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Android6以上でIP電話が着信しない。

某IP電話(o社)で、Android 6.0以上の端末で、スリープ状態になってからしばらくすると、着信できなくなることがあるそうです。

一部端末では、電池設定にて「電池消費を最適化する」を解除を行う事で回避できるそうです。

某社IP電話に限らず、他社IP電話やLINEの着信にも影響があるような気がします。

詳しい情報をお持ちの方、補足して頂けると嬉しいです。


8 件のコメント
1 - 8 / 8
dozeモードの問題ですね。
一部のメールアプリでも問題が生じているようですね。

http://msytips.hatenablog.com/entry/2016/12/09/134828
メールもですが節電設定などでpush設定が殺される事があります。
機種によっては電池が10%を切った辺りで
充電警告→次に節電モードに移行。(勝手に)→メールが来ない、IP電話がこないままの設定になる。(能動的な送受信は可)→充電してもこの設定が続く
こんな感じかと。

私のhonor6(Hauwei)だと、SmartTalkをpush設定にし、かつ左上の通知領域に表示(通知可)させ続けないと、受信がうまくいきません。
>えんがわさん

IP電話以外でも問題が起きているのですね。ありがとうございます。
私はLINEで怪しい現象を経験しました。随分前に送信したメッセージが、スリープ解除した瞬間に通知が来たのです。たまたま通知が遅かった可能性もありますが。

>kayakaya2さん

えっ、充電しても着信しないままなのですね。通知領域に表示した状態ですか。プッシュ通知にするとアプリを立ち上げておかなくても着信でき、バッテリの消費を抑えられると思っているのですが、その効果は無くなるのでしょうね。

バッテリセーブ機能のせいで節約出来ないとは本末転倒ですね。
>しんのすけさん
この辺りは大変ややこしいのですが、節電(省エネ)設定は当然バックグラウンド(push設定)をいじろうとします。
それに対抗してアプリの方からアプリの動作保護をかける。
どっちが強いかの話で、機種ごと、設定の仕方のからみあいで挙動が決まるようです。
一度pushがキャンセルされると、充電してもpushに復帰しない事がある(機種や設定で)という意味です。゚ +。゚(。´・o・`。)゚+。゚ほぇ??

私の場合は保護されたアプリにSMARTalkを設定(もちろんpush設定)し、かつ 通知をさせる事で受信が安定した。という事です。
(アプリ → SMARTalk → 通知 → 通知を許可、ステータスバー)
ステータスバーのSMARTalkの表示が消えると、電話を受信しても電話は鳴らず、電話あったよ のメールだけきます。(。´・ω・)ん?
>kayakaya2さん

えっと、まとめると。
各自がんばろうってことですね😅

IP電話は発信用として割り切ろうと思います。
zoiperというアプリを使うといいですよ。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoiper.android.app

僕はこのアプリにsmartalkをセットして使ってますけど、Android7.0にアップデートしたzenfone3でも着信問題ないです。
smartalkの公式アプリはゴミですのでさっさと捨てましょう。
>にんにく丸さん

smartalkに限らず本家のアプリより、〇〇がいい。という話をちょいちょい聞きます。
本家にはもっと頑張って欲しいですよね。本家アプリが悪いせいで解約ということもある訳ですから。
>>しんのすけさん
>えっと、まとめると。
>各自がんばろうってことですね😅

まったくおっしゃる通りです。(´∀`)ノ ’`ィ
androidって本当に多様性に富んでる所があります。各自がいじってみるしかないと思います。 (゚Д゚≡゚Д゚)エッナニナニ?


>>にんにく丸さん
>smartalkの公式アプリはゴミですのでさっさと捨てましょう。
ゴ、ゴミデスカ ォ-ホホホ!!(`゚∀ノ゚´*)
ごもっともなんですが、くせがわかってくるとかわいいもんです。
なかなか損切りって難しいですよね。
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