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繋がらない

関西のローカル都市、人口10万位ですが、mineoの繋がりが時間帯に悪いというか、まったくのNGです。
まず 12:10-13:00 16:10-17:00位まで、何だか分かりますよね、昼休みと放課後です。急用なのに全く
繋がらない、これって料金返金対象でしょう、というか大手キャリアに乗り換え検討になりうる事象、
ほっとかないで、せめて、mailのやり取り位できるレベルに回線の安定化を図って下さい。
これ企業として責務です。自覚して下さい。


14 件のコメント
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12:10-13:00 16:10-17:00位は、一番使う時間帯だし、混み合う時間ですよ。
公式でも、言ってましたよ。
それが、格安SIMです。
使う側が、工夫した方が良いんではないですか?
節約スイッチとか、切り替えできてますか?
もう、全く繋がらない!日々の生活が辛いていうならば、他社への検討も必要かもしれませんね。
場所にもよるのではないてしょうか?人があまりにも密集している場合、mineoに限らず、繋がりにくくなりますよね。
まさかマイネオスイッチが入っているとか?
契約時にご承知おき頂く内容ですので
返金はありません。

サブブランドが安くなっているので乗り換えましょう。
キャリアでさえ繋がらないときがあるのに…
と独り言…
ここに投稿しても何も変わりません。
せめてアイデアフォームに投稿した方が良いかと思います。
pen795さん

私もそう思います。😃
最近、機種変更されてませんか?

端末によっては、周波数帯(バンド)と相性が悪い事があります。
これが、mineoです。
お安いのには理由があるのです。
それを理解して付き合いましょう。
まずは、pen795様が現在お使いの端末と回線と、具体的なスピードテストの数字を出してください。

そうでないと、対処法が議論できません。
4月にネットワークの増強がされました。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1609

MVNOの仕組み上、仕方ない事かと😅
速度と月額料金を両立を優先させたいならUQが良さそうです。他にも調べてみてください。
お昼と夕方の混雑時の利用が多いのでしたら、Y!mobileかUQ mobileをおすすめします。
少し料金が高くなるかもしれませんが、段違いの快適さです。

>> wzjm さん

>…具体的なスピードテストの数字を出してください。

私も同じ経験があるので大体わかります。

>関西のローカル都市、人口10万位ですが、

と、書かれている様に、私も同様でした。
私の場合、作業現場の大阪府の淀川の近くの同程度の小さな市でしたが、昼休みには、ヤフーでもマイネ王でも関係無しに、もう、どこのサイトの最初のページさえ開かない。例え長時間掛かってやっと最初のページが開いても、次のページは、もう開かない。
という様な状態でした。
多分、その場所は今でもそうなんだと思います。

その他の現場とか、他の地域でそこまで極端な現象は見た事がありません。
しかし、その現場の時はもう、昼休みはGoogle検索も全く何もできませんでした。😭😭😭
以前は早かったUQも最近は遅く成りましたね、でも繋がらない事なんか経験は有りません!
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