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先程から携帯の通信が圏外です(約1時間ほど)何か通信障害が起きているのでしょうか？
>> 4350 さん
>> えでぃ@🔋100% さん
>> 村上 謙太 さん
>> かごめそーす@🐾 さん
>> ヨッシーセブン@北京 さん
>> Ueokhrkt0422 さん
>> ギア さん
メンバーがいません。
村上 謙太
https://support.apple.com/ja-jp/iphone-7-no-service
それでもダメなら、下記もお読みください。
SIMフリーではなく、キャリア端末をSIMロック解除した端末ではありませんか？
中古で買った端末なら、ネットワーク利用制限になった可能性があります。下記でSoftBankに×が有ったら、それです。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
>> 4350 さん
ありがとうございます！明日サポートセンターに相談してみます。無償サポートに該当したので。
>> えでぃ@🔋100% さん
ありがとうございます！IMEI: SBM系判定結果：○
なので大丈夫なのではないでしょうか？
>> 村上 謙太 さん
ネットワーク利用制限は○なら大丈夫です。他に原因がありそうですね。
私自身、突然圏外になったことがありますが
simの抜き差しで直ったことがあります。
もうひとつ試したいのは
「ネットワーク設定のリセット」
このリセットをしてプロファイルを入れなおしてみてください。
wifi情報も消えるため、wifiを利用している場合は再設定してください。
>> 村上 謙太 さん
わかりました。iPhoneの修理の出し方についても詳しく聞いておいた方が良いと思います。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone-7-no-service
「圏外病」に該当するモデルかもしれないので
一度ご確認ください。
>> かごめそーす@🐾 さん
たしかにその話がありましたね。私の子供が使っていた端末も交換されました。
>> ヨッシーセブン@北京 さん
紹介しておいてなんですがこのプログラム 発売から4年しか有効じゃないみたいなので
もし不具合のモデルだとしても対応は難しいかもしれないですね。
以前、Xperia（docomo端末）→mineoに変更して1年くらい経った際に圏外病にやられました。通話はokだしwifiもok、自分のSIMを家族の端末で確認ok（家族のSIMでもNG）サポートに☎️してプロファイル入れ直せと言われてもダメ。本当に前触れ無く…😭修理店に相談したら「圏外病ですね基盤交換になります」とあっさり。その後同じXperia中古で購入して凌いだ経験ありました。(基盤交換で直る保証も無かったので…)
と自分のケースでしたがご参考まで。
iPhone7 良い端末ですよね☺️でもそろそろサポート外れてしまうとの事なので上位機種への交換も手だと思いますがいかがでしょうか😅
>> かごめそーす@🐾 さん
「圏外病」初めて聞きました。確かに該当するコードみたいです。
>> Ueokhrkt0422 さん
嫁がiPhone8・楽天を持っているだけです。>> ギア さん
ご丁寧にご自身のご経験をありがとうございます。参考になります。
確かに皆さんのご意見を総合すると、「圏外病」疑惑が一番可能性がある気がします。
ぼくもこの機種は中古で購入品です。
修理ということになりましたら、上位機種に買い替えも検討に入れます！
ありがとうございます。
コメントくださった方、本当にありがとうございました！
「SIMの差し替え」で問題が解決されました。
自分ではどうすることもできず、不安ななか、色々なアドバイスが頂けて、とても心強かったです。
本当にありがとうございました。
>> 村上 謙太 さん
奥さまが楽天モバイルのiPhone 8をお使いなら、お互いのSIMを入れ替えてアンテナが立つかどうか確認してみましょう。通話テストすればより確実です(プロファイルなどの設定変更は不要です)。これで不具合が端末かSIMかの切り分けができます。端末の不具合の場合は圏外病かもしれませんので、アップルに対応を確認して、無償修理が可能なら修理に、有償になるなら新機種購入が良さそうです。
もちろん、いずれの場合でも新機種購入もありです。
>> 村上 謙太 さん
sim抜き差しで解決されたんですね。圏外病ですが、特定のロットでロジックボードの不具合があるみたいです。
リンクにあるように特定の製造時期に不具合が出ているようですが
モデル番号は、不具合あるなし関係なく全部同じなので、該当してもすぐに心配になることはありません。
>> 村上 謙太 さん
問題解決したようで本当によかったです。ただ、この iPhone7の「圏外病」についてはまた再発する可能性があるので注意してください。再発した場合は、すぐにでもAppleに問い合わせをしましょう。実は私も iPhone7を持っていた時があったのですが、4G通信がたまに不安定になる時があったり、4Gエリア内(docomoの通信圏内)にも関わらず、「圏外」になったりしました。
その後iPhone13に機種変更して、難を逃れる事ができました。値段が高かったのですが、価値は充分にあると思います！買い替えて良かったと今では思ってます！