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【ADSLから移行】黒川博行氏「NTTの体質はまだ電電公社なのか」

直木賞作家の黒川博行氏がご自宅のフレッツADSLから光回線への移行について書かれています。

【AERA.dot】ADSL卒業の黒川博行「NTTの体質はまだ電電公社なのか」
https://dot.asahi.com/wa/2021061600012.html

光回線への接続工事は当初5月6日だった様ですが、既存の電話配管に光ケーブルが通らず、引き込み用のポールを建てることになったのですが、6軒目に依頼した業者にようやく請け負ってもらえる事になったそうです。

そして、NTT西日本の光回線工事システムメンテナンスにより6月8日までは対応出来ないという事になったみたいですね。(^^;

・【NTT西日本】システムメンテナンスに関するお知らせ
https://www.ntt-west.co.jp/info/support/maintenance.html

・【日経XTECH】NTT西日本で光回線の開通工事不能に、契約管理
 システム更新でトラブル
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/10433/

NTT西から連絡が来る事になっていた様ですが、それもなく連絡を取って工事日が決まるまでにも結構手間が掛かっているなと感じました。

次の工事日は7月27日と決まった様ですが、結構先になる様です。

状況からすると、ある程度固定回線の知識がある方でも手間取る状況だなと感じました。(^^;

2021/06/18 10:53
タイトル・本文の一部でお名前の漢字が違っていましたので訂正しました。
大変失礼致しました。


29 件のコメント
1 - 29 / 29
大阪の戸建てでeoを選ばなかったのが…
工事範囲としては私有地ですし、利用者で設備設置の義務がありますね。
ADSL(固定電話回線)が利用中であるのに、同経路で光回線が通らない。ADSL経路の管路が外れている、破損している。という点が、支障となっていますが。
これは、自宅内の水道管破裂(凍結)とか、ショート(コンセント破損)と同様ですからね。

>> かーいとーる さん

事業者がやってしまうと便宜供与になるパターンですね。それにしても「NTTの体質はまだ電電公社なのだろうか。」という輩の多さよ

>> クリームメロンソーダ さん

関西地区の戸建てで光回線だったら「eoでしょ!」
すみません🙏
言いたかっただけです。
> 今回は、光通信の接続工事について。
二度見した (←どうでも良い)

私がリンク先を読んだ印象として率直に言わせてもらえば、
「NTTの体質はまだ電電公社なのか」
ではなく、
「まだ、こんな考えの人の人もいるよね?」
です。

故三波春夫氏も「客は神ではない」ことを明言しています。
https://www.minamiharuo.jp/profile/index2.html
技術のレベルが異なるので仕方ありませんが,ADSLの月額が安価なだけに光回線の高額さは何とかして欲しいものです。

特に普及を強く目指すのであれば…。
光ファイバーを使う限り課題は解消されないと思いますので、技術的に言えばローカル5Gやプライベート5Gの話になるのではないかと思います。

戸建てに関してはメタルケーブルでさえ敷設に困っているケースも多いでしょうし、近い将来問題が改善される可能性は高いだろうとは思います。
数年前、勤務先のインターネット回線の入れ替えで、NTT西日本の営業とやり取りをしました。

話をしていて、「あっ〜やっぱり、いまだに親方日の丸の電電公社やな。」って思いました。

いくら分社・民営化しても、タテ割りは相変わらずで、全然仕事が先に進みませんでした。

営業担当者は若い世代だったので、彼も仕事がしにくいと嘆いていました。

日本郵便も、いまだに同じような体質ですね。
今の我が家はCommufaの光電話で、NTTの引き込み線もなく、NTTとの付き合いはありませんが、NTTの固定電話は利用休止状態で電話加入権は残っています。
職場の光電話引き込み工事待ちなんですが
もしかしてこれが原因で工事が遅れてるのかなぁ
業者も工事日が決まらない(返事が無い)って嘆いてました。

