おっちゃんにほめられて〜
今日は休日ですがコンビニは休みないので仕事でした。親子連れのお客さん、家飲みのお客様？ダラダラ……忙しい人でした。💦
あるおっちゃんが、お客様ですが、
いきなりほかの同じチェーン店にいったけど、店長に使い方してくれてへんから怒鳴ってきた、なんでもできるようにしろや！って怒ってきた所！って。
なになに？
なんのこっちゃかわからず、おっちゃんも結果論ゆうから。こっちもかまえる。なんやろ？？
docomoのd払いがしたかったようで。
え、お客さんその設定はお客様がしてもらわないとお店は設定とかはできないので、それはdocomoのショップとかにいってもはわないと、先程行かれたお店と同じですよって。
えー、なんでもええからしてやーって。
レジこみだすし💦
話し聞いてるとこの前買い替えてiPhoneに変えたところで使えこなしてない人で、
とりあえず触ってみようと、
じゃWi-Fi繋がってない⇒繋げてあげて。
d払いおかしくなってたのを→アップデートしてあげて。
じゃつかえるようになって。ホッと😙
お客様すごく喜んでくれて、おまけにLINEの追加の知らない人ブロックしてあげてー。
これで電話もメールもできますよ。と。
何してるんやろ私で。
おばちゃんなんですが、オネェさんありがとう😊と帰りにビール買って帰るわーって。
あんたべっぴんさんやなぁーって褒めて頂き、🤣😂
なんか奢ってやーって気持ちでしたがー、笑笑
あんた、店長か？って、
いえいえ末端のスタッフですよーと。
ちょっと私のファンふえたかな？笑笑🤣🤣🤣😂
またきてくれるかな？と期待😙
行きすぎたサービスなんのか微妙ですが、たまたまヒットしたのがよきでした。😁
95 件のコメント
>> Series7000 さん
ごめんなさい🙏ちょっと話が弾んでしまいました。
どうぞお話しして下さいね😃
私はお暇しますので✋
世の中のことは十兵衛さんがよくご存知のようなのでそれでいいんじゃないですか？
アホなんで、別にいろんな話いらないです。
内容と少しズレもありましたが、楽しくこれからもよろしくです。😁👍
お疲れ様です。
レジ打ちのバイトしたことあります。
お客さんが笑顔で帰ってくれるのって、レジ打ちの醍醐味だと思ってますよ。
マーミたんのファン獲得って域は、憧れのプロフェッショナルやわ～。
修理依頼で契約のサービスでは対応できないとまともに答えたら、怒り出したお客さんがいた時、最後は笑顔を帰ってくれたのは嬉しかったねぇ。
お客様の気持ちをまず受け止めれば、それほど悪い方向にはいかないいい勉強になったわ～。そん時は、ひたすらお客さんの怒りの気持ちをひたすら受け止めて、少し気持ちをやわらげて、上司になんとかつないだわ～。
上司は、相手の希望をうまく受け止めて円満解決。そして、上司が薦めたものを買物して帰ってくれたわ～。ここまでくると、商人やね～。(*^^)v
あなた様のいう原因があっての結果、機序は
市井一般の民には、理解不能であなた様のみが知り得るモノなのでございますのでしようなぁ。
>>ピアノも鍵盤に触れてこそ、音 が出ますのに!
それは然り然り、されば然りながらも弾く方によりますれば、美しいメロディにも雑音騒音にもなりましょう。
>> 賢しげに語るねぇ。 ストーカーご苦労さん!
いえいえ、ストーカーなどとは…
あなた様の御伽噺を誰よりも楽しみにしております
いわば、熱烈なるファン
と言ったところでありましょうか。
私がストーカーでありましたなら、スレ主から
投稿してほしくなかった、と言われ、
このスレにもその意図を理解せず絡みつき、スレの流れに竿を差し、話の腰を折るあなた様の所業はなんと表現すれば宜しいのでありましよう。
などとつい興が乗ってしまいましたので、つい
(かしこ)げに語ってしまいました。どうかゆるりとお聞き遊び下さいませ。
>> じんで@肘の君 さん
女神？いや〜ありがとうございます😊😊😊🤗🤗🤗😙😍
じんでんさんにも飴ちゃんあけますぅ。笑🍭
>> タケシ28 さん
ありがとうございます😊🍭笑笑やれやれー
>> しがつ さん
めちゃくちゃ褒めますやん。ポンコツぶりもすごいので。
クレームあった後なんで、挽回できてよかったです、
またおっちゃんも先に怒鳴ってきた！とかゆうから慎重にとおもったから、
なんかーうまくいきゃした。笑笑😊😙
🍭あげまーす。🤗
>> 及時雨 さん
おもしろーい。ナイスすぎです。ありがとうございます😊👍
私のスーパーマン1人みっけ👆😙
こういう時は他スレに避難するのもありですよ😅
>> ob2@風邪が治ると鼻炎🤧 さん
ですよね。ありがとうございます😊💦
チョイチョイ他の人