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夜間フリーのスイッチ切り替えのタイミング猶予を1秒もくれないのはあんまりだと思いませんか?あと操作が出来なくなるメンテはTwitterとかでわかりやすく、その日か前日に予告してほしいですね。と、思いました。mineoは大好きなんですけどね。
>> puchichibi さん
>> tomo1955 さん
>> タフ民 さん
>> 立石野毛男 さん
>> 燃える赤T さん
>> Y. Daemon@ポリアモラス さん
>> 勝ちゃん さん
>> Z5 premium さん
>> 西宮市民 さん
>> ばななめろん さん
メンバーがいません。
自分は予め知っていたので何も困りませんでした。
AM7:00にはスマホのアラームが鳴るように設定してあるので、mineoスイッチの節約ONも忘れずに出来ると思います。
>> puchichibi さん
事前にアナウンスがあったのはその通りですが、残念ながらAM7:00のmineoスイッチ節約ONはできませんYO(^^;(^^;10時まで変更不可。と思いますが・・
👇
提案内容
システムメンテナンスの場合は、前日と当日にもマイネ王TOPのヘッダーに表示してください。
運営さんから
■2019年10月9日
ご提案ありがとうございます。
ご指摘のとおりですので、修正検討いたします。
と回答を頂きましたが、まだ実現されてなかったですね..😱
>> tomo1955 さん
mineoスイッチONを試してみました。確かに出来ませんでした。間違った書き込みをしてしまいました。ゴメンナサイ。
でも、安心安全にスマホ等を使うためのメンテナンスは必要なので、事前の告知があれば問題無いと自分は思います。
MVMOを選択した時点で、ある程度の対応、対策は自分で行うものだと考えています。
日中は夜間より影響ありそうですし、
夜間フリー開始後なら、朝になってからスイッチ戻せない!パケット減っちゃう!って騒ぎになりそうです。
ちなみにTwitterアカウントあります。
mineoサポート
https://twitter.com/mineosupport
フォローすればプッシュ通知が届きますよ。
メンテ以外の情報も含まれますが。
メンテ・障害情報は、もっとユーザーに周知されるように改善してほしいですね。
これで節約オンにしたままうっかりメンテナンス時間に突入する失敗は防げました。
夜間フリーを常時利用してる人はビックリですね
それにメンテのアナウンスよくあるけどスイッチ切り替えに影響のない場合のほうが多いので私はあんまり気にしてなかったりします。
影響がある場合は教えてほしいなぁって思いました
こっちに書き込みありましたよ。
https://king.mineo.jp/reports/156749
「mineoスイッチ自動節約設定」は難しいとしても"売り"である「mineoスイッチ」のON/OFFくらいは、切り換えられる様にして欲しい。
>> タフ民 さん
そうですね。私は昨日のうちに節約OFFを確認したので、早朝散歩で夜間フリーを利用できましたが、7時以降はやむを得ず高速をそのまま使いました。
メンテナンスでも高速パケット消費分はきちんとカウントしてるんですかね?(^^;(^^;
>> 立石野毛男 さん
IIJはDプラン契約してますが、お昼間遅くてつかえません。これ見る限りIIJはau回線も遅いようですね。https://mobareco.jp/a80294/#昼の測定:速度ランキング結果
私はマイネ王を見るのは自分が困ったときしか見に来ないので、3ヶ月に一回あるかないかです。
なのでユーザーさん同士の注意喚起はわからなかったですね。
>> 燃える赤T さん
あらら😵 残念でしたね。自分はマイネオは安い(業界最安じゃないですよ、大手キャリアと比べて安いってこと)ので、サービスはそんな程度で、自分で何とかしなきゃと思ってやっています。
自分も今回のメンテは忘れていましたよ。でも、死ぬわけじゃ無いし😇 もう死んでも良いですけどね。
このレベルのサービスに我慢出来なくなったら転出ですね。お金に余裕があるなら、大手キャリアで高級端末使って、サポートをしっかりしてもらって、心配事を減らしたいです🙂
>> Y. Daemon@ポリアモラス さん
転出?嫌ですよ!だって私はmineo大好きですから
こんな面白くてユーザーに親切なとこあんまり無いですよ。
>> 燃える赤T さん
Vous aimez minéo❤️ただでさえメンテナンスが多く感じるのに、その上切り替えができずに低速のままなんて。
>> 勝ちゃん さん
なるほど、そこに記載があれば僕でも対応が出来ます。修正を忘れているのかmineo。
>> Z5 premium さん
忘れいるのではなく、マンパワー不足のようです..😱「アイデアファームについては現在検討中のアイデアが253件ありますが」
とアイデアファームで指摘され、当時の運営さんは
『ご提案ありがとうございます。
しっかりと状況をお伝えできておらず申し訳ありません。棚卸の上、現状の検討状況を更新するようにいたします。
2020.06.17 』
と回答していましたが、今日現在で検討中は371件に増えています。
mineoを取り巻く環境が一段と厳しく、優先すべきプロモーションや企画に注力していると思われ、アイデアファームの更新にはマンパワーが不足していると思います。
>> 西宮市民 さん
関西だと、これくらいは許容範囲ですか?自分はそんなもんかな?と思ってます🙂
今回は翌朝7時〜10時は切り換えられないので低速モードままにしましたが。
だからmineoの中の人には感じてほしいですね、そんな養護してくれるファンの人に安かろう悪かろうと思われてることを。
私はmineoは安かろうしかも良かろうだと信じて期待しています。
メンテ中は機能の面から見れば、死んだと同じ。
ユーザーは、不便はするけど、命にかかわることでなし・・とあきらめていますよ。
今回のメンテの予告が12月17日? そんな前のことを私は覚えていません。覚えていないのが悪い・・と、言えばその通り。
????