>> かごめそーす@🐾 さん

ユーザからアクションしないと
どんどん抜かされていくよ

>> クリームメロンソーダ さん

お気遣いありがとうございます。
ガンガン攻めてるので大丈夫かと思いますが
電話機の設備会社が間に入ってるので
NTTとの交渉は直接できません(^^

>> かごめそーす@🐾 さん

NTTは業者や下請けには強気ですが、エンドユーザーには、平身低頭です。

なので、お客様相談的な窓口にクレームしたら、すぐ動くと思いますよ。

あまりに酷い状況なら、お試しを!🤗

>> C.W. さん

そうですね。
仕事でかかわることもありますが
相変わらずの体質だと思います。

今回は、まったく返事が無いわけでは無く
具体的な工事日の詰めが出来てないぐらいです。
設備会社との付き合いもありますし、そこまで急いで無いため温かく見守ってます(^^
>NTT西日本で光回線の開通工事不能
NTT西日本から工事前日にメールが来て、
電話したら理由も言わず平謝りされました🙇♂️

担当工事業者はその事を知らされずやって来て、
何故かあっさり開通出来ました👌😃

Kanon好きさんが以前ご紹介してくれた
Aterm WG2600HS2で家族みんな快適✨
ありがとうございました😊
 ふと思ったのだが、競合他社の設備工事の段取りはどんな感じだろうか?
 管理工事比で問題発生率はどうの程度か?
 NTTより大きいのか、小さいのか ?

 NTTの光回線工事に問題が有るのなら競合他社の電力系会社やCATV会社はチャンスではないか ?

 携帯電話業界の発展はドコモだけでなく、競合他社の発展が有っての事ではないか ?
噂をすれば、担当から電話がw
無事工事日決まりました

>> 熊猫大王 さん

競合他社はNTTの電柱を登れません。電柱は貸し出しますが、工事はNTTが行います。既設電話回線に事故があったら困りますから、というのが建前の理由
縦割り的に感じるのは実際のところ NTT東西が大きいですねえ。Com(NTTCom)だとまだ柔軟というか。

逆にデータ(NTTデータ)は NTT東西に近いところがあるように思います。とにかくあそこは(以下略)。

※お仕事で全部とお付き合いがあるので、色々と
 「ああ、ここはあれだなあ~」としみじみ
 思うことも多いですが。

ちなみに競合他社も対して変わらないです。(苦笑)
どこの事業者がどうだとかは申し上げませんが.....。

結局最後は「ラスト1マイルを握ってるところが強い」というのもアクセスラインが変わったところで同じですので。:)

>> かーいとーる さん

 各家庭までのアクセスラインを持っているのはNTTだけでなく、電力会社も有る。
 電話会社の扱いが難しいのなら、電力会社が貸出すればガッポリだ。

>> 熊猫大王 さん

> 各家庭までのアクセスラインを持っているのはNTTだけでなく、電力会社も有る。

厳密には「電力系通信事業者」ですね。

ちなみに関東地域には厳密に言うと「電力系通信事業者が存在しない」状態です。
→POWEREDCOMは KDDIが買収したため。

「電力会社がアクセスラインを」と書いてしまうと、それこそ「鉄道事業者だって通信回線事業やってますけど?」ってお話になるので。

※特に関東圏の大手私鉄、および地下鉄事業者(東京地下鉄、東京都交通局とも)に
 付いては、NTT東西や NTTcom、KDDIy SoftBank、その他通信事業者の通信拠点と
 接続してます。
 これは色々と調べれば情報が出てくるので詳細は省略します。
旧電電にしても電力会社にしても、公共事業として独占企業時代の供給義務の名残が残っている。
純粋な民間企業になれば儲からない相手は最初から供給対象外という取り扱いで、相手にする必要すらなくなる。

田舎に住むと、大手の民間企業には相手にもされていないことがわかる。
Kanon好き
Kanon好きさん・投稿者
SGマスタ
>クリームメロンソーダさん
確かにeo光の方が良いですよね。(^^)

