楽天10分かけ放題のなぜ

楽天モバイルに２回線目を契約したら、何やら有料オプションが勝手に付いて来た。
見ると10分かけ放題1,100円/月とある。
慌ててキャンセルし、落ち着いてからあれこれ調べてみた。
分かった事は次の様な事であった。
楽天LINKが繋がらないという不満が聞こえたので、良く繋がるオプションとして10分かけ放題を設定したので、これを使ってくれという事のようだ。
しかしながら、お勧めかも知れないが勝手に選択肢を【利用する】にデフォルト設定するのは行き過ぎではないかと思う。当方にとっては要らぬお世話である。
オプション設定に至った背景には、ネット接続が不安定の為楽天LINKの通話も安定しない事が有って、その場凌ぎの対策として電話回線利用の有料かけ放題を思い付いたようである。
96％のカバー率と言いながらも、ザルの様に粗いメッシュで、あちこちカバーが行き届いていないと自ら認識はしているようだ。
5,000ポイント上げるからこれで勘弁してねでは無くて根本的解決を早く進めて欲しいと思う。
顧客の落胆をポイントでカバーする商法をいつ改めるのか、これからも付き合いつつ興味を持って見て行きたいと思う。

ところで肝心の回線契約はかけ放題オプションを外して契約しました。