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申し込みプチトラブル UQ×auでんき 自宅セット割

UQにauでんきやインターネットセットでの割引 自宅セット割が始まったので申し込んでみました。

詳細はこんな感じです
https://www.uqwimax.jp/mobile/newplan/

申し込みコースによって手順が異なりました。
でんきコース:現行のくりこしプランで申し込み可能
インターネットコース:くりこしプラン+5Gへの切り替えが必要

5Gプランへの変更だとsimの変更が必要とのことです。
離れた家族の契約だったため、面倒になりそうだったので諦めました。

今回はでんきコースにしたのですが
auIDでハマりました・・・

auからUQへ移った場合、auIDはそのまま引き継ぎされ
電話番号がauIDとなります。
(ここまでは良かったのですが・・・)
申し込みの際、auIDのパスワードが弾かれてしまい、再発行手続きになりました
(ここからハマりました)

https://id.auone.jp/id/pc/assigned/reminder.html?targeturl=https://www.au.com/uq/set/electricity/select/?linkfrom=mobile_newplan

パス発行のページは上記のとおりです。
画面を見ると5つの選択があります。

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現在UQを利用しているため、上段の3つのどれかかと思ったのですが、au時代のお客様IDを使ってもエラーになってしまい進めませんでした。
結局、au/UQを契約してない方向け(右下)の
「auサービスを利用している方」
ここで再発行ができました。


15 件のコメント
1 - 15 / 15
親の契約をauのシニアプランからUQに変える予定なのですが、詳しい情報が無くて困っていたので助かりました。
あ、よく考えたら、既にUQの場合の変更とauからの番号移行では違うのかも?

でもその場合もプチトラブルありそうなので、参考になる気がする

ありがとうございます

>> 草鞋虫@わらじむしと読みます さん

https://king.mineo.jp/reports/101163

ささやかながら、当時au→UQにしたときのお話です。

私はゲオで申し込みしました。
au→UQは特に困ることはありませんでした。
MNP予約したかどうか忘れてしまいました(しなかったかも)

システム上のプチトラブル(auIDが変わったとメールが届く)がありましたが、放っておくと元通りになってました。

>> 草鞋虫@わらじむしと読みます さん

今回は、UQ利用中に自宅セット割を申し込んだお話です。

auIDは生きているので、auだったころの情報が生きてると思ったんですが、実際はそうでもないようです。

あとUQに移った際、auIDとの連携が必要ですのでご注意ください
自動か手動かは忘れました(^^
連携は下記のとおりMyUQのページで確認ができます。

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/contract/guide/au_id/
今は、くりこしプラン +5Gへ変更する際にSIM交換が必要になるのですが、11月以降は不要になる予定です。

・【ケータイWatch】UQ mobileから「くりこしプラン +5G」、
 9月2日開始
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1341546.html

おそらく契約管理システムの都合上ではないかと思います。

au ID絡みに関しては確かにややこしいですね。(^^;

SoftBankの話になりますが、近所の方がSoftBank本家を使用していて
LINEMOへの乗り換えを手伝った際、My SoftBank IDでそのまま申し込み手続きがスムーズに完了したのですが、切り替え後にログインする際は新たなIDが発行されパスワードの設定が必要でした。

また、SoftBankでんきがどうなるかがSoftBankやLINEMOのWebサイト上に記載がなく、電話で確認をとってもらった所、契約や明細の確認に別のIDが必要となる様で、後日郵送で届くとの事でした。

このあたりの複雑さはシステム側の改善や、Webサイトに詳細を記載して頂きたいと思いました。(^^;

>> Kanon好き さん

>11月以降は不要になる予定
なんと!情報ありがとうございます。
UQと統合した時みたいにゴタゴタですね(^^

auのサイトの見にくさは相変わらずですね~
今朝UQ mobileに申し込みましたが,以前と違ってau IDが前面に出てきているのが印象的と言いますか,戸惑うと言いますか…。

いろいろな紐付けで不具合が出ないことを望みますし,au ID1本にすることでユーザーの利便性が高まって欲しいです。


現在は2つほど管理するmy UQ mobileのIDがあり,それらの今後やau IDとの関係性に注視しなければと思っています。

>> ヒィロ さん

>au IDが前面に出てきているのが印象的
au色が濃くなってきてるんですね。情報ありがとうございます。

私の時は、統合ほやほやだったため大混乱でした(^^
UQのIDも独自にあるので混乱しますね

>> かごめそーす@🐾 さん

その掲示板、気付いてなかったようです。
ありがとうございます


インターネットやでんきやクレカやpayやスマプレなど結構auにどっぷり浸かった生活してるので、
auからUQに変えるとau契約者が持ってる特典が引き継がれるか無くなるかに一番興味あるんですが、検索下手なせいでググっても見つけられないです(~_~;)

最近コミュファから「auだけでなくUQでも先行でお得になったよ」なお知らせは来たので、
親だけでなく自分のBIGLOBEの番号もUQに変えようかと思ってましたが、自分はpovo 2でも良さそうだけど、UQもpovoもよくわからないので悩み中です(^^;;

もしUQに家族割りあるなら、悩まずに家族二人ともUQにするのですが、
検索しても家族割があるのかないのかよくわからない(見つけた情報が新旧入り乱れてる?)




