アプリ経由でテイクアウトを予約したら、予約されていなかった

予約確認メールも届いて、予約番号もあるのにお店に行ったら予約が入っていないと言われました。

アプリの画面を見せて、間違いないことを証明して。店頭支払いだったので支払いは済んていませんでした。

混んでいなかったので、その場で作ってもらうことにしましたが、15分待ちました。
お店の方が言うのは機材の不良だそうですが、ちなみにアプリはイーパークでした。
何度か利用したことのあるアプリですが、今後使うの辞めようかと思います。