問い合わせ18時までか！

わたしは問い合わせがあるとき今までは仕事から帰ってからしてましたが
今度からは週末にしようと考えています(^o^)丿

年中無休、なのは良いですね(^^)
（月～金、祝日休み。の多い事！）

利用者の利便性は二の次という意味だと思います。

●働き方改革
●委託先都合
●拠点移転

...想像の範囲ですが。
オプテージ側にも、いろいろあるんです。

オペレータと口論が原因で脳梗塞を発症し
病院送りになる方が増えると
医療ひっ迫と難癖をつけられ厚労省から怒られるからですよ。

知らなかったです。
ご案内、有難うございました。

21時までだった今までが異常な感じはしますね。
遅くても20時かなと
まあmineoにはマイネ王があるので
普通の問い合わせなら18時終了でも問題ないかなと。

対応する人数を考えると18時までにすることで経費は削減されるかと思います。

仕事がある日は無理な時間になっちゃいました！休日も対応してくれるのは嬉しいですね！

mineoの中の人は、ネットのインタビューで下記の通り答えていますので、問い合わせ窓口18時は織り込み済みでは...ｼﾗﾝｹﾄﾞ..😅

『事業者としてしっかりサポートをしていくのはもちろんですが、mineoには「マイネ王」というコミュニティサイトもあります。
　その中でQ＆Aや「サポートアンバサダー」という実際のユーザーがビデオチャットで操作のサポートをしてくれるというサービスもあります。
　こうしたサービスがあるのは、他社にはない我々の強みだと思っています。』