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povo2.0、機種変更でのeシム開通までの激闘3日間

突然スマホの電源が入らなくなり、ネットで買う時間もなく、急いで機種変更しましたが、マイネオのデータ専用物理シムとpovoのeシムデュアルでしたので、povoのeシム再発行手続きをしました。本人確認画像をアップデートすると勝手に別ページに飛んてしまい、チャットが切断。何度も同じ繰り返し。受付時間終了。2日目も同じでしたが奇跡的にアップデートできて設定QR入手。しかし今度はQRエラー。受付時間終了。3日目マイネオは使える事と、QRエラー及びその対処用QRのスクショを送り(このときは、奇跡的に送れた)、こちらの不手際ではない事を説得し、やっと新しいQRで開通しました。最後に謝るpovoのサポーターに、あなた達は何も悪くない。ただシステムが悪すぎと伝えました。するとサポーターは、自分が責任を持って担当に伝えますとの事でした。俺の地獄の3日を返せ! 疲れた、、


4 件のコメント
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>最後に謝るpovoのサポーターに、あなた達は何も悪くない。ただシステムが悪すぎと伝えました。

確かに。不具合が散発する。
なんども奇跡が起きてよかったですね(^o^)丿
中林静観
中林静観さん・投稿者
ベテラン

>> imaru2019 さん

いや〜。確かに自分の強運には驚きました。
ここにもPOVO被害者様が…
避けて正解でしたね
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