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デュアルsim mineoと楽天モバイル

初めてのマイネ王ログインさせていただきます。
私のスマホはデュアルSIMでmineoと楽天UN-LIMIT Ⅵです。モバイルデータはmineoのAプラン月20GBを選択してます。データ容量は超えていないのに楽天のデータが1GB以上使用されており請求、クレジットカード決済になりました。
mineoは今年3月開始、楽天の契約は1年以上前でいままで請求されたことがないので驚いています。
6月と7月に請求されました。
楽天の明細書を見るといずれも1日、2日、3日で1GB近く使用されています。
同じような経験をされた方はいますでしょうか?
どのような原因が考えられますでしょうか?
よろしくお願いいたします。


13 件のコメント
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
モバイル通信の切り替えを誤って楽天モバイルにしたまま、通信してしまったのではないですか?
mark600104
mark600104さん・投稿者
レギュラー
それも考えました。理屈から言えばそうなるのでしょうし誤って操作したのかと(+_+)
しかしいくら思い起こそうとしてもあり得ないことですので投稿させていただきました。
mineoに切り替えるまで月5GBの格安SIMでしたので予備として楽天モバイルを契約しました。
sito341様、コメント頂きありがとうございます。
端末によっては、一方のSIMでの通信が不安定な時にもう一方のSIMで通信されることがあります。これは設定で解除できるはずです。

端末名を明記してQ&Aで質問されてみてはいかがでしょう?
詳しい方から設定方法などの助言を得られると思いますよ。
これだけのデータでは的確に解答するのは困難です。機種によっては片方の回線が不安定な時は自動で回線の切替をするものもあります。
楽天回線の接続をオフに出来ると思いますが、機種により違って来ます。設定→モバイル通信辺りを見直してみたら改善すると思います。
mark600104
mark600104さん・投稿者
レギュラー
nori@seikapapa様、シーマン21様
コメントありがとうございます。
そういうことですね!mineo側の電波が不安定なので楽天側の電波を拾ってしまうと…
納得です。
機種はOPPO Reno A 128GBです。昨年春に楽天モバイル契約と同時に購入したものです。設定はSIM1に楽天、SIM2にmineoでメニュー表示にあるインターネットはSIM2を選択しています。
楽天モバイルを不使用するとしてこれ以外に設定すべきところがありますでしょうか?
どなたかご教示いただけませんでしょうか?
よろしくお願いいたします。
Androidの場合、1ヶ月毎の通信量の上限を設定出来るのですけど。
デュアルSIMのスマホの場合は、どのように設定出来るでしょうか?
個別に設定が可能であれば、楽天モバイルのSIMの1ヶ月あたりの上限を1GB未満に設定すれば解決すると思います。

Screenshot_20210821_191157_com.huawei.systemmanager.jpg

0円維持で課金ショックだと思います。
私も開通以来ずーと無料でしたが、

先月、通話で課金されてしまい
ショックでした。その後 rakuten

link サポートソフト導入しました。
皆さんが書き込みしてますが、

1GB以下で通信off設定をした
方がいいかもしれませんね。

Screenshot_20210821-192336.png

こちらでは逆に、スマホ内(sim1楽天)では今月760MB消費したことになってるのですが、楽天マイページだと470MBしか利用してないと表示されます。
mark600104
mark600104さん・投稿者
レギュラー
所ジョージさんならぬ所沢条司さんコメントありがとうございます。
SIMごとの個別設定が出来ればいいですね!

maybe2さんコメントありがとうございます。
こんな設定が出来るとは目からウロコてすね!
残念ながらスマホ自体にはそういう設定はありません(TT)
Rakuten Link サポートソフトも探しましたが中々出てきません(ノД`)シクシク
アドレスがあれば示していただけませんでしょうか?🙏

hagetenさんコメントありがとうございます。
狐につままれたような出来事でしたね!
大変参考になります。
Rakuten Link サポーターの事を言っておられるのなら、下記のサイトでダウンロード先と使い方が説明されていますよ。
Google Playストアでも「Rakuten Link サポーター」で検索すると出てきますよ。

https://www.kaesakura.com/2021/02/rakutenlink-supporter/
RenoAだと、データ通信するSIMを自動的に変える機能はありませんね。
SIM2側が何らかの理由で認識できなくなったときは、データ通信するSIMをSIM2として指定できなくなるので、自動的にデータ通信指定がSIM1に変わってしまうことになります。
本当に何もしていないのなら、これがありうることかもしれません。

データ通信量のリマインダーという機能があります。
SIM1,2個別に設定を記憶するようです。
データ通信するSIMの設定をSIM1側にした状態で、500MBもしくは1GBの設定にしておいてから、データ通信SIMの設定をSIM2に戻しておけば、良さそうです。
mark600104
mark600104さん・投稿者
レギュラー
バズ、さんコメントありがとうございます。
Rakuten Link サポーターのアドレスは分かりやすい説明でたすかります。

ヨッシーセブンさん
コメントありがとうございます。
図示までいただき大変助かります。
早速、設定をしました!
これで一安心です😌
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