eKYCで自分とツーショット失敗

povo2.0の回線を母親に貸すため物理SIMからeSIMに切り替えようとサポートチャットに繋いだんだけど・・・
eKYCの段階で、身分証つき自撮り写真が不鮮明って言われて、撮り直しに苦労していたら、チャットが時間切れ自動終了に😢　めんどくせー❗　楽天モバイルのSIM切り替えは超カンタンだったのに〜💢
まぁ、会社によってセキュリティが違うは仕方ないけどさ。明日以降やり直そう。