ただ待ってろってか？

povo2.0のSIMがきた

ところが、SIMカードの有効化ボタンが出てこない。見ると「SIMカード配送準備中」。二段階遅いのよ。

チャットサポートに聞いたらシステム反映が遅いと。んなこと誰がどうみてもわかる。できるようになるまで待ってくれ、と。強制開通できませんかと聞いたら、できないという。何のためにいるのあんたら。

Twitter見ると、1日待ってもダメとかいうのがいたので、一旦解約して再申し込みした方が早そうだなと思ったのだけど、解約すらさせてくれないのね。

私、オンライン専用プランを誤解してたかもしれないね。
「事業者がやるべきことをやってもできない人に、なんでもかんでも対面サポートはしない」ってものだと思ってたんだ。まさか「やるべきことをやらない、事業者の怠慢も自己責任」という意味だとはね。
（オンラインプランの建前が崩れるってちょっとした批判はあったものの）SIM故障はドコモショップで対応してくれるahamoがとても神に見える。

ちなみに、500人待ちで200人くらいになったあたりで再接続ボタンが出たから押したのに切りやがったから、2回目は般若心経送り続けて接続を維持しましたとさ。


追記
10月1日21時に発送済みに
翌2日10時半に有効化ボタンが出現
有効化処理をしたタイミングで配送完了メールが届く

物理SIMで申し込んだ人ならお分かりでしょうが、有効化するにはカード自体が必要。有効化したんだから配送完了なんて本人が一番よくわかってる話で。お粗末すぎる。