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かけ放題の質問への回答きました

お問い合わせいただき、ありがとうございます。
mineoサポートダイヤル メール担当 〇〇でございます。

いつもmineoサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

すでにご契約中の回線については、2022年3月2日の0時以降より
「時間無制限かけ放題」を追加でお申し込みいただけるようになります。

3月31日20時までに当該オプションへの変更をお申し込みしていただければ
4月1日よりご利用開始となります。

※月末日20時から翌1日の終日は、音声通話オプションの
 申し込み・変更・解約をお申し込みいただけません。

仰せのとおり3月31日はお申し込み手続きの混雑のため、
3月31日中にお申し込み手続きが完了できず、4月以降のお申し込みになる
可能性もございます。

そのため、お申し込みいただく際はお時間に余裕をもって
お手続きくださいますようお願いいたします。

なお、「時間無制限かけ放題」はmineoでんわアプリは不要でございます。
標準搭載されている電話アプリをご利用ください。

▼「10分かけ放題」および「時間無制限かけ放題」提供開始
⇒ https://optage.co.jp/press/2022/press_3.html


また、月額料金無料の通話オプション「mineoでんわ」については、
mineoでんわアプリより発信していただくことで、
通話時間30秒につき11円の通話料金でご利用いただけます。

という事らしいです、
そりゃ従量課金されるから月末ギリギリの申込みになりますよね、
ワクチン申込みの時みたいにポチってもエラーとかで時間切れになる気がするけど。


3 件のコメント
1 - 3 / 3
例えば従来の【10分かけ放題】に入っていて新しいプラン(10分かけ放題)の申し込みをすると翌月に自動的に変更になるのではなく、申し込みをした時点で解約となる。で、翌月にサービスが適用されるという運びなる。という認識であっている。

>> SASEBO さん

という事ですよね、確認したらそうでした。即解約になるんで月末ギリギリまで引っ張らざるを得ず、3/31午後7時50分だと混み合って手続き不可の可能性があるとの回答を電話で得ました。ほとんどの人はその時に手続きしようと思うんちゃいますか?って言うとモゴモゴ言ってましたけど、‥
翌月自動変更する気はないらしいです。
20日から従量課金されてもOKなら、それもアリですけど‥
翌月初日に自動変更にすれば良いのに、mineoも馬鹿ですね、電話で聞いたら出来ませんですって‼️
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