（GM496）「他の申込が完了していないため、プラン変更は行えません」
初めて投稿します。
教えていただきたいです。
ソフトバンクプランからauプランに変更をしたい者です。
プラン変更と、通話無制限も追加したいと思っていたので、本日4月26日、先に通話無制限のオプションを申し込みしました。
その後、上記のauプランへの変更手続きを進めようとしましたが、タイトルのとおり
（GM496）「他の申込が完了していないため、プラン変更は行えません」
というメッセージが表示され、手続きをそれ以上進められなくなっています。
これは、通話無制限オプションを手続中のため、プラン変更ができないという意味なのでしょうか。
ご存知の方がおられましたら、お教え願いたいです。よろしくお願いします。
7 件のコメント
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>> クリームメロンソーダ さん
通話特約は月割サービスなので来月1日以降に別のオーダーをしてください。
お急ぎならmineo直営店でも取り扱っています。
(プラン変更は即日対応可能です。)
一度キャンセルして、先にプラン変更を申し込み、完了してから かけ放題を申し込みすれば と思うのですが。😃
かけ放題の案内には、
下記の記載が有りましたので。
＞ プラン変更（タイプ変更を伴うプラン変更含む）との同時申込はできません。プラン変更完了後にお申し込みください。
>> mattsan@neo さん
よくわかってないのですがSIM交換優先だと月極のかけ放題は6月スタートにならないですか？
直営店で対応ならなんとかなるのかな？
>> クリームメロンソーダ さん
mineoの言う『プラン変更完了後』が何時になるのかで変わるのですが、
5月1日に かけ放題 適応はギリギリになりそうですね。
おっしゃるとおり、直営店で手続きでしたら、5月1日適応は確実に出来ると思います。😃
かけ放題の申し込みをキャンセルできました。
そうすると、プラン変更はできるようになりました。
皆さん早い時間から教えてくださって、とても助かりました。
チップを贈らせていただきました。
ありがとうございました。
その上でかけ放題の申し込みです。