フリーテルの「業界最速」はなぜ行政処分されたのか？
まずはNHKニュース：格安スマホ「業界最速」に根拠なし 消費者庁が行政処分
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170421/k10010956991000.html
…ウェブサイト上に「業界最速の通信速度」、「シェアＮｏ．１」などと表示していました。ところが、こうした表示の根拠について消費者庁が問い合わせたところ、通信速度に関しては、ＮＴＴドコモの回線を利用している事業者だけのデータに基づいていた…
→NHKニュースでは、「UQ-mobileやY!mobileといったドコモ回線以外の事業者を含んでいなかっただけ」であるかのような説明。
次に消費者庁のプレスリリース
http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/pdf/fair_labeling_170421_0001.pdf
…当庁は、景品表示法第7条第2項の規定に基づき、プラスワン・マーケティング株式会社に対し、当該表示の裏付けとな る合理的な根拠を示す資料の提出を求めたところ、同社から資料が提出された。 しかし、当該資料は当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものとは認め られなかった。
→消費者庁のプレスリリースでは、「立証責任を全うできていなかっただけだけ」であるかのような説明。
最後にフリーテルからのお知らせ
https://blg.freetel.jp/news/19083.html
…「『業界最速』の通信速度」の表記に関し、平日昼間１２時台における比較であること等の注記を行なっていなかったこと及び、速度比較グラフにおいて体裁を整えるべく出所元から転記した際に誤記があったこと…
→フリーテルからのお知らせでは、「ちょっとした注記ミスや誤記があっただけ」であるかのような説明。
詳細はよく分かりませんが、どうも、スピテスブースト疑惑が違反扱いされたのではなさそうです。
さすがに、その疑惑を立証するのは難しかったのでしょうか。
しかし逆に言えば、スピテスブースト疑惑以外でも十分に行政処分に相当する誇大広告だったというのも驚きですね。
ちなみに、「SIM販売シェアNo.1」の表記も、ヨドバシカメラでの販売シェアに過ぎなかったということです。
即経営危機ですよね？
どうやって乗り切るか、お釈迦になるか？
私の興味はこの1点だけなんです。
SIMと端末は購入を検討した時期も有りましたが
何も接触はしませんでした。
飛びつかずに良かったです。
なってしまっているのは残念ですね
個人的にはFREETELさんの最近の経営状況は元々思わしくなく、
無茶をしているのではと感じます。
多分、動画や画像の最適化(通信速度制限)をした結果、
｢図らずも、アプリによって速度差異がでてしまった｣
とい言い訳が出来てしまいそうな…
誇大広告が目的でのブーストかどうか、判断付かないですもんね。
それにしても、この騒動に対する皆の反応が揃って
｢やっぱりか｣
｢もうダメだね｣
という感じなのが、なんとも哀しい…
やっぱり誠実さは大事、かも。
最後は真面目な会社が残るでしょう。
>飛びつかずに良かったです。
それは良かったですね。
私は、史上最大のキャンペーン（月に100MB以下はゼロ円、１GB以下で200円、３GBで600円）に釣られ、事務手数料を払って契約してしまいましたが、結局使わなくなり今はお蔵入りです。
>範囲や条件を絞れば、誰でもナンバーワンになれますよね！
mineo内部ではAプランが販売シェアNo.1だからという理由で、mineoAプランは「SIM販売シェアNo.1」って宣伝するようなもんですね。
もしmineoがfreetelと同程度の通信状況になったとしても、今のようにユーザーに向けて真摯な情報開示を続ける限り支持して使い続けたいと考えています。
>無茶をしているのではと感じます
大口融資を得て、海外で格安スマホを大量生産・大量販売するとかいうニュースを最近見ましたが、うまくいくとはとても思えないですよね。
>｢図らずも、アプリによって速度差異がでてしまった｣
>とい言い訳が出来てしまいそうな…
確かにそうですね。
意図的かどうかを立証するのはかなり難しいと思います。
信用できない会社なのでしょう？・・・という印象を持ちました。
３年地獄・・・怖いです。
>Freetelに転入を検討している人達なんてなんの知識もなければ調べようと
>もしていない方々が多いでしょうから、今回のニュースも聞いていないで
>しょうし聞いててもよく理解できないでしょう
なるほどそうかもしれません。
ただ、確実に融資は得にくくなるでしょうね。
フリーテルに限らず電話・通信業界の勧誘・広告って、なんか怪しいのが多いです。
>やっぱり誠実さは大事、かも。
クリームメロンソーダさん
>最後は真面目な会社が残るでしょう。
intailさん
>同社の顧客に対する姿勢を如実に表しているのでしょう。
茉莉花さん
>信用できない会社なのでしょう
やぱり「誠実さ」って大事ですよね。
ちなみに、トルストイの挙げた優れた芸術三つの条件は、
１，新鮮さ
２，誠実さ
３，明快さ
なんだそうです。
https://www.dailyshincho.jp/article/2015/04250900/?all=1
mineo使ってる我々は激安のキャンペーンで入ってきて、何だかんだ言っても、いいと思ったからこうして居残って、人に勧めたりしてる訳じゃないですか。
評判は遅れてやってきます。
短期的には良くても、クオリティに問題があったら無料体験のユーザーは誰も残らないし、逆に悪評が立つだけです。
フリーテルとかnuroとかが、拡販にならない拡販施策を、わざわざ打つ意味がわからないんですよね。
>無料キャンペーンやる意味がないでしょうにねえ
恐らく、MNPで契約し簡単には出ていけないユーザーを獲得するのが目的なのでしょう。
「低速いらなくない?」てな感じで…
高速で使わせたいなら低速廃止すればいいじゃんって思った。
で、従量制だから節約心掛けちゃって使わない→解約。という流れでした。
mineoで低速の使い放題に慣れた身としては合いませんでした。
端末関係ないけど、なんでFREETEL UI作ったんだろうか。
速度NO.1 特定の場所で特定の時間のみ
カウントフリー カウントフリーしていないところがあった
まあ、妥当な処分ではないでしょうか。スピードブーストもいつか指導対象になるのではないかと思いますが。とにかく、mineoには関係ないでしょうね。
マイネオのみなさんのコメントを見てやっぱりmnp するのをやめたんです うつらなくて良かったです(^o^;)
少なくともmineoもシェアNo.1（amazonでの販売シェア）
はかけますね。（笑）
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いや、本当にね。