povo2.0でeSIMの再発行 2

povoと楽天モバイルをeSIMで利用しています。
端末の回線を入れ換えようと、それぞれにeSIMの再発行を依頼しました。

実は去年の11月に同様に端末の回線を入れ換える際、申し込みから楽天は10分位、povoは5日掛かったと、その差をコチラの掲示板に書込みさせていただきました。
（その時はKDDIのシステムに障害があったようですが！）

今回は両社の手続方法の差について書かせていただきます。
それぞれ「my楽天モバイル」、「povo2.0」のアプリ上から申し込みをします。

楽天は項目を選んで進み「eSIMの再発行」を選択するだけ・・・その後5分程で再発行完了のメールが届きました。

povoは自動ではなく、担当者とChatで回線番号、契約者本人確認、氏名、生年月日、eSIM再発行理由等をやりとりし、その後に本人と証明書を同時に写した写真をアップロードする必要があります。
去年の11月の時は写真のアップロードは必要ありませんでした。

正直、povoの手続きは面倒くさいです。
セキュリティは大切だとおもいますが、使用中の回線からの申込みなら簡素化しても良いのでは？
楽天は現状簡単に手続き出来るのですから！

povoの手続きを進める際、使用している端末が rakuten mini と云う事もあり操作しづらく途中でchatが落ちました。
そうすると又最初からやり直しです・・・
2回めのchatが落ちて諦めました・・・
povoは新規に申し込みを行い、元の回線はそのまま放置する事にしました。
半年使用しなければ自動で解約されるでしょう。
予備回線なので、電話番号の変更も問題ないですし、現在行われているキャンペーンで、24時間使い放題10回分のコードももらえました。