マイそくに関して気になったこと

昨日発表されましたマイそくについてモヤモヤしているので、一応発表直後のこのタイミングで意見を書き記しといた方がいいかなと思って書き込みます。
3月1日に担当者のひつじだろうさんからご説明スタッフブログがあるとのことなので、そちらでお話を聞いて最終判断としたいところですがその前にやっぱ「32kbps」って何！！！！！！？😂

僕は以前とある掲示板で「mineoは業界の流れに契合せず独自路線で魅力を出して欲しい」とコメントしました。
https://king.mineo.jp/my/1f3d3e0862aaa688/reports/163795/comments/3423677
今回の発表はまあ正に業界に契合しない独自のサービスを打ち出していたのでおお、と感心はしたのですが。
したんですけど今回のは何かモヤモヤしますね…。

なんでかというと一番思ってるのが、マイそくって、果たして「mineo」…？ってこと。

懸念点はいっぱいあります。

・「2,200円で32kbpsの速度の回線」を顧客に提供するのは「通信」の事業者として果たしてやって良い事なのか？

・mineoがこれまで打ち出してきたパケットのやりとりによるコミュニケーションの枠から外れていやしないか？

・これ単純にパケット放題plusのバリエーションで使いたかったな…。
とか。

まず一番気になったのが32kbpsの件。
いや分かるんですよ、もちろん言ってることは。単純に使い放題を提供してしまうと収支が合わなくなるって。
でもだからって顧客の通信をほぼ何も出来ないレベルにまで故意に奪うのはやりすぎではないでしょうか。そもそも最近また混雑してきて1Mbps出ないなんてザラなんですから、追加の制限って意味あるのかな？と、甚だ疑問です…。

と、いうか、速度系のサービスを展開するなら先に実証試験をして欲しかった。その上でユーザー全体の意見と実際のデータを回収して正式発表して欲しかったです。
パケット放題の時は大々的に試験したじゃないですか？(https://king.mineo.jp/staff_blogs/1089)
速度制限の必要性は全体でのテストを行った上で判断するのが良かったんじゃないかなとずっともやもやしています…。

あと一番思ったのが、使い放題が効果を発揮するのって最近だとweb会議とかオンライン授業ですよね。(パケット放題Plusのバナーにも描かれている)

もし12~13時に跨る会議あったら使い物になりませんよね。mineoの昼混雑のピークは大体12:30~12:45なので(体感)12時入った瞬間ガクっと落ちるのは実用性に難ありだと思いました。とにかく「昼になったら32kbps！」と単純に時間だけで定められてしまうと、それは完全に「事業者側の都合」であって我々「人(mineoユーザー)と人の都合」が合わなくなることがあるんですよね。…それってどうなんでしょう。完全に「人と」通信する前提が抜け落ちてやいませんか？

そして2,200円の3Mbpsプレミアムでも32kbpsだったので余計にビックリしたんですよね。少なくともパケット放題Plusの時点ではビデオ会議が前提に入っていましたし、実際恩恵を受けている人の中には簡易な固定回線替わりに使っている人も居たと思います。プレミアムの2,200円3Mbpsはそういう人たちにとって輝くプランだと思うので、なおさら制限が残念に感じます。

要するに、通信事業者として「ほぼ使えません」な速度の回線を「2,200円ものお金を取って」提供するのは…オプテージ本当にそれでいいと思ってるの？？？って。正直ちょっと…マジ？って思いました。僕は賛同出来ませんでした。(ひつじさんが決めてたらごめんなさい。)

そこは例えばゆずるねと絡めて通信を控えて貰う施策を用意するとか、昼間の通信がいくらを超え"たら"制限とか何か顧客の権利を最初から損なうこと"以外"の手段を取ってバランスを取って欲しかったな…。

最初僕プレミアムいいじゃん！って思ったんですよ。でも昼間32kbpsを見て真顔になりました。昼間電話かかってきて急にネットが必要になった時アプリ開いて使い放題追加して適用されるまで待たないといけないん？😂それは無理…。大体32kbpsの世界でmineoアプリが正常に動作して解除の課金がスムーズに行えるのかも不安です。


それからこれはみなさんもスタッフブログのコメントで仰られていましたが、月のパケットの概念が無くなったらチップやギフトやシェアやタンクなどのmineo独自のパケットコミュニケーションが失われてしまいませんか？
そしてこれが一番重要なのですが、それって「mineoと言える」のでしょうか？ってこと。
いやもしかしたらマイそく契約中も保有パケットの概念自体は続いてて自分の保有パケットから出し入れしてパケ系機能を使えるようにしてるのかもしれませんが、仮にそうだったとしても実際パケットを使って通信するわけじゃないのでやりとりしたパケットは「有って無いような数字の羅列」になってしまいます。
…それってmineo？これmineoで合ってる⁉😂

以上の理由から、マイそくをmineoの通信プランの一つとして打ち出すことに違和感を感じています。もう昼間使えなくていい回線なんて正直「サブ回線」でしか有り得ないんですよね。他にメインの回線を用意出来る人しか用途が合致しないんじゃないかと。さすがにメインの回線をマイそくにしてもし昼間に緊急の通信が必要になった際に「32kbpsの速度で使い放題課金をして数分待つ」一連のオペレーションを達成してる絵面が想像出来ないんですよ。😂

さすがに使えないレベルの回線を通信事業者が出してしまうのはある種よくない開き直りに見えるというか…。完全に事業者側の都合を顧客に押し付ける形になってしまって残念に思っています。
繰り返しになりますがそういうのは先に試験を行ったりしてユーザーとコミュニケーションを取った上で決めて欲しかったです。
そして人と通信する前提が無さそうに見えたのが一番残念なところでした。

もしも月の通信容量の概念を無くしたプランを今後打ち出すのであれば、もうmineoでない別のブランドとして出してしまった方がややこしくもなくスッキリするんでないかと思ったんですよね…。
MVNO黎明期の様な「今の」玄人向けブランドとして。その方がメインのmineoとは全く違った客層を取り込めるイメージ戦略も立てやすいのではないでしょうか。
やっぱ個人的に32kbpsのプランが一般向けのプランと同居して置かれているのがちょっと面白いというかヒヤヒヤするというか…😅

一番の希望はこれが単純にパケット放題Plusの追加要素として存在してくれることなんですけどね。2,200円でも3Mbps欲しい人は欲しいと思います。上手にやれば月間100GB近く使えるわけですから。
むしろ、0MBの新プランとパケット放題を合わせて990円じゃ何で駄目なのかと思ってしまいました。繰り返しになりますがやはり強制速度制限ではなくゆずるねの特典にパケットを増やしたり旨味を足すとかで昼トラフィックの低減を図って欲しかった…。そこが一番悔やまれます…😭💦

要はユーザーの自由を奪う形での制限という手段をmineoには取らないで欲しかった。これに尽きます。

ひつじさん…今後色々考えて頂きたいです…。宜しくお願い致します…。😭


(2022/02/27 一部表現・誤字を訂正しました)