そういえば
>MNP予約したかどうか忘れてしまいました(しなかったかも)

かごめそーすさんのときはどうだったかはわからないけど、
今は、auからUQは(ソフトバンクからワイモバイルに行くときと似たような感じで)MNPの手続きではなく番号移行の手続きになるそうです。

どこで見たか忘れたけど、auの公式のどこかに書かれてました。
>auからUQに変えるとau契約者が持ってる特典
auユーザーの特典ってどんなのがありますか?
それを引き継げるか確認するのが手っ取り早いと思います。

au→UQのデメリットとしてぱっと思いつくのは
・auキャリアアドレスが使えない
・端末割引がなくなる
このあたりでしょうか?

au→UQの手続きですが
私が実施した時期は、普通にMNP扱いだったと思います。
書類上もほぼMNPでした。当時予約を取って行ったか覚えてなくて・・

povoは今までは20GB一択なプランですが
https://povo.k-digitallife.com/teaser_top/
新プランで一変しそうですね。

UQは今auの店舗でサポートが受けられるので
今まで通りという感覚ならUQのほうが良いと思います。

>> かごめそーす@🐾 さん

>auユーザーの特典
>それを引き継げるか確認するのが手っ取り早い

なるほど、
個別に引き継がれるか確認すればいいのですね。

因みに一番気になってるのがauのクレジットカードが会費無料で使えるかです。
自分がauやめたときは、代わりに自分名義で親をauに入れて、自分のauのカードの連携電話番号を親の携帯電話番号に変えて無料を維持したのです。

あとは、au payマーケットの特典くらいですかね?

実はどっぷり浸かってる期間が長くて当たり前になってしまって、何の特典を得ているのかよくわかってないんです(^◇^;)

ソフトバンクやめたときも、
やめてからYahooプレミアムの会費が必要になったり、ヤフーショッピングのポイント率が悪くなったりで契約中に恩恵を受けてたのを意識しました。

ソフトバンク契約中は「ソフトバンク料金高いよ」しか頭に無かったのにねw




>au→UQのデメリット

>・auキャリアアドレス
それがネックかと思ってたけど、LINEやプラスメッセージで連絡取ってるし、企業などの登録はGmailアドレスを使ってるから、無くていいみたいです。

>・端末割引
中古で買った端末使ってるからそれは大丈夫ですね。

前は最大限に値引きがついたauの方が2年目移行もUQより安かったのですが、
UQにネットorでんきの割引がついたので計算し直したら、
UQに変えると、かけ放題は維持したままで使えるデータが1GBから3GBに増えて、少しだけ安くなるので、データ量に余裕があるUQに移行するのを考え始めました。

auのままでも二千円ちょっとで通話し放題なのでかなり安いんですけど、
一年目が千円ちょっとだったから、完全かけ放題で二千円なら十分安いのに高く感じるという(・_・;
う~ん、なんかややこしい感じが…。

来年あたりに UQ と au でんきの組み合わせをやろうかどうかと悩み中だったりするので、色々と調べておいてからかなぁ。

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>> 草鞋虫@わらじむしと読みます さん

カードの年会費はUQなら大丈夫そうですね。
うちもカード使ってました^_^

このカード、利用が無いと年会費取られるんですね

>auのままでも二千円ちょっとで通話し放題
これならauのままでも良さそうですね。
うちの場合、60歳以上なので24時間カケホが安くなってます。
今回のauでんきで更に安くなるためUQが最安値になります。

まだお急ぎで無ければ、3月が狙い目だと思います。
au→UQでもキャンペーン受けられる代理店あるのでさらにお得です

>> 真里亞 さん

auIDの呪縛ですかねψ(`∇´)ψ
パスワード間違えなければ苦労すること無かったと思いますが、いい勉強になりました。
https://povo.k-digitallife.com/teaser_topping/

povo2.0みてみました
なかなか面白いですね。
3Gは格安潰しだし、20G以上は割安に。
しかも期間で縛るという軟禁状態

変動が激しい方や、一定期間寝かせる人には向いてそうですね

ところで何スレ?w
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