掲示板

5分カケホーダイ使用出来てる?

teradon
teradonさん
レギュラー

昨日の朝5時ぐらいに5分カケホーダイ登録したのですが、昨日はアプリ使って電話かけたら、ソフトバンクに契約が必要です。と言うアナウンスがあり使用出来なかったのです。
しかし先程昨日と同様にアプリから電話をかけると使用出来ました。
ちなみに登録メールは届いたのですが、開通メールは届いていません。
5分カケホーダイは適応出来ているのでしょうか?
わかる人います?


6 件のコメント
1 - 6 / 6
質問はQ&Aの方に投稿するといいですよ。
早くて的確な回答が帰ってきますので。

スタッフブロブにこのような記載がありますよ。

【利用開始】
お申し込みいただいてから、1日程度。mineoメールに利用開始のご連絡をします。
※システム等で問題がなければ、19時ごろまでに申込いただいたら翌日の13時ごろにはご利用いただけます。
適用開始のメールが届いていないのですから、まだ、かけ放題は適用されていないはずですね。
でも、契約が成立していないのに、「0063」発信はできませんので、契約ができていると考えるしかないでしょうね。
正確にはサポートに連絡して聞いてみるしかないのでは?

不具合でメールが送信できていないだけのようにも思えますね。
teradon
teradonさん・投稿者
レギュラー
早速のコメントありがとうございます。
仕事の関係上どうしても電話をかけると事が多いので、早く開通しないかヤキモキしているところです。
やはりまだ適応されていないのかもしれませんね。
サポートに確認してみます。
ありがとうございます。
teradon
teradonさん・投稿者
レギュラー
Q&Aにも書き込んだので、こちらにも確認した内容貼っておきます。

サポートセンターに確認してみると、

開通通知メールが届いてからアプリをダウンロードして使用すると使える流れになります。
なのでまだ使用出来ない状況ですので、もうしばらくお待ち下さい。

って答えでした。という事でまだ適応してないと思われます。
早く開通して欲しいものです。
teradon
teradonさん・投稿者
レギュラー
先程マイネオからメールが届きました。
一度アプリをアンインストールしてから入れ直しました。
これで無事5分カケホーダイ使えるようです。
いろいろ教えてくださった皆さんありがとうございました。
全く同じ症状でこまってます。
メール待ちですね(^^♪
コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。