mineoマイページ が開かない
きのにん
先日auからMNPしたのですが、マイページでeoIDでログインしようとしても「何らかの影響でエラーが発生しました」となり、一向にログインできません。
チャットでマイネオへ質問しても改善できずじまいのまま。
他に所持しているiPhoneSEで試したら、問題なくログインできました。
原因が解られる方見えましたらアドバイス下さい。
ちなみにiPhone６（auモデル）で、iOSは9.2
再起動は、何度も試みています。
どうぞよろしくお願いします。
3 件のコメント
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ブラウザChromeをインストールして試して下さい。
標準ブラウザはエラーが出やすいのでお勧めです。
（手元にiOS9.3.5の端末しかないため、設定項目自体がなかったり、異なる文言である場合もありますがご了承ください）
1.mineo関連のcookieの削除 と Cookieのブロック設定の変更
設定 > Safari > 詳細 > Webサイトデータ を開き、mineo.jp および eonet.jp をさがしだし、その行を右から左にスワイプして削除
設定 > Safari > プライバシーとセキュリティ > Cookieをブロックを「訪問したWebサイトを許可」にする。
2.コンテンツブロッカー（広告カット系のアプリ）を入れてる場合はそれらを無効にする。
このあと、iPhoneを再起動して、マイページにログインして成功するか試してみてください。