通信量制限超過による速度制限
現在のプランが
データ通信のみの5Gとデータ放題プランなのですか、【通信量制限超過による速度制限】がかかり、通信速度が最大200kbpsになっています。
データ放題プランに加入しているのに通信量制限超過となるのはどうしてなのでしょうか?
データ通信はドコモプランなので3日間で10Gの制約はありませんし、10Gも使っていません。
思い当たるのは、データ通信のプランを5G→1Gへの変更申請したくらいです。
どなたか原因が分かりましたら教えてください。
また、速度制限はいつまで続くのでしょうか。
12 件のコメント
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・容量を使い切った後も最大200kbpsで通信可能です。
単純にパケットを使い切ったからではないのですか?マイネ王マイページで残容量を確認されてみては如何ですか。
・mineoスイッチをONにした状態で直近3日間で10GB以上のご利用があった場合、スイッチON/OFFに関わらず通信速度を最大200kbpsに制限する場合がございます。
放題プランとはいえ通信量無制限ではありません。
節約ONにしていなければ、パケットを消費します。
節約ON状態で、3日で10GBを超えていないのであれば、節約ONで1.5Mbpsは出るはずです。
もとのプラン分(5GBですか?)を使い切ったとしても、節約ONにすると1.5Mbpsでいけるはずです。
>> kurohigecrank さん
回答ありがとうございます。自分は3日以上節約ONにして利用していたためその間に10GBを超過したのかもしれません。
節約ONにしていると残容量は減らないとは思うのですが残容量とは別に10GB使用したということなのでしょうか?
また、節約ONのまま速度制限がかかったのですが、節約のON.OFFを変更しよとすると速度制限中(最大200kbs)、制限解除までは操作できませんと表示されます。
速度制限はいつ解除されるのでしょうか?
>> キングコンG さん
パケ放題Plus契約時にあった記載を読み飛ばしているだけですか?もう一度読み直してください。
>> やす さん
パケ放題の注意事項に書いてありました。ご指摘ありがとうございます。
チップ送ればいいのか。
>> キングコンG さん
通信量の履歴は、日別・節約ON/OFF別で見ることができます。アプリ: [データ容量詳細]→[過去の利用履歴はこちら]から
ブラウザ: マイページ内残容量右上の[明細]→(少し下にスクロール)から
過去3日分の低速データ通信量合計が10GB(10,240MB)を超えていたら速度制限にかかっています。
というか、節約ON/OFFの切り替えができない時点で速度制限にかかってますね。
速度制限時は強制的に節約ONになり、既にご存知の通り、制限解除まで操作できません。
私の場合は、速度制限当日の22時過ぎに解除されました。
他の方へ
速度制限中はパケット残量関係なく200kbps制限なので、チップ等で回復するものではありません。
速度制限されて飛び降りたくなる🍟