楽天、お前もか…
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今、実家で使う回線を楽天モバイルで主に補っています。
mineoの20GB+パケット放題Plusでは、
私の使い方に合いませんでした。主に、
常時通信するゲームが理由です。
さて、その状況を打開すべく、
WiMAX 2+や、地元のケーブルテレビなどを検討を重ねた所、
ほぼほぼ地元ケーブルテレビが初期費用も抑えることができて、
今の料金より安くなるというよく分からない現象があり、
やっぱり固定だよね。ってことで落ち着きそうです。
しかし、固定回線が繋がるまで、
楽天モバイルで頑張らなければいけません。
Rakuten Miniをルーターで頑張ってまいりましたが、
餅は餅屋。モバイルWifiルーターのほうがいいと判断。
eSIMから物理SIMに交換をお願いしました。
通信切り替えをして、手元に届いたSIMカードをiPhone 8に入れ、
しばらく待ってもSIMを認識しません。
SIMを認識しないというのは、
電波が届かないのではなく、SIM自体の電話番号を認識しない。
という全くもって不便極まりないトラブルに。
色々探ってみましたが、何も解決しないので、
無駄足ですが、コールセンターチャットにて報告。
まぁ、無駄です。
結局は、翌日コールセンターに電話をし、
色々交流をさせていただきましたが、
コールセンターからの指示は、
「SIMを再発行してください。」
という、mineoのQ&Aでもたまに出てくるトラブルでした。
私の通信環境がmineoのパケット放題Plusが頼りに…
(明日、お試しWiMAX 2+が届くので今日だけの辛抱。)
物理SIMが届いているのに、物理SIMの交換をお願いする。
こんな無駄なことはありません。
でも、また物理SIMを切り替わっても、
同じことが起こりそうな気がするんですよね。
第六感ってやつです。
21 件のコメント
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電話番号はネットワーク側から降ってきませんか?
iosのバージョンが古いと、iphnoe8未対応です。
SIMカードを認識しないってことは それ以前の問題なのかな(^^ゞ
(第六感が的中しませんように…🎯)
開通手続きみたいのをやらないと
SIMは使えるようにならなかったような
気がします。🤔
最近eSIMから物理SIMに切り替えたけど
特に問題無かったですかね。
正常に切り替わるとeSIMは使えなくなります。
SIMを再発行しても手数料はかからないので、やれと言われればやりますが。
解決するといいですね😊
なんかゴニョゴニョしてるうちに繋がったような気がしますがよく覚えていません。
全然参考にならないですね。
電話番号はネットワーク側から降って来ると思っていたのですが、
SIMを認識しないので、ネットワークに接続出来ないんだろうと、
思っています。
通信系の構成プロファイルも削除しています。
開通手続きもやっています。
eSIM側も通信できなくなっている事を確認しています。
全部やることはやったのに、全然番号を認識しないのです。
結局は、SIMが手元にあるのにSIMを再発行。
無料だから良いんですが、こういう体験をしてしまうと、
リアル店舗ですればよかった。と、思ってしまいます。
後、コールセンターの方はマニュアルのことしか分かっていませんね。
iPhone 8はeSIM搭載とか、私の知識では不明なので…とか。
話にならないので、上席に切り替えも拒否られて…
分かるんですけど、こういうとき困ります。
ネットワーク設定のリセットは試されましたか?
電話番号は最初からSIMに書き込まれていますので、アンテナが立たなくてもSIMを認識すれば表示されます。
適当なAndroid端末に入れても電話番号が出てこなければ、SIMの不良ですね。mineoでもたまにSIM不良あります。
>> えでぃ@🔋100% さん
やっぱりネットワークのリセットを試しましたがダメでした。楽天対応端末がiPhoneとパンダルーターしかなく、
Androidが無い状態です。
>> docoa@プロフ画像は変更不可 さん
そうでしたか。では、新しいSIMが届いたら再度トライしてください。SIM交換の後は初期設定(回線切替)が必要ですが、これはやりましたか?私もやったはずですが、記憶がありません(^-^;
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001647/
>> えでぃ@🔋100% さん
もちろんやってます。ちゃんとeSIM側のRakuten Miniも電波が掴まなくなるのも確認してます。
やることはやっているので、
何が原因かは不明です。
>> docoa@プロフ画像は変更不可 さん
大変失礼しました。では今は楽天モバイルが使えない状態なのですね。早くSIMが届かないと困りますね。それもあって楽天解約してしまったので、何が悪かったのかわかりませんが、
同じSIMをルーターに入れたり、楽天対応のAndroidに入れた時は普通に使えたので、私の場合はSIMの不具合ではなかったんでしょうね。
>> pasorin さん
パンダルーターは別家にあります。移動に時間がかかるので、iPhone 8で行った次第。
いや、iPhoneでどうにかなると思うじゃないですか...
>> えでぃ@🔋100% さん
はい。今日、お試しのWiMAX 2+が届くのでしばらくの我慢ですね。iPhone8のバージョンはiOS14.4以降になっていますでしょうか?
>> seeeeya さん
はい、14.6ですよ。>> docoa@プロフ画像は変更不可 さん
最新バージョンでしたか、失礼しました;;パートナー回線ですと電話番号が表示されないことがあるようです。
https://setuyaku.jinjin-unyou.com/984/
これが原因かどうかわかりませんが、ご参考になればと思います。
>> seeeeya さん
Rakuten Poket Wifi(楽天パンダルーター)では、パートナーエリアになったらしい挙動も合ったので(家族に貸出中)、
後、別の場所にあったのでiPhone 8を選んだ次第です。
勿論、楽天モバイルエリアなのを確認した上で実行しています。
昨日、交換されたSIMが届きました。
今回はパンダルーターにて接続をしましたら、
無事通信することができました。
固定回線がない我が家には本当助かります。
私の第六感は外れましたw
今回も通信が不可能だったら、
楽天関係から足を引こうかと思いましたが、
しばらくはお付き合いをしていく予定です。
>> docoa@プロフ画像は変更不可 さん
第六感が外れて良かったですね。楽天モバイルもdocoaさんに見限られなくて良かったです(笑)