半導体不足でスマホが修理できない | 掲示板

oshigeさん

Gマスター

Redmi9T 使い始めてから1週間です。

2021.11.01 23:23

juntikitikiさん

Gマスター

私のRedmi9Tも３ヶ月弱で、電源が入らなくなり、修理対応しました。

症状は電源が入らないのですが、完全放電後、充電すると起動可能でしたが、再度電源OFFにすると起動不可でした。

結構　同じ不具合がでてるようですね。

2021.11.01 23:38

杏鹿@…………………………さん

SGマスタ

うちも買ったよ使用3か月のredmi9T。
買ってから電源入れてないけど大丈夫なのかしら。

2021.11.01 23:52

juntikitikiさん

Gマスター

Xiaomi リペアセンターの対応は結構良かったですよ。

2021.11.01 23:57

パウリさん・投稿者

マスター

同じ症状は結構多いらしいです。

2021.11.01 23:57

juntikitikiさん

Gマスター

修理対応はXiaomiで、１年保証ですね。
私もiij mioで購入でした。
iij mioの端末購入履歴のスクリーンショットをメール添付するだけでOkayでした。

2021.11.02 00:16

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ

>> パウリさん

私もRedmi 9T持ってますので心配です。でも、「同じ症状は結構多い」と正直に言うメーカーなら信用できます。
不具合がネットで散々騒がれていても「そのような報告は聞いていない」とシラを切るメーカーがほとんどですから。

2021.11.02 07:45

ばななめろんさん

SGマスタ

>> えでぃ@🔋100% さん

> 不具合がネットで散々騒がれていても「そのような報告は聞いていない」と
> シラを切るメーカーがほとんどですから。

これも色々あって、そもそも「事の緊急度を把握できていない」場合だと、『本当にそういう事象が起きていることを把握していない』ってのはあります。

各メーカーともネット上の情報を参照するよりも「自社で解析した情報なり、特定事象で発生する障害としての把握」が出来ていないと動きは遅い場合があります。

なので正しく reportする必要があるんですよ。「大抵の消費者にそれを求めるのは酷」なのかもしれませんが、そもそも「あやふやな情報で解析するのも酷」という逆説も成り立ちます。

メーカーとしては「障害発生のための確定情報が欲しい」んですよ。

※reportの際に必要な情報の参考例
　・障害状況の概要
　・障害発生の手順
　・障害発生頻度：常時 or 特定条件下 or 一定せず？
　・出来れば障害回避手段
→このうち「常時障害が発生する手段(操作方法)」を
　きちんと report出来ればメーカー側が動く可能性も
　非常に高くなります。
　同じような状況が多数 reportされていればなおのことです。

2021.11.02 07:56

ばななめろんさん

SGマスタ

基本、スマートフォン製品だと余程のことがない限り「基板の物理的な修理」なんてことはせずに部品交換(基板そっくり交換)になる可能性は高いといえます。

※なので修理受付の際に「データが初期化される」
　前提での受付になる。

製品製造自体がチップなどを機械で精密に配置するようなものですから、それを手で修理なんてもう無理なんですよ。これは製品の基板を見ると解ると思います。

※この前バッテリ膨張して裏豚外れちゃった
　Alcatel IDOL 4の基板を見ましたけど、
　あれを手で修理するのは個人的に嫌です、って
　位細かい部品が配置されてました。
→結局何とか修理事業者を見つけて修理依頼掛けましたけど
　結局新しい裏蓋の接着がいまいちで。
　自分でホットブロア買ってもう一度接着してやろうか？(涙)