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IIJmio、J.D. パワー実施の顧客満足度調査において総合満足度第1位
IIJmio、J.D. パワー実施の顧客満足度調査において総合満足度第1位を受賞
https://www.iij.ad.jp/news/pressrelease/2021/0928.html
調査会社の数だけNo.1があるような気もしますが^^;
『「各種費用」、「通信品質」、「サービスメニュー」、「提供端末」の4項目で最高評価を受け、総合スコアでMVNO部門顧客満足度第1位』だそうです。
https://japan.jdpower.com/ja/press-releases/2021_Japan_Mobile_Phone_Service_Satisfaction_Study
＜MVNO部門＞（対象6ブランド）
第１位：IIJmio（671ポイント）
第２位：OCNモバイル ONE（656ポイント)
第３位：mineo（650ポイント)
第４位：イオンモバイル（648ポイント)
どちらかと言うとJ.D.パワーの調査結果の方が面白くて、MVNO部門はイオンモバイルが業界平均点。オンライン専用ブランド/プラン部門ではpovo1.0がドベでした。
5 件のコメント
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総務省のMVNO部門シェアの推移の3位まで同じですね！https://www.soumu.go.jp/main_content/000769415.pdf
「My IIJmio」における情報セキュリティ事故のご報告とご利用停止について
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自信IIJ mioユーザーでもありますが，アプリの問題が放置されたままなので，あくまで参考程度だと思います。