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端末セール なぜ既存ユーザーの方が高い?

@ki
@kiさん
ルーキー

mineoに限らず、全キャリアに言えることですが、なぜ新規ユーザーや乗り替えユーザーの方が端末を安価に購入できるのか?
キャリアとしては多契約が欲しい為のキャンペーンでしょうが、既存ユーザーこそ大事にすべきで、端末セールするのであれば既存ユーザーに安価販売して欲しい。
 Y!mobileが安い価格を提示しているので、機種欲しさにmineoから乗り替えようか悩む。
機種代価格帯にキャリア毎に差が有りすぎる。2-3年でバッテリーは劣化するので端末交換毎にキャリア乗り替えも面倒。
AndroidSIMフリー端末を、もっと安価で販売して欲しい。


19 件のコメント
1 - 19 / 19
貴方が、通信会社の経営陣だとして既存のお客様に赤字で端末を売るでしょうか
新規客や乗り換え客なら毎月の通信費が見込めるので端末赤字でも元がとれると思えば端末値引きを餌に宣伝するでしょう
アイデアファームで提案してみては、どうでしょうか。
ここのフリー掲示板だと、多分運営に声は届かないかも…。
同じキャリアを長く使う既存ユーザーは端末や回線費用に大きな興味がなく「めんどくさいし、よく分からないからそのままでいい」、「よく分からないから、端末はキャリアショップに相談して進められたものを買えばいい」という人が多い。

キャリアを乗り換える人は、端末や回線費用節約の意識が高い。

キャリア目線で見ると、「前者は手厚くサービスしてもしなくても残る人が多いから、後者を狙おう」って事なんでしょうね。

キャリアの体質やサービスを個人の力で変えるのはとても難しい。
なので、自分が後者になった方が手っ取り早いかなぁ、と。
私も同じ気持ちで端末価格を見ています(^^ゞ

昔から「釣った魚には餌をやらない」と言われていますが,商習慣もそのままだよなぁと思って諦めて眺めています…。
端末セールはあくまでも客寄せの餌で新規さんを集めるためのもので、
契約してくれた後は本命である通信品質などで居残ってもらう作戦なんじゃないですか?

mineoは端末売るのが本命な会社じゃないんだから

既存ユーザーむけにも一応セールあるのはお情けなんだと思ってます。
もう言われてしまっていますが「釣った魚に餌をやらない」です。
スレ主様のおっしゃることは道徳的で賛同も出来ますが、現実はそうではないです。

故に、その上を行く選択しないとなかなか難しい(か正論を押し通してコストを支払う)でしょう。個人的には愚かだと思っています。
そういえば、元プロ野球選手の杉内俊哉投手。
当時所属チームのソフトバンクホークスで契約更改交渉後のコメント。

「携帯電話会社と同じですよ。新規加入の人には優しくて、既存の人にはそのまま。」

新規加入選手に手厚い年俸で、既存所属選手の年俸には冷たい。
しかも所属チームはソフトバンク。

さすが杉内投手、銭戦力高い。
ちなみに、この翌年に杉内投手はソフトバンクホークスを出て巨人に移籍しています。
MNP移籍(笑)

携帯会社の体質って、所属球団にも伝染するんですかね。(笑)
既存向けが寂しいのはこういう理由(思いつきレベル)からとか。
・シェア(契約数・売上)の拡大が無い
・他社のシェアを切り崩せない

どうしても新規向けレベルの恩恵を受けたいなら、一度mineoから離れてみると良いかもデスね。長期契約者特典や違約金なども無いのですから。半年や1年ごとに入り直すと良さげ?
誰かが損?(得をしない)をするからこそ割引の恩恵を受ける人も居る。
他人より得をしたければ、釣られ踊らされる。

強い意思と戦略を持てば利用する側でいられる。

それだけですね。
安い端末目当てでしたら、MNOを順番にMNPした方がお得かもしれません。
気休め程度ですが、mineoの長期利用特典のファンとくで端末購入時に最大3000円分の値引きが受けられます。

■ファン∞とく mineo
https://mineo.jp/service/discount/fantoku/
仰る通りだと思いますね!
各社新規ユーザー獲得のため、既存ユーザーより安く提供しているのだと思いますよ(^o^)/

私の場合はmineoさんと回線契約していますので、他社さんの回線込の端末はいくら安くても購入することはありません。
かなり高額ですがSIMフリーのスマートフォンを楽天市場のショップで単体購入してますよ(^o^)/

>> うまちゃん@平常運転 さん

楽天→ソフトバンク
ソフトバンク→楽天
背番号変更なし
ならば、ガチでMNP♪
今までそういう発想はなかったです(゚д゚)

>> ポンコツ河嶋桃@明日起きられるかな🤔 さん

>今までそういう発想はなかったです(゚д゚)

ちなみに「阪神⇔西武」のトレードは相互乗り入れ。
「DeNA横浜→ソフトバンク・楽天」の移籍はダウンロードですw
私がもしmineoの末端社員なら、
(以下心の声)
既存ユーザーで居座っている人はありがたくない・・
端末購入優遇?とんでもないっす(^^;(^^;
とっとと出て行ってまた戻ってきて欲しい~~。
じゃないと新規ユーザ獲得数増えない~~

え?ちがう(^^;(^^;
2万くらいのandroidをどんどん出して5Gの流れを進めて欲しい。安物買いの銭失いとは違う安売りで世の中をガラッと替えて欲しいです。端末セールのテーマの話し半分でごめんなさい🙏若いエントリー世代の購買行動に期待しています。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>なぜ新規ユーザーや乗り替えユーザーの方が端末を安価に購入できるのか?

つまり逆にしろってことです?
まず絶対数が違いますからね。
でも一度やってみたら面白いかもしれませんね。
他社で購入してほしいからです。
だって端末サポートに人員を割きたくないから
単純に新規顧客の獲得を狙っているからです。顧客が増えることで、サービス単価も下げられるので、既存顧客にとっても将来的にメリットがあるようと思いますよ。
なお、mineoの端末価格は少し高いようにも思いますので、端末を買うなら楽天モバイルなどで、キャンペーンを利用した新規申込みで端末買うのが良いと思います。楽天なら利用しなければ1回線目は回線維持費用はゼロ円ですし、適時解約してもよいですから。
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