと思いますが大容量低価格化やmineoのパケット放題Plusの登場によってそれも薄れた感じですね。
あと、パケットチャージが高い。100MB330円。
Povo2.0 1GB390円（7日間）とか見るとね…。
ちなみに、BIGLOBE家族割で2回線目以降220円割り引かれるのは実は「ベーシックコース」料金がかからなくなるからです。これを家族割と表現するのはいかがなものかと思いますね。
BIGLOBEモバイルはKDDI傘下なのでこういった姑息な手を使うのはある意味納得ですけど。
https://www.donedone.jp/plan/
グループ内の大人の事情って奴でしょうか？
悪名名高いベーシックコースはメアドポータブル的な側面もあるから、自動解約だとそれはそれで問題になりそうだし、うーん。
---引用ここから---
1.donedoneアプリのマイページ「MNP転出・解約のお手続き」から解約の手続きをお願いします
※ご登録のメールアドレス（donedoneログインID）に変更がある場合は、お手続き前にメールアドレスの変更手続きをお願いします
2.手続き後、以下の返金フォームから、ご登録のメールアドレスを入力してください
URL：************
※メールアドレスはdonedoneログインIDと同じものをご入力ください
※2022年6月30日までに解約手続きの完了と返金フォームのご入力がどちらも完了した方を対象に返金をいたします
3.ご登録のメールアドレス（donedoneログインID）宛に振込先口座確認のご案内メールが届きますので口座情報を入力してください
※本メールは2022年8月1日～2022年10月31日の間で順次ご案内します
※メールの差出人はCASH POST運営事務局となります
※ご利用のメールサービスによってはCASH POST運営事務局からのメールを迷惑メールと判定したり、メールサーバ側のポリシーで受信拒否される場合があるため、ドメイン指定受信等の設定をご確認ください
4.手続き完了後、3,300円が指定口座に振り込みされます
※振り込みは手続き完了の当日～数日後を予定していますが、金融機関状況（休日等）により延びる場合があります
—-------------------
ご不便おかけしますが、何卒よろしくお願いします。
なお、エントリープランを現在ご契約中のお客さまにつきましては、
donedoneアプリのマイページからプラン変更手続きをすることで、
ベーシックUプランまたはカスタムUプランへ事務手数料のお支払いなく
プランを変更することができます。ぜひご検討いただけますと幸いです。
---引用ここまで---
参考
しんのすけベータ版さんの投稿です（マイネ王）
https://king.mineo.jp/reports/185709
さらに今はオンライン専用ブランドのpovoもあるので、より微妙な立ち位置となっている印象です。（^^；
BIGLOBEも使ってましたが、解約手続きも大変だし楽天モバイル始まった時に解約しました。
povo2.0と違って完全無料なので解約する理由もないのですし、テキストベース通信なら問題ないので、重宝しています。
各社3プラン
Do：本プラン､アハモ､OCN
au：本プラン､povo､UQモバイル
SB：本プラン､ラインモ､yモバイル
で揃ってしまっていますので蚊帳の外的なのかな？･･･
以前は新規契約すると初期費用無料で1年間の月額料金割引があり、Gポイントがたくさん貰えて、ポイントで月額料金が賄え(しかもポイント払いは税抜の金額で払える)、実質1年以上タダで回線が使えました。
最近のキャンペーンはしょぼいので、BIC SIMなどの他社の方が魅力的です。私も今の割引が終わったら他に乗り換える予定です。
確かにKDDIグループの中では影が薄いですね。元はNECだったのに、あちこち身売りされて気の毒な会社です。
その頃は、キャンペーン（裏キャンペーン？）で月額０円で維持出来ました。費用が発生するようになってから解約しました。
donedoneも契約してましたが
POVOが開始されてからは使わなくなったので
解約しました。
BIGLOBEから離れられて、せいせいしました。
この爽快感は、何なんだろう。
楽天とも縁を切って、少し爽快感が有ります。
これと同じか？
エントリープランは10月02日で受付終了ですね。
早期解約されて定着しないのでしょうね。
家族の名前と、家族カードを利用して、
３つ持っています。
サービス開始時の２日間ぐらいは、
エントリコードを利用して、事務手数料を無料に出来ました。
今は、050電話の待ち受けや、音楽ラジオサーバー、FM++で、
ラジオを聴いたり、Spotifyで音楽を聴いています。
エントリープラン
2022年10月2日をもって
新規お申し込みを停止します。
と出てた。
既存のユーザーはどうなるのだろう。
0 simと同じ運命をたどるのだろうか。
不憫や。もともとのプロバイダー業者のついでにモバイルでええねんでは伸びんわ。
mineoのマイそくスタンダードでは利用に耐えないので、
安定的に速度が出せつつ、大容量通信が出来る回線として、
採用してみました。
出始めた頃は、男性アイドルを採用していましたが、
全く何もキャンペーンしなくなりましたね。
それほどコケた事業だったのでしょうか?
