ネット回線と固定電話

先日、なんの前触れもなくネット回線が切れました。
解約の電話をして、ほぼ一週間後になります。
メールもハガキもなく、ある朝９時頃に突然つながらなくなりました。
解約した客は、もはや顧客ではないというように。

解約した利用者の気持ちとしては、約３０年間という長い間、昼夜を問わず大変お世話になりました。
これまで、どれほど御社のネット回線に助けられたでしょうか。
感謝の気持でいっぱいです。

今回、同時に固定電話回線も解約しました。
こちらは翌日に電話がかかってきて、電話工事の日程を確認されました。
同時に、解約した電話番号に対して電話があったら、私の携帯番号をアナウンスする。
期間は４ヶ月間続けますとのこと。
解約したのに、そこまでしてくれるんですか。
またきっと、次の機会があったら、お世話になります。