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《復旧 12/26 21:50頃》障害が発生 mineo

ひみつ77
Gマスター

mineoのマイページおよびmineoスイッチが復旧したようです。21:50頃
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以下の状況のようです。

-- twitter より
@mineosupport, 15/12/26 19:45
mineoサポート担当です。現在、障害が発生しており mineoのマイページおよびmineoスイッチがご利用できない状態となっております。お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

https://twitter.com/mineosupport/status/680701081907802112


13 件のコメント
1 - 13 / 13
619^_^ak@mnemo
SGマスタ
あ、やっぱりですね。
18:30頃からスイッチできないんです。
ありがとうございます。

チップも送れませんね。
バグ夫
バグ夫さん
Gマスター
復旧の目処もまだないですね。問い合わせのチャットも混雑してるようです…
ひみつ77
ひみつ77さん・投稿者
Gマスター
スイッチ、復活!
所沢条司
Gマスター
一部では、ログインすると掲示板へのアクセスがエラーになる障害も発生していました。
発生当初は、システム障害だと知らずにアク禁されたかと勘違いして焦ってしまいました。(苦笑)
なので3時間ぶりに書き込み出来るようになってほっとしています。
バグ夫
バグ夫さん
Gマスター
ようやく復旧しましたね。
原因等はまだサイトは更新されてないのでしっかり報告されるといいですね。
619^_^ak@mnemo
SGマスタ
安心してラーメン啜ってます。
節約オンでも今日は特に困んなかった。
バグ夫
バグ夫さん
Gマスター
設備障害のようです…
しかし冗長化されてない部分だったのだろうか…
でもそれはそれで問題な気がする(´Д`)
大事なのは今後同事象に対しダウン回避可能な対策をするの事だなぁ~
ひみつ77
ひみつ77さん・投稿者
Gマスター
サービスの障害関連の情報も「王国通信」で発信して欲しい気がします。
619^_^ak@mnemo
SGマスタ
過去の障害だと、各コーナー(王国広場とか)トップの右欄お知らせに表示されることもありますね。
アプリ内の表示をデフォルトにして、マイネ王でもどこかに必ず表示して欲しいです。
ヒィロ
ヒィロさん
SGマスタ
危ういですねぇ。来年のキャンペーン割引終了まで,大丈夫かしら?


twitterでつぶやくのも必要かもしれませんが,mineo.jpへの通知はすべきと考えます。今回はメールシステムにも障害が?

また,賛否はあるかもしれませんが,王国通信,教室,広場へ臨時で書き込んでお知らせしても良いのではないでしょうか。ひみつ77さんのおっしゃることに賛成です。

私自身はスイッチ,マイページを頻繁に見ないので影響は少ないですが,大変困る方は多数いらっしゃるのではないでしょうか。

こういう緊急のお知らせは,ちょっとうるさいかなぁくらいに広く行っておいた方が無難だと,経験上感じています。
ひみつ77
ひみつ77さん・投稿者
Gマスター
> ヒィロ さん

|twitterでつぶやくのも必要かもしれませんが,

mineoユーザ-サポート
 http://support.mineo.jp/

障害情報(障害・メンテナンス情報一覧)
 http://support.mineo.jp/mt_ac_list/

には、掲示されていたようですが、もっとわかりやすい場所にも掲示して欲しいですね。

|来年のキャンペーン割引終了まで,大丈夫かしら?

1/1に家内の携帯のmineoへのMNP切り替え(SIMは25日に到着して準備完了)を予定しているので、ちょっと心配。
ヒィロ
ヒィロさん
SGマスタ
> ひみつ77さん

> 障害情報(障害・メンテナンス情報一覧)
> もっとわかりやすい場所にも掲示して欲しい

同感です。異変に気づいて,自ら障害情報にたどり着ける人にしか伝わりません。

しかも,mineo.jpのトップから,何階層も下りていかないと見つからないページなど,使い物になりません…。


今回はオプションサービスの障害なので,まだマシ(私にとっては,ですけどね。もっと深刻に捉えている人はたくさんいるはず)ですが,D,Aプランの本サービスでこれをやらかすと,ダメージは相当なものです。

障害の種類は全く異なるでしょうけれど,その可能性を考え備えておかないと危なっかしいでしょうね(^^ゞ
ヒィロ
ヒィロさん
SGマスタ
というか障害からは回復したものの,事務局はこのスレにコメントするか,自ら投稿しないと,マイネ王では完全スルーになってしまいますね…。

まさか,そんなことはないと思いますが(^^ゞ
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