プロバイダーとしては２０年来のユーザです。
モバイルも比較的に使えるようになってから長く利用していました。
最近の品質は把握してませんが、mineoよりはマシではないかと
認識しています。
BIGLOBEはモバイルも結構老舗でBIGLOBE 3Gを２０１２年ごろ
から提供していたと思います。
４Gはその１年後ぐらいだったと思います。
早くに提供開始したわりに、品質が悪くて、
当時は「なっちゃって４G」とか呼んでました。
品質が悪い状態が長く続いていて、ユーザもかなり流出しました。
（わたしもその一人です）
他のMVNO事業者がでてきていたこともありますが、
品質改善に取り組み始めたのは「エンタメフリー」を提供して
以降で「なんちゃって４G」のころから悪評が定着していたことも
あって、あまり拡大できていないのではないかと思います。
BIGLOBEはPC-VANのころからの老舗であったこともあり
モバイルはプロバイダ事業のためのコンテンツの一つの
位置づけになってたので、いまもその名残があると思います。
モバイルユーザに「ベーシックコース」を求めているのは
「システム」の課題もあると思いますが、その名残だと
思います。
エンタメフリーはYou Tubeの解像度が悪く、外しましたがそれでも遅い。
人気が出ないのかなぁと。
>> docoa@プロフ画像は変更不可 さん
たしか美少年ていうグループでジャニーズの若手のメンバーでしたか。５０ギガはさすがに凄いなって当時思いました>> 中島一雄 さん
あの頃はahamoの20GBより印象を付ける事と、ドネーションで若者が来るんだろうと、
ふたを開けたらそうでもなかったんでしょうね。
最終的には、ビックローブ側も縮小傾向ですし、
何か新しいキャンペーンをやってもらいたいものです。
後、donedoneアプリで気になるのが、
残りデータ残量が大雑把にしかわからない所ですね。
気にしなくていいでしょう？って事なんでしょうけど、
こっちは知りたいもんで。
やはり「ベーシックコース」が悪評を高めている一因であることは確かなようですね。
元々インターネットプロバイダーということもあって、一昔前はみんなプロバイダーのメールサービスを使っている人がほとんどでしたから、その流れでシステム設計した結果が「ベーシックコース」なんでしょうね。
mineoも、元々インターネットプロバイダーが本業というところでは同じですが、料金体系的にメールサービスは無料オプション扱いにしているので、その方ががユーザーには分かり易いですね。mineoがBIGLOBEに勝ってる要因の一つもそこでしょうかね。
通信品質の話をするとmineoもBIGLOBEも「目●鼻●」なのかもしれませんが、mineoがよく高い高いと批判されますが、BIGLOBEももはや今のMVNOの常識からすれば安くないですね。特に大容量のプランは、真面目に考えてるの？と言いたくなる程です。