【君子、危うきに近寄らず】
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通信回線をもって○十年。
初めてのS系回線を、先日契約しましたが
残念ながらタイトルの通り。
1 サポート
2 電波状況
を鑑みて、再度MNPすることにしました。
他社を検討する度に思う、
サポートの大切さ。
対応の前段階で他社は躓く事多し。
(チャット1時間待ちや、途中で勝手に離脱など)
いざと言うときに、本当に使えないところの多さよ^_^;。
私的にはmineoに困らせられた事は、ほぼ無いんですよね。サポートにイヤミが無く、信頼度高いです。
9 件のコメント
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なのでタブレット用SIMをmineoで契約する時もauでしたが、
怖いもの見たさでずーーーっと避けていたSBを契約してみました。
すると、3社のうち一番速くて。
うちの近辺ではドコモの電波状況が弱くて楽天(自社)にも負ける状況です。
こればっかりは使う場所によりますね。
これはナイショですが、mineo系ドコモ(fiimoとか)は使いものになりませんがモバイルワンとかよそのドコモは割と使えたりします。
在りし日の0SIMでさえもそこそこ使えていました。
言い方が悪いんですが、初心者には向いているんでしょう、mineoは。若干値段が高くてもお任せできますから(それが良い選択であるか否かは別)。
なお、イレギュラーが発生して対応して貰えず怨嗟の声は幾らでも王国内で転がっています。w
au,docomo回線は契約した事があったので。
で、遅くて遅くて堪らないから7月に解約します。
>> eq.18 さん
想定内かマイネ王にも転がってますしね。先に勉強?出来るのも大きいかなと。チャットしか無いのに、オペレーターまで1時間待たされるとかもう無理なんですよー(*_*;
>> みぃしゅん さん
速度や繋がり易さは覚悟していましたが、サポートにつながるためのサポートが必要なレベルでして。電波の入りは住んでいる場所によって違うのでどこが良いかは契約してみないとわからない部分はありますね。
ソフトバンクは期待を裏切りませんから、契約していた時はカスタマーとやり合いました。3人に聞いたら3人違うこというので、毎回一番上の奴だせ!という始末。同じ系列ならやっぱりなんですね。
格安simはサポートには期待はしてはいけませんよ。ある程度は自己責任になりますから。
>> AQUA0130 さん
設定等のサポートは、元々期待せず特に使う予定もありませんでしたが😅マイページ的なモノも含め、足らない事だらけで不本意ながら問い合わせが必須となりました。
>> みぃしゅん さん
私も基本au回線、たまにdocomo回線を味見したりていましたが、S回線はうむむ、といった環境です(^^ゞ。
さよならS回線!!