メンテ中でも、速度切り替えは使えるようになって欲しいですね。現状維持でも平気だけど🙄
今度は準備しよう😇
>> 燃える赤T さん
> 今回のメンテナンスの予告が12月の17日にされてたのですが、それを覚えとくのは難しいですって。> それにメンテのアナウンスよくあるけどスイッチ切り替えに影響のない場合のほうが多いので
> 私はあんまり気にしてなかったりします。
> 影響がある場合は教えてほしいなぁって思いました
最近のは読んでサクサク捨ててるので残っていませんが、普通に「【重要】システムメンテナンスのお知らせ」ってメールが「連絡用メールアドレス(契約時に登録したオプテージ殿付与の『mineo.jp』ではないアドレス)」に来てませんでしたか?。
※画像が古くて申し訳ありませんが、
2年前のデータが mail spoolに溜まっていました。
→メール整理していて気が付いた(笑)
画像載せておきます。
リアリスティックになりますが、こういう通知って裁判関係において「当事者一方の宛先不明でも裁判所前に公示したら相手に届いたことにするのと同じような考え方(公示送達)」だと思えばある意味「まあ、それも一つの通知方法だよね」と感じます。
大変不躾だとは思いますが『それを覚えとくのは難しいですって。』というのは、逆に企業側としては「いや、そんな個々人のご都合まで私たちは管理しきれませんよ」という考えもあるわけですし、その辺りは自分自身で管理するしかないのかな?、とは思います。
逆にそういう点まで管理してくれるから「サービス料金の高いキャリアサービスがある」ともいえるので、この辺りは考え方次第なんだと割り切ってます。
追伸:
確か先般のメンテナンスについても
メール来ていた気がします。
なのでサクッと読んで「ああ、そうなのか」
と考えてそれなりに対応しておきました。
→メンテ前にきちんとパケットギフト発行しておいた。
>> ばななめろん さん
私はこうなってくれたらもっとmineoが便利になるなって思って気軽に書き込みしただけです。そんなにコテンパンに論破しなくてもいいじゃないですか。
あなたは正しいです。
でも、安いからそのくらい目をつむれっていうのは安西先生のいう試合終了だとおもうな。
mineoはそれ言われたら嫌じゃないかな。
mineoよ私はMVMOでも高みを目指してくれると信じてるよ。
>> ばななめろん さん
最近のメンテナンスではメール来ていませんよ…連絡用アドレスにもmineoアドレスにも来ません。
だから残っていないのですよ。
記憶違い及び現状と違う昔話で理屈を述べるのは勘弁してほしいです。
メンテナンス開始後に気づいた場合は、そのまま受け入れるしか無い。
そんなところか😇
自分は2月までは無料楽天を持っているので、何も問題ありませんでした。
あと、有志でメーリングリストを立ち上げて、メンテナンス情報を配信しても良いかも(規約違反でなければ)。
マイネオサイトもチェックしないし、ツイッターもフォローしないって人は多いはず。マイネオにお願いもいいけどユーザベースでも良いと思います。
👇
【メンテナンス情報】2022/01/12 音声ネットワーク設備作業に伴う一部サービスの停止について
2022年01月05日 10:20
お客さま各位
平素はmineo(マイネオ)サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、音声ネットワーク設備作業(自動プレフィックス付与機能への対応)に伴い、下記のとおりサービスを一時停止させていただきます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。
■作業日時
開始日時:2022年1月12日(水)23時00分(24時間表記)
終了日時:2022年1月13日(木)05時00分(予定)
■影響時間
上記時間帯において、1~2分程度、下記サービスがご利用いただけません。
■影響サービス
Sプラン 音声通話サービス
■作業内容
音声ネットワーク設備作業のため
https://king.mineo.jp/informations/422
でも、先日の1月2日のメンテナンス情報にきちんとスイッチ切り替えに影響がありますよって書いてあってそこはえらいな〜って思いました。