>かーいとーるさん
仰る通り、利用者側が用意するしかないですね。(^^;
ただ、業者探すのが難しいというのはどうにかならないかとは感じました。

>ケロロロさん
大和田常務がeo光推してます。(^^)
・【YouTtube】eo光 選ぶ理由・安定性篇
https://youtu.be/xPbq_OdupW4

>ひょうさんさん
IT関係に詳しい方だと少し引っ掛かるかもしれませんね。(^^;

>P.さん
日本は光ファイバーによる高速なインターネット回線の導入は早かったですが、そこへ至る過程は遅かった印象があります。

2000年後半頃にADSLが登場する迄、アナログやISDNからいきなり光ファイバーへ移行しようとしていたのは無理があったなと感じましたね。(^^;

>ダータンスヒルビリーさん
まあ配管工事のあたりは仕方ないでしょうからね。(^^;
ローカル5Gに関してはマンションでは問題解決に役立つと思いますが戸建の場合は、ピンポイントで対応というのは難しい気がするので、ドコモのhome 5Gの様な一般のモバイル回線を利用したものの方が現実的かもしれません。

>ヒィロさん
私自身も、ADSLから光回線に乗り換えたばかりですが、月額料金が高くなるのは確かに気になりますね。(^^;

固定回線の性質上低速にしてもそれほどコストは安くならないのだとは思いまが、ここまで速度がいらないので安くして欲しいという方は多いでしょうね。
Kanon好き
Kanon好きさん・投稿者
SGマスタ
>C.W.さん
私も電話回線を光電話へ切替える手続きの際、NTT西日本へ連絡が必要となる場面があったのですが、普通の民間企業とは少し違う感じはしましたね。

私の場合は単純なものだったので比較的スムーズに手続きが進みましたが、複雑な用件だと杓子定規な対応になる事を想定して用件を伝える必要があるのでなかなか大変だろうなという印象です。(^^;

>えでぃさん
確かにコミ大丈夫ュファ光ですとNTTと相手をしなくて済みますね。(^^)

>かごめそーすさん
NTT西日本の光ケーブルを利用される場合は、ほぼ間違いなく影響があると思います。
特に間に業者が入ってそこがNTTと交渉されているようなケースだと後回しにされやすい傾向があるかもしれません。

ともあれ、無事工事日が決まった様で良かったです。(^^)

>ほのパさん
無事に開通出来て良かったですね。
Aterm WG2600HS2も快適に使えているようで安心しました。(^^)

>熊猫大王さん
eo光の方がスムーズに行った可能性はあるかもしれませんね。
私の知り合いでeo光を勧めた所があり、フレッツ光から乗り換えられた際に配管の余裕がないと当初言われていましたが、なんとか通してもらって無事に開通していました。

この一例だけでは一概に判断出来ませんが、一体的に提供している分、融通が利きやすいかもしません。

ちなみに、競合他社で発展した筆頭がmineoを運営するオプテージさんだったりします。(^^)

>ばななめろんさん
なるほど、NTTグループの中でも会社毎に違いがあるのですね。
仰る通り、「ラスト1マイルを握っている所が強い」のは間違いないと思います。(^^)
職場の光電話引き込みで色々迷っている内にどんどん月日が迫ってきて、2月中旬くらいにお願いしました。
3月末までにADSLが終了と知った担当者さんは、正式に決める前に予め日にちを押さえてくれていたりして、好印象でした。
アナログ専用だったので、電話機自体も替えなければならず、もう一手間あったのですが。
東日本だから?(笑)
Kanon好き
Kanon好きさん・投稿者
SGマスタ

>> ふわふわ さん

無事にADSLから光電話に切り替え出来て良かったですね。(^^)
電話機に関しては、家庭で使う様な電話機の場合NTTのホームゲートウェイへ繋げば使えますが、ビジネスフォンの場合は古いと交換が必要なケースが出てくるでしょうね。
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