楽天モバイル、サポートからの誠意あるご返事！

先月、自宅が楽天エリアになったものの電波が弱く繋がりにくい状態、併せて自宅の北側・東側にアンテナはあるが西側にはアンテナがなく空洞地帯ではないか、今後アンテナの増設予定はないのかとサポートに問合わせしました。

多分、言いっぱなしになってサポートからの返信はないだろうと思っていました、が先ほど返信がありました。
内容は、
「お客様にご申告いただいたエリア付近の電波状況は、おおよそ半年後に改善を予定しております。今後予定が変わる可能性がございます。現時点での予定としてお含みおきください」
とのこと。
楽天サポート、対応良いですね。
楽天モバイルを契約してからまだ1円も払っていません。
楽天さん、すいません(笑)
実現するかどうかわかりませんが期待しますよ、楽天さん。
皆さんも電波に対する改善要望があれば、こちらまでどうぞ。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html