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パケットプレゼント?

新規ビットマップ_イメージ.JPG

はじめまして、今日登録したのですが、
マイネオアプリダウンロードと
初連携でもらえるはずの
パケットが追加されていません、
適用に遅延などありますのでしょうか?


28 件のコメント
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・特典のパケットの受け取りのタイミングは、eoID連携が完了した翌日中に連携された電話番号の通信容量に反映されます。このタイミングは、諸事情により前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

とのことですので、明日プレゼントされるかと思われます(^o^)丿

https://king.mineo.jp/staff_blogs/288
添付されてる画像のパケットの履歴に載ってますが、容量に反映されていないってことですか?

2GB(2048MB)増えてないのでしょうか?
マイネ王デビューおめでとうございます\(^o^)/
enemineou
enemineouさん・投稿者
レギュラー

>> imaru2019 さん

初のコメントありがとうございます\( 〇 ⌒   ▽   ⌒ 〇 )/
enemineou
enemineouさん・投稿者
レギュラー

>> ぐ~たん さん

こんにちわ、そうです、お試しコースで200MBのままの状態です

>> ぐ~たん さん

添付の画像を見ると、プレゼントされているようになってますね。
見落としていました。

>enemineouさん
私のコメントは間違ってるようですので無視してくださいねm(_ _)m
enemineou
enemineouさん・投稿者
レギュラー

>> imaru2019 さん

リンク先の情報を読んでみました、確かに、1度目の連携時に
電話番号選択でエラーが出ていました、その後一旦ログアウトして再度ログインしてから連携を試してみると今度はエラーが出なかったので連携できたのかなと思っていました、翌日まで待ってみようと思います、詳しい説明していただきありがとうございます、
enemineou
enemineouさん・投稿者
レギュラー

>> imaru2019 さん

やっぱり原因不明ってことでしょうか?

>> imaru2019 さん

紹介されてるスタッフブログは、パケットの反映が翌日だった頃のものなので、今は動作が変わっているかと思います。

即日反映になってから、不具合などで遅延したこともありますが、基本は即日(即時)反映ですね。


>enemineouさん

画面更新しても反映されないでしょうか?
enemineou
enemineouさん・投稿者
レギュラー

新規ビットマップ_イメージ.JPG

>> ぐ~たん さん

そうですね、チップの分だけが増えています

>> enemineou さん

円グラフの下の「利用状況を更新」は押しましたか?
マイネ王デビュー、おめでとうございます🎉
私も1年ほど前に200MBのお試しSIMからエントリーしました。懐かしいです。
文字がグレーの時はまだなんじゃないですかね。
反映されたら黒になる。たぶん。

>> ポテチコンソメ味 さん

ああ!そうですね!
パケット付与(チップも)が遅延してるときは表示がグレーでした。

>諸事情により前後する場合があります。
imaru2019さんが引っ張ってきた説明はあながち間違いでもなさそうですね…。

日付変わったからもうもらえたでしょうか?

Screenshot_20210716-081711.png

>> ポテチコンソメ味 さん

文字がグレーから黒に変わるのは知りませんでした。勉強になります。

そう言えば、マイネ王マイページに載らずに、mineoマイページに載るパケット付与もあるのですね、ややこしい(^-^;

スクリーンショット_2021-07-16_9.17.01.png

パケットプレゼントキャンペーン(eoID初連携1GBプレゼントやmineoアプリご利用感謝キャンペーンなど)について、チャットに問い合わせました。

明確な回答ではなく、確かな事は運営さんに問い合わせてくれとのことでした。

mineoの公式サイトのお試し200MBコースには、パケットプレゼントキャンペーン(eoID初連携1GBプレゼントやmineoアプリご利用感謝キャンペーンなど)の記載がないので、即時の対象外かも...

なお、即時の付与は2019年6月ごろにシステムが変更したと思われます。
https://mineo.jp/service/unique/prepaid/

* ・「mineoスイッチ(節約ON/OFF)」「mineoアプリ」「パケットギフト※1」「フリータンク※2」などmineoならではの機能もお試しいただけます。
* ※1 ご利用開始日から45日間のパケットギフト可能容量は6GB/月までとなります。
* (マイネ王でのダンジョン作成、チップ等によるパケット付与も6GB/月に含みます。)
* ※2 mineoのコミュニティサイト「マイネ王」の登録およびeoID連携が必要です。
パケットプレゼントキャンペーン(eoID初連携1GBプレゼントなど)について、運営さんに問い合わせた件ですが、約90分後に返信がありました。
運営さん、仕事が早いですね♪

結論はプレゼントキャンペーンなどは翌日に付与だそうです。

>> 勝ちゃん さん

マイネ王のeoID連携の1GBプレゼントは、即時でしたよ?
そうですか?!

運営さんも時々、勘違いして正確ではない回答もあります。

運営さんの返信にはニックネームがないので、担当者がわかりません..😱

引用の承諾の旨の送信をしていますが、今度は迅速な返信があるかは??

返信の内容に疑問を持ったときは、今までは運営統括のスパイス玉子さんにメッセージしていました。

今回も運営統括のもじゃおさんにメッセージと思ったのですが、着任早々でマイネ王のシステムの把握に、時間がかかると思い運営さんにメッセージしました。

>>マイネ王のeoID連携の1GBプレゼントは、即時でしたよ
えでぃさんのコメントは心強いです🙇ペコリ

運営さんの再度の返信内容によっては、もじゃおさんにメッセージも考えます。
下記は再度問い合わせの内容の一部です。

>>お試し200MBコースにxxxxxxxxxxxx

しかし、スタッフブログでは
『災害支援タンクや、パケットプレゼントキャンペーン(eoID初連携1GBプレゼントやmineoアプリご利用感謝キャンペーンなど)も即時でパケットが付与されます。』
との記事もあります。
マイネ王メンバーの有識者でも混乱する要因となっています。

IMG_20210716_120704.jpg

パケット即時反映へ変更のときのスタッフブログでの説明です。

「フリータンク・チップ等のパケット反映タイミング変更について(マイネ王メンテナンスのお知らせ)」
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1103

今回は「遅延」では?

>> ぐ~たん さん

私も遅延ではと思いましたが

運営さんからは「明日パケットを追加します」と応募完了後に、ページに表示されるとの回答がありました。

えでぃさんのコメントとは違う事象なので、不思議です??
そもそも、お試しなのにもらえるの?
私の上の報告は、「サポートアンバサダーでのサポート中に相談者から『新しく契約した回線に連携したら、いきなりパケットが1GB増えた』と言われて即時には分かりませんでしたが、後から回線連携のプレゼントだと気が付いた」という経験談です。
相談者のスマホにメッセージが出たかどうかは定かではありません。
enemineou
enemineouさん・投稿者
レギュラー
こんばんは、今日残業から帰ってきて確認してみましたら2ギガ分が加算されていました

>> ポテチコンソメ味 さん

そこは…mineoの良いところかと。

驚きですが(笑)

スクリーンショット_2021-07-17_6.09.34.png

運営さんから昨日には下記訂正のメールが届いていました。
==========================
誤)特典のパケットの受け取りのタイミングは、eoID連携が完了した翌日中に連携された電話番号の通信容量に反映されます。

正)特典のパケット即時、通信容量に反映されます。

2019年にパケットの反映のタイミングが変更なったにもかかわらず、
本キャンペーンの修正ができていなかった為、混乱を招く事となり、大変申し訳ございません。
==========================

今回は諸事情により遅れたという事でしょうね!?
 
そして「「明日パケットを追加します」と応募完了後に、ページに表示されるとの回答も誤りなのでしょう??
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