UQmobile くりこしプランSからくりこしプランS+5Gへ変更しました。
今まで使っていた端末を5G対応の端末に変更しました。それに伴い本日、UQ mobile店舗で手続きを行いました。これから5G端末へ移行する方もおられると思いますので参考にして頂ければ幸いです。
最初に近所のauショップに赴いたのですが、店員さんはUQ mobileのことについてあまり知識が無く、予備のSIMもないのでUQ mobileのショップで手続きをして欲しいとの事でしたのでUQスポットにて手続きをしました。時間は概ね一時間ほどでした。
まずSIMの扱いですが、オンラインでの申込みはSIMの交換が伴いますが、店頭での手続きはSIMの交換は不必要、そのままで5Gへ移行出来ますとの回答でした。過去にネット上でau社員さんが、auの端末はSIMの交換が必須ですと言われていたのを覚えており、店舗でもSIMの交換があると思っていたのでこれは以外でした。手続き上はプラン変更となります。
これに伴い今までチャージして貯めていたパケットは購入分も含めてすべて無くなり、その代わりに毎月550円の増量オプションⅡが適用から13ヶ月間無料になるとの事でした。私の場合は3GBのSプランですので、申し込むと増量分の2GBが今月から13ヶ月間無料で貰えるという事になります。これは以前のように自分でチャージする手間もなく、最初から5GBとして扱われるとの事でした。今のところmyUQ mobileのデーターにはチャージして貯めた分が残っていますが、明日には5GBの表示になると思います。
変更に伴う料金は無料でした。最初に赴いたauショップの店員さんは、予備のSIMがないので出来ないともおっしゃっていましたが、これは明らかな間違いである事が分かりました。auショップで手続きをされる方は店員さんの発言を吟味されたほうが良いと思いますね。
もう、UQってにゃんだろうね?
>> あんちゃん@二階堂大和さん最高 さん
MNOとMVNOのいいとこ取りです(^_^)うろ覚えだが?
+5Gサービスを始めた数ヶ月は既存のユーザーはSIM交換が必要で11or12月からは必要無くなるって初期にアナウンスが有った気がする。
+5Gにすると解約が日割りが無くなるだっかな?
今回SH-M17を買ったので試してみたが?
mineoにmnpも考えてるので二の足を踏みますね(笑)
店頭だと不要・・・今一つ良く分かりませんね(^^ゞ
(何かその場で書き込むのかな??)
手続きは複雑な事が多くて店員さんも大変そうです(>_<)
(昔auのサポートに間違いを教えられました・・・)
先ほどmyUQモバイルにログインし直したら5GBになっていました。
>> 5gh@えるなんふらっぷ さん
店舗で端末を機械に接続する事はなかったですね。店舗側の処理だけでした。
>> 咲庵@閑人 さん
店員さんは昨年末からSIMの交換は必要なくなった旨の事をおっしゃっていましたね。auショップに行ってもUQ mobileについての知識はあまりないということですね。
>> magrodon さん
店舗でいただいた書面です。参考になりますでしょうか。>> hichamaru さん
店員さんによるとは思いますが、できればUQ mobileの店舗で手続きをされた方が良いと思います。店舗は歩いて行ける距離なんですが膝の調子が悪くて少しの時間でも立って居られません、それにau店舗兼用ですし予約受け付けらしく店が開く前から並ぶのも嫌なので、ヤマト運輸にて契約書とsimを送ってもらう事にしました。 一週間くらい送られて来るそうですが、到着後はまたサポートダイヤルへ連絡しないと契約完了しないらしく、何かと面倒なんだなと思いました。
結局はマイページからの申し込みでは出来ないのかな? と思ったし何だか消化不良な感じでしたね!
>> 1953生まれ さん
自宅セット割りですが、旧プランのくりこしプランSで適用されていましたよ。私の場合も家族が申し込んだ電気コース(au電気)です。>> 里中ロック さん
試してみましたがバーストは無いですね。>> yoshi君 さん
とりあえず、契約制限としては、書かれてなさそうなので、今年の5月ぐらいに変更してみようと思います。変更出来なければ、MNPします。>> 里中ロック さん
もともとバースト使えると明言してなかったお陰で5G変更したら無くなっても公言しなくていいという感じで塞がれましたねありがとうございました。
(^^♪
まだUQサポート窓口の方がマシと思えるが、友人はなぜか窓口で出来るはずの手続きを店舗誘導されたし、当たり外れはあるのかも。
私はバースト無くなるのが嫌で、くりこし5Gにはしないで実家auでんきで割引適用してます。
>> ケロロロ さん
私はauからUQに変える時店舗に行ったのですが、auでんきをしつこく勧められてうんざりしました。無事断りましたが、疲れました😵
>> yoshi君 さん
それって、どうにゃんだろうね?もはや、MVNOって言わない気がw
>> あんちゃん@二階堂大和さん最高 さん
総務省の資料では「みなしMVNO」と書いてありました。実質サブブランドですね(^^ゞ
(UQとauが同じ会社みたいなものなので)