記事紹介：各MNOの解約率。思ったより高くない？！

高い高いと言われていても、docomoは顧客満足度も高いようですね。
契約者以外にもコンテンツ購入出来るようにしたりと、いろいろ考えているようですし。
閉鎖的な他の2社とは対象的な印象を受けました。
それにしても、MVNOも計算に入れないと辛いとはauの解約数もかなり深刻さがうかがえるかもです。

解約数にカウントされない２台持ちです。

私は、長年ガラケーだったのが、MVNOのおかげでスマホを持てるようになったのですが
今まで高くて持てなかった人たちもMVNOのおかげでスマホを持てるようになった人がたくさんいそうですね

KDDIの説明を見ると
19万回線MVNOに助けてもらったと読めるのですが
そのうちmineoの貢献度はどの程度なのでしょうね。

iPhoneがオープンに使えたら他系列に行かれないのに…

ドコモの解約率が低いのは当然ですね。

ドコモにはシェアオプションの制度があって、親回線は確かに高くなるけれど、子回線はカケホーダイライトを使ったら税別月2,500円の維持費ですからね。

mineoと契約したって、３月から始まる５分かけ放題を利用したら、少し安くなるくらいであまり変わらないですよ。

１回線や２回線しか使わない人にはドコモを勧められないけれど、家族で４回線、5回線持っている人なら全然高くないですよ。取り扱っている機種のことを考えたら、そんなに簡単には客離れしないです。

auは自社グループしか
MVNOとして計算して
いませんね。

タッチポイントって
言う事を聞く子会社と
言う意味でしょうか(^^;;。

MNOの中での料金差は、利用条件によって多少変わるもののそれ程ないので、
それだったら、エリアが広くて、お店のサービス面でも良いドコモを選ぶのは
当然だと思います。

また、災害時の復旧の早さでも他社より上ですしね。（^^

さらにokitaomoteさんが仰られる通り、家族で使えば高くないという事も
あるので、そこからもドコモの解約率の低さが伺い知る事が出来ますね。

auに関しては、以前は私も利用していましたが、3GにCDMA2000を使ってる
事が端末調達に影響し、未だに足枷になってしまっている印象です。

それと、自社発行のクレジットカードの魅力がドコモに比べてあまり無い
点もイマイチだと感じました。

発表の際、MVNOの加入者数からmineo等のグループ外企業の数字を除く
というのもなんだかなぁと…（苦笑）
au系初のMVNOはmineoにも係わらずこの扱いとはちょっとひどいなぁと
いう印象です。(^^ゞ

ソフトバンクは固定回線のソフトバンク光でモバイルの減収分を支えている
のが意外に思いました。
まあ私の自宅回線は未だYahoo!BB ADSLですが、バックボーンの品質が
案外と良いからか、何時でも安定してネットが使える点は良いと思います。

あと、auやソフトバンクを利用する方って、MNPを経験された方が多く
MVNOへの乗り換えに抵抗を感じない方の割合が比較的多そうな気がします。

mineoが未だにAプランの方が加入者が多いのは、単純にDプランより
90円安いからだけでなくauからの端末そのまま移行というのが多いからの
ような気がしますし。（^^

逆に、ドコモだと数十年間ずっとドコモで乗り換える気が無いって人が
多そうなイメージがあります。(^^ゞ

>Kanon好きさん
私は、東海デジタルホン時代からSoftbankを利用してW-ZERO3 esが使いたくてウィルコムへ行きました。
iPhone 3GSに将来性を感じて、Softbankへ出戻りました。
なので、MNPのメリットを受けることも長期利用者の優遇もありませんでした。(苦笑)
情報に敏感でない多くのユーザーさんは、家族割の都合で同じキャリアを使いつづけることがよくあるみたいです。

＞例の的外れな規制～

当初から一社を支援しているようにしか写らないのは考え過ぎ。。。（？？）

MVNOの回線でdocomoかauかといえば、田舎だとdocomoに分がありますね。たぶん。

今まではdocomo１人負けでしたが、ここにきてdocomo復活ということですね。これは時代の流れですね。

ドコモに関しては、okitaomoteさんのおっしゃる「家族で４回線、5回線持っている人なら全然高くないですよ。」に同感です。

勤務先の年齢層が高く 4人家族や 5人家族が多いのですが、ソフトバンクからのMNPを相談された際には ドコモをオススメしてしまいます(^^ゞ

所沢条司さん

高いかどうか，そのサービスに合致しているかどうかが大事ですものね。

携帯サービスは高速化へ突き進んでいるとは言え，顧客にとってどの程度価値があるものなのか，MNOは考えて欲しいものです。

試行錯誤さん

うちの嫁さんは解約しないであろうauの1ユーザーですf^_^;)

バギンズさん

所有したくてスマートフォンにされた方もいる一方で，用途などから明らかにガラケーの方が良かった方々も一定数いらっしゃることが少々残念ですf^_^;)

クリームメロンソーダさん

auさんはこちらをほとんどご覧になっていないようなので，mineoの貢献は全く気にしていないような感じがします…f^_^;)

okitaomoteさん

情報ありがとうございます。

まとめるとずいぶん差が出てくるようですね。docomoはうまくやってるわけで…。

ghさん

うーん，どうなんでしょうねf^_^;)

ただ，mineoは味方でも何でもないという意思表示かなと。私にとって，auに対し忘れられないコメントになると思います。

Kanon好きさん

auに対するイメージがまた変わりました。もちろん「良くない」方へですがf^_^;)

mineoユーザーはauプランで加入される方も少なくないですが，auがこのような方針だから，多くはその後docomoプランに変更するのは当然の流れですね…。

ulさん

まぁ，皆さん同じ印象かと思われますf^_^;)

とろぽじさん

ですね。そして，収益を確保するため，既存ユーザーへの優遇など期待できるはずもなく…。

おやじ7さん

時代の流れというものはわからないものです。

勢いのあったSoftbankも昔のこと。CMの好印象だけで引っ張るauも先行き不透明でしょうね。

みさきさん

うちももし次があればdocomoかなぁと。

そう言いながらも，可能性は限りなくゼロに近いですけどねf^_^;)

私はマイネオも契約してるけど、実はドコモも契約しています。

理由は職場や通勤途中のコンビニがローソンだし、dポイントを貯めて年末にディズニーカレンダーをもらうためです。

もし、カレンダーの配布が無くなったら、ドコモも辞めるかも。

モーティーさん

docomoは首位だけあって，それを裏付けるのように，サービスが一歩抜き出ているのかもしれませんね。

カレンダーのためというのも大事なモチベーションの一つです(^o^)