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妻のクレカが不正利用された(-_-#)

妻のエポスカードが不正利用されましたよ。
 クレカの不正利用なんて正直他人事だと思ってましたがまさか被害に遭うとはね。

 数日前、妻のスマホのエポスのアプリに利用が通知されたのです。
しかーーし!
 妻はこのカードは全く使ってないそう。
もうこの時点で100%確定!

 サポートに連絡・・・
しかし、このサポートが話にならん。
自動音声案内は分かるとして、それっぽい項目がない。放置したら、オペレーターにお繋ぎします・・・
 ようやく、と思ったら10時から(09時30だったかも)18時30分の間にかけ直せ・・・だと。
 
 ラチあかないので、盗難・紛失の方へ掛けて、盗難でも紛失でもないが明らかに不正利用された旨伝えたら、利用金額聞かれました。
 伝えたら、ゲームソフトの購入に利用された模様。
 いや、そんなの購入してません、ていうか何も使ってません、と伝えたら、その場で利用停止にしてくれました。
 

 とりあえず、新しいカードを送るからIDとパスワードは変更して下さいとの事。
でもエポスカードはあんまり評判良くないのでもう要らないと思うが。
盗難・紛失の方は犯罪絡みの可能性あるのか、さすがにオペレーターの対応もしっかりしてました。

 現状はまだそこまで。
不正利用は確実なので、補償はあると思うが・・・
 何で不正利用されたんだろ?
最近、そのカードの情報を入力した、とかもないみたいだし
・情報流出
・割と単純なIDとパスワードたった為、ランダムアタックでヒットしてしまった。

のどっちかだと思うが・・・

もう一つ
通知は3つで利用合計は11.930円
限度額いっぱいとかじゃなくてそんだけ。
やはりこの程度にしないとすぐ足が付くって事ですかね???🤔🤔

皆様もお気をつけ下さい。
他人事じゃないですよーーーーー🖐️🖐️🖐️


58 件のコメント
1 - 8 / 58
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
被害額が最小ですぐにストップ出来てよかったですね。
普通に商品の送り先に犯人がいると思いますけど、空き家とかなのかな?
どうなんですかね?
通知きたのが18時40分くらいで、利用停止したのが20時くらい。
 比較的、早めに対応できてると思いますが・・・
早く犯人が捕まりますように
とりあえず落ち着きましょう。

不正利用されたときは、
盗難、紛失にまずかけることが普通らしいです。
そのため、盗難、紛失対応のみ、どこのカード会社も24時間365日対応しているんだと思います。

なぜなら、
何かあったとき、まず最初にやることは、カードの利用停止。
その対応をしてくれるのが、盗難、紛失対応窓口です。
だから、盗難、紛失対応だけは24時間365日対応しているのです。

カードを停止さえすれば、その後利用されることはありません。
再発行その他の相談は、停止してから時間をかけて時間をおいてでも色々対応してもらえばいいのです。
その対応は早めに対応する必要もありません。
だから、10時?からなのです。
〉〉imaru2019さん
個人的には全額補償してくれればそれで良いです。
 それより不正利用の方法に興味ある
〉〉KIT3000さん
私は落ち着いてましたけど、妻はね・・・

不正利用の時点で盗難や紛失と同じようなもんですからね。
 そちらに掛けるのは言われてみれば当然ですね。
 しかし
IDとパスワードはまだしも、セキュリティーコードも4ケタあるのにどうやったんでしょう???
捕まえてもらえるなら嬉しいけど。
この程度で警察って捜査してくれるんですかね?
 この場合、うちが被害届け出さないとダメですよね?
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