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ドライブパッケージについて(怒)

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★ドライブパッケージ買いましたが、最悪なものでした。
★遮熱カバーとは名ばかりの安価な板で、保冷バッグとかに使われているシルバー部分をつぎはぎしたような工作程度のもの。しかも、接着面は本体に対して小さな粘着材ですぐ外れます。ずれます。粘着材はカバーではなくタブレット本体に付いてしまいます。水で洗ったりして付きはするものの、すぐ同じ状況です。
★本体は買って少ししか経っていないのに、反っています。写真では少し湾曲しているかな、くらいに見えますが、タブレットに取り付けてみると、上部(イヤホンジャックがある方)は2-3ミリ、下部(充電口がある方)は1-2ミリ浮いています。余計に外れやすいし、ズレやすいです。
★さらに遮熱効果も正直微妙な感じです。5月頭くらいの昼間に「過充電」のような表示が出て、充電いっぱいだからケーブルを抜けのような指示が出ます。しかし、充電は60%と少し。まだ満充電できていません。恐らく熱暴走しているものと考えられます。家で充電しても100%超えても出てこない表示だからです。恐らく、タブレット本体が高熱になり、通電(充電)していると過充電と判断しアラートが出るのだと思われます。アラートもスヌーズ機能付きでしつこいです。
★ドライブレコーダーも大変使いにくいです。その理由は主に以下の点です。
①充電と同時に自動で録画にしておくと音楽アプリは使えません(マルチタスクだと使えますが、それならば他のドライブレコーダーアプリと変わりません)。
②容量がすぐにいっぱいになります。古いデータから消えるそうですがその前にアラートが出るので意味がありません。
③地図や音楽アプリを開くのに、ドライブレコーダーの部分の幅が変更になり、非常に邪魔です。安全のためとはいえ、こんなに制限があるのならば他のドライブレコーダー+音楽アプリ+マップを利用したがよいと思います。
④めちゃくちゃ電池くいます。そのため、充電しながら使うと「過充電」のアラート。満足に使えません。
★また、カスタマーの対応がひどいです。遮熱板は初期不良ではないかと問い合わせをしましたが、「約款に書いているとおり、付属品は保証外なのでできません」の一点張り。あげく、付属品はプレゼントでお金を貰ってるわけでもないから保証できないとのこと(恐らく、試供品と付属品の違いがわかってないのだと思われます)。
★本当に買って後悔しました。タブレット本体に約2.5万円、契約に約3千円、月額約900円(8月以降はパケット放題を外さないとさらに上がる)。
★ドライブレコーダーと遮熱カバーに期待して買いましたが、未完成品と思われるものでしかありませんでした。タブレットもとても使いづらく高物買いの銭失いでした。カスタマーセンターの対応もまったくで本当に後悔しかありません。みなさんは熱暴走もなく快適に使われているのか知りたいです。


180 件のコメント
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スタッフブログの方にもコメントするのが良さそうな内容ですね。検討している人への注意喚起も兼ねて…
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・「mineoドライブパッケージ」サービス提供開始のお知らせ | スタッフブログ | マイネ王 https://king.mineo.jp/staff_blogs/1585
少々高くてもドライブレコーダーを購入した方がよいかと思います。
ダッシュボードの上はかなりの高熱になるので熱暴走も心配ですし…。(汗)

両面テープですが、3Mの自動車用は接着力が強くて熱にも強いのでおすすめです。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
その勇気を称えます🍸✨🍸
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
爆発とかしないんですかね。
いや、冗談抜きで。
YOSHITAKE0120
YOSHITAKE0120さん・投稿者
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>> 所沢条司 さん

本当に買って後悔しました。
ドライブパッケージ自体も❌だし、カスタマーセンターの対応も❌❌でした。
mineoはダメですね
YOSHITAKE0120
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>> 退会済みメンバー さん

熱暴走するのでまったくダメですよね。説明にある遮熱効果は遮熱カバーにはないと思います。
バッテリー付きのタブレットを車載するというだけで、怖くて購入できません。

車載用するなら、車載用に開発された品を使用すべきだと思います。
YOSHITAKE0120
YOSHITAKE0120さん・投稿者
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Lenovoのタブレットは、高熱になるときに「過充電」という表示がでるようですが、遮熱カバー(mineoによるとサンワという会社のものらしいです)が効果がほぼなく、それにあわせたタブレットの調整もないので、使い物になりません。
過充電に関しても、mineoは「過充電の表示がされたときの写真送ってください。ない場合はメーカーに直接問い合わせてください」ととりつく島もない感じでした。
ゴールデンウイークあたりは昼間にも余裕がありましたが、この時期は特に忙しく、昼間に使うこともできないので、困っています。勝手からドライブレコーダーとして数回使いましたが、3、4回起こりました。ちなみに、いまはドライブレコーダーとしては使っておらず、もっぱら音楽再生機器として使っています。ドライブレコーダーとちがい負担が少なさそうで過充電は特には出ていません。
YOSHITAKE0120
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>> Bu_ぷうたろう さん

その通りでした。mineoのドライブパッケージでトラブルだらけで、他のメーカーのを確認したら、カロッツェリアでは耐熱性のあるタブレットをつくっていました。中身的にはたいしたものではなさそうですが、それはLenovoのタブレットも同じだったので、もう少しお金を出してそちらを購入すればよかったと後悔しています。
YOSHITAKE0120
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カスタマーセンターの対応がひどかったです。
□付属品は保証対象ではないと約款に書いているから対応できない(←驚くことに初期不良も含めて対応していないそうです)
□過充電は再現できなかったから対応できない
□(速度も遅くてリトライばかりになり使い物にならないと言うと)Wi-Fiとテザリングは違うので(←ちょっとなにを言っているのか意味がわからない)、ドライブパッケージとテザリングは関係ないので対応できない(←Wi-Fiとかは一体何の関係が?全体的に意味がわからない話でした)
□最終的には、対応はなにもできないからと一方的に電話を切られました。

mineo、最悪でした。本当に後悔しています。
打ち上げ花火のようにパーっと打ち上げ、「わ〜っ、キレイ!」ではかなく終わったようなコレ。

大々的にモニターを募集したのに、その後の検証がしっかりなされないまま、販売に踏み切った結果でしょうね。

皆さんがご指摘されているように、車内という過酷な状況下で使うものですから、充分に検証手からでないとはっきり言って、使い物にならないしとってもキケンです。

大事故にならない前に撤収すべきです。
mineoのドラレコですが、真夏の昼間にはまともに動作しないことは予想出来ました。
ネットで検索すると、ダッシュボード上に設置したスマホの熱暴走の事例が報告されています。
気休め程度かもしれませんが、冷却ファン付きのスマホホルダーの使用をお勧めします。

車を運転する度に毎回取り付けするのが面倒そうです…。(汗)
「直射日光が当たる場所や炎天下の車内など高温になる場所では端末を使用・充電・放置しないでください。」との注意書きがあります。
普通、ダッシュボードは直射日光が当たり熱くなりますので使えないと言うことになります。

一方「タブレット端末を車のダッシュボードに設置するだけ!」といううたい文句。

となると、熱くならない季節のみ利用可能なパッケージと言うことになります。うん、いらない。
気になるのは、
これだけの現象ならば、
他の方でも発生し、感じているはずですが、なぜ、YOSHITAKE0120さんだけしか投稿、コメントされてないのでしょうか?
購入したのはYOSHITAKE0120さんだけ?
私も購入したけど同じように感じます!って方いないのかな?
YOSHITAKE0120さん
ドライブパッケージの不具合報告ありがとうございます。
このような状態であれば私も納得しません。
お客様センターがだめならメールや電話で直接電話して話あった方がいいですよ。
私はそんなもんだと割り切ってます
やはりそうなりましたか
3日くらい買うか迷いましたが
、、、
遮断シートがどのくらいの物か気になってましたので
レポートありがとうございます。

やっぱ、市販のタブレットでは、
秋末〜春手前くらいまでしか使えないでしょうね。。

市販のタブレットやスマホで、
ヤフーカーナビ使ってた時期もありましたが、
夏の昼に使うのは無理でした。。
すぐ熱暴走して止まってましたね。
今は車用のナビ・ドライブレコーダーです。。
YOSHITAKE0120
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>> C.W. さん

遮熱カバーとドライブレコーダーアプリが本当に酷いのですが、これがドライブパッケージの中心核なのでどうしようもないです。これってリコールレベルですよ
YOSHITAKE0120
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>> 所沢条司 さん

本当に使用者のことはなにも考えておらず、モニターの意見からの検証をきちんとしたのか甚だ疑問です。検証内容や結果についてmineoは教えてくれませんでした。
YOSHITAKE0120
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>> しんのすけベータ版 さん

九州の佐賀で使用しました。5月で熱暴走なので、夏は使えません。
YOSHITAKE0120
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>> KITT3000 さん

カスタマーセンターによると、そのような意見は出ていないとのことです。どれくらいの人が使っているんですかね
YOSHITAKE0120
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>> タケシ28 さん

電話しました(内容はどなたかのコメントに書いています)。その上で、あちらから電話を切られました。
YOSHITAKE0120
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>> よっちいぃ さん

mineoはやめたがいいと思います。
YOSHITAKE0120
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>> es2235 さん

ゴールデンウイークに使うのを楽しみに4月20日頃購入しましたが、ゴールデンウイークに使うことなくドライブレコーダーとしての命を終わられました。楽しみにしていただけにガッカリでした。mineoの対応にはさらにガッカリでした。

>> YOSHITAKE0120 さん

炎天下にモニター募集すれば、商品としてダメだというのがはっきりしたと思いますが。
素人が中途半端に手を出したから失敗した悪い例になってしまいましたよね。
ドライブレコーダーですが、通信機能が不要であれば1万円台から購入出来ます。

mineoですが、ユーザーサポートの対応が悪いという書き込みがマイネ王にたくさん寄せられてます。(汗)
YOSHITAKE0120
YOSHITAKE0120さん・投稿者
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>> 所沢条司 さん

マイネ王を今まで見てなかったので知らなかったのですが、モニターのときは遮熱カバーすらなかったみたいですね。まあ、遮熱カバーも75%カットとかいっていますが、見た目通りの効果なしです。100円ショップで買えそうな材料で作ったものでした。工作です、あれは

>> YOSHITAKE0120 さん

遮熱板では、スマホやタブレットから発生する熱を逃がせないので悪手だと思います。
スマホの温度を下げるには、ファンで風を当てるのが効率的です。
以前にスマホでソシャゲで高負荷をかけたのですが、冷却の有無でスマホ本体の表面温度がまったく違いました。

Screenshot_2021-05-14_スマホナビも快適に!「ドライブスマクール」-【公式】サンコー通販オンラインショップ.png

ドライブレコーダーとして使うのなら、本体を直射日光から避けるための覆い(笠)+本体からの熱を放出する(溜めない)機構がどうしても必要ですね。

熱を放出する方法としては、例えばこんなのとか…
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・【公式】サンコー通販オンラインショップ |【スマホナビも快適に!「ドライブスマクール」】販売ページ https://www.thanko.jp/shopdetail/000000003101
5月の時点でこれだけ不具合があるのに夏はどうなるんでしょう。
mineoは回収と返金をしたほうがいいと思います。
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