appln watch ナンバーシェアの落とし穴
セルラーモデルのapple watch6を買ったので、早速au回線のナンバーシェアを契約。iPhoneはあまり使わないので、普段電源オフにしていますが、iPhoneの電源がオフだとapple watchから電話がかけられず、SMSメッセージも受け取れないことに気が付きました。
apple watchのモバイル設定に進むと契約ではなく、解約画面に進んでしまうので、契約はされているはず。
auのサポートに連絡し、ナンバーシェア契約があることを確認してもらい、auのiPhone担当部署に回されました。
iPhone担当部署の方は、apple watchに関してはあまり詳しくなく、マニュアルを見ながらの対応になり、一旦、iPhoneとのペアリングを解除し、再度ペアリングをしてみたらどうかの提案。
途中、apple watchに登録されたモバイルSuicaの移行が必要となり、サポートはここでお手上げになりました。
ここからは、個人的にはわかっていたので、サポート電話を切った後、自分で対応。ペアリングの解除と再ペアリングを実施したところ、apple watchでLTE接続ができることを確認しました。
結論として、一度ペアリングの解除で解決いたしました。
原因として通常の設定は、
①店舗でapple watch を購入し、ショップでのナンバーシェア契約→iPhoneとのペアリング
②iPhoneとapple watchのペアリング→iPhoneのapple watchのモバイル設定からナンバーシェア契約を実施(Web契約)
のどちらかかと思いますが、自分の場合、
③iPhoneとapple watchのペアリング→iPhoneのapple watchのモバイル設定からなぜかナンバーシェア契約ができず、ショップでのナンバーシェア契約。(ペアリングされた状態でのショップ端末からの契約で、iPhoneやapple watchは何もしていません。)
で、通常とは異なる手順でした。
③のような手順で契約/開通した場合は、契約上、設定されているようにみえますが、apple watchで正常に登録されないのかもしれません。
それにしても、au ショップで契約した際、疎通確認ぐらいしてくれればと思った次第です。ショップの人もあまり詳しくないようで、早く対応を終わらせたい雰囲気をかもしだしていました。
以上、情報まで。
連休期間中のセールで家電量販店に行きました。でも、混雑は避けたいのでなか日の平日を選びました。
店内ガラガラ、携帯コーナーは担当者一人。それはOKですが、平日要員、スキル無さすぎ!
結構な時間を使いました。明日からの休日に接客をこなす為のシフトでも、ひとりならこそ、ちゃんと仕事できる人がいてほしい。
3月に他店でMNPしたときは、スイスイ作業進んで、設定とデータ移行も無料。その日も平日、店員ひとり。
今回の店は移行の話も出ず、時間も無いので、帰宅しました。
自宅で設定の移行。最近のiPhoneは簡単ですね。これが最大の収穫だったかも?
ついでにWAONの移行にもハマりました💧
SUICAの移行は事前に調べてたので大丈夫でしたが。
>> さと さん
訂正です。iOSのバージョンが古かったのではなく、WatchOSでした。楽天モバイルが、Apple Watchを扱う前のOSで繋がらないの当たり前でした。
画面に従って、モバイル設定から楽天を一旦削除した後、楽天のオプション契約を一旦解約し、
再度、モバイル設定から楽天の契約をし直しました。
これで繋がりました。(WatchOS更新後)
試行錯誤で3回も契約のし直しをやったので、もしも番号シェアサービスが有料だったとしたら、3ヶ月分の費用を取られてた可能性も!?(それはないかな?)
楽天は最初の3ヶ月間無料なので、気にせず何度も契約をやり直しました。
>> さと さん
4/16に契約し、5/8まで使えてないことに気がつかなかったので、自分の場合、あまり利用価値は無いのかもしれません。>> magrodon さん
>4/16に契約し、5/8まで使えてないおおーそうですか。
約1〜2ヶ月分の月額料が勿体なかったですね。
私は、設定して即日ジョギングでWatch単体通信を楽しもうと思ってたら、トラブって解決が夜になってしまってまだ使えていません(T_T)
確認は、電子レンジの中にiPhoneを入れて、bluetoothが繋がらないようにしたり色々試しました(笑)。
とにかく電話も通信も繋がらないので、あらゆる条件でテストしていました。
でもmagrodonさんの場合は、ショップで設定して貰ったので、当然つながってるものと思ってテストなんてしないですよね。大変でしたね。
うわーどうしよう。警察から折り返しかかって来たら…すぐ切ったけど発信者番号が既に通知されていたらどうしよう…
>> さと さん
はい。たまたま気がつきました。妻も同じものを使ってますが、セルラー契約してないので、いいだろう~って自慢してたのですが。>> さと さん
緊急通報って警察にかかるんですか?てっきり設定時に登録した電話番号にかかると思ってましたが。>> magrodon さん
>緊急通報って警察にかかるんですか?てっきり設定時に登録した電話番号にかかると思ってましたがWatchの電源ボタン長押し>緊急SOS
をスライドすると
・警察
・海上保安庁
・家事、救急車、救助
と出ます。
これをキャンセルしようとして、ボタン(どちらでも)を押すと、警察に発信しようとします。
バイブがブルブルするので、発信しているのかと思ったら10秒のカウントダウンがあるみたいです。この10秒の間にキャンセルできます。
https://support.apple.com/ja-jp/HT206983
だから心配しなくても、発信はされていなかったようです。良かったホッ。
登録した電話番号には、救急通報した後にテキストメッセージが行くようです。
>緊急呼び出しを終えると、「メディカルID」に設定した緊急連絡先に、テキストメッセージで、緊急SOSを発信した旨の通知がユーザーの位置情報とともに通知されます。
https://www.apollomaniacs.com/ipod/howto_touch_sos.htm
110,119などの番号は、位置情報によってその国の通報番号に自動で変わるそうです。