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UQモバイル くりこしプランからくりこしプラン+5Gへの変更

子供が利用しているUQ学割の期限が今月で切れるので、UQ応援割に切り替えるため、くりこしプランからくりこしプラン+5Gに変更しました。
今回は、auでんきを利用したUQ応援割の適用です。ところがちょっとした想定外が発生しました。

くりこしプランからくりこしプラン+5Gへの変更は、単なるプラン変更ではなく、UQモバイル内でのMNPみたいな扱いでした。
大きな変更内容は、以下のとおり。

・UQ学割が変更月から外れます。(切替当月分から通常料金)
必ず学割/応援割が適用されない期間が1か月発生するとのこと。
旧プラン/新プランは、それぞれ日割計算なので旧プランの学割は残してほしかった。

・今月の残パケットがすべてなくなり、新しい契約のパケットが適用されます。
旧プランで全パケットを利用しても、まったく使っていなくても、すべてがなかったことに・・・・。

・今まで利用していたUQ mobile IDが利用できなくなり、新たなau IDが発行される。
UQ mobile IDで利用していたUQアプリから自動でログオフされ、ログインできなくなりました。au ID(電話番号)でログインすると設定していないパスワードが聞かれ、ログインできませんでした。サポートに問い合わせたところ、パスワード再発行手続きをしてくださいとのこと。なんて自分勝手な。

またプラン変更の切り替えタイミングについて、サポートに電話確認したのですが、に2つあるそうです。
・くりこしプランからくりこしプラン+5Gへの変更
申し込み後、即時プラン変更。一時的に利用できない時間帯があります。

・くりこしプランS/M/Lから別のくりこしプランS/M/Lプランへの変更
申し込み後、翌月から適用になります。

・くりこしプラン+5G S/M/Lから別のくりこしプラン+5G S/M/Lプランへの変更
申し込み後、翌月から適用になります。

今回のUQ学割ブランから応援割の切り替えを安く済ませるには、以下の手順がよかったかなと個人的には思います。

応援割の適用が、M/Lプランなので、
1.くりこしプラン+5Gへの申し込み時、M/Lプランではなく、当月分一旦Sプランで申し込む。(当月分の料金を抑える)
この場合、無料の増量オプションを含め、8GBが利用可能です。

2.プラン変更後当月中にM/Lプランに変更。(翌月適用)
応援割の適用判定は翌月月末(6月末)の状態なので、上記手順で応援割は適用されるとのことです。

ちなみに、UQ学割にぶら下がっていた他端末の家族の学割ですが、プランを変更しない限り、当月は学割が適用されるとのことです。

以上 参考まで。


8 件のコメント
1 - 8 / 8
>>ちなみに、UQ学割にぶら下がっていた他端末の家族の学割ですが、プランを変更しない限り、当月は学割が適用されるとのことです。

プラン変更による応援割反映はプラン変更の翌月から適用のはずですので、変更してどちらも適用されない月があるのは、本人と同様です。
同じように一時的にSにして凌ぐしかありません…
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
旧UQは解約月日割りなので、1日に適当な格安SIMへ。
で再度UQへポートインするとiPhone貰えます(公式でやってるポイントでもいいですけど)。
magrodon
magrodonさん・投稿者
Gマスター

>> 退会済みメンバー さん

今さらですが、これから一旦、povo2.0にMNPして、月末までにまたUQに戻ってくるでもいいかなと思ってます。ポイントは貰えませんが、手数料はかからないと思うので。
magrodon
magrodonさん・投稿者
Gマスター

>> すとらい~ぷ さん

はい。家族分の回線は、WIFIルータで使ってるので、電話不要、そのまま解約するつもりです。新プランへの移行は、プラン変更ではなく、Sプランでの新規回線契約と開通後のMプランへの変更を予定しています。
eSIMにしたくて+5Gにしました。
体験された通り、プラン変更というより、他社に移ったようなものでした。パケット残量ぐらい付けてくれればいいのにと思いました。
くりこしプランは旧UQで、くりこしプラン+5Gは事業継承したauの仕組みにのったものなのでしょうね。
昨年12月に増量オプション1年無料目当てで+5Gに変更しました。
でもその後気が変わりsoftbank iphone12一括1円即Linemoという荒業に・・(^^;(^^;

3月半分なのにUQ満額請求されたので「え?」と一瞬思いましたが、+5Gは解約時日割りじゃないんですね~~(^^;(^^;

もうひとつau iphone12一括1円即UQというもあるのですが(^^;(^^;そちらはわずか数日なのに半月分(3000円ぐらい)請求されて支払いましたが、UQの4月分で調整分とかでauの分2000円返ってきてUQ4月分0円になりました。

う~ん、なかなか奥が深い、よくわからん(^^;(^^;
magrodon
magrodonさん・投稿者
Gマスター

>> tomo1955 さん

+5Gの解約時は、日割じゃないんですか?契約時は、日割と言われましたが、POVOにMNPしても日割じゃないんですかね。今度、サポートに確認してみます。

キャプチャ.PNG

>> magrodon さん

公式の回答です(^^;(^^;
でも、UQ→povoはまた違う対応の可能性はありますね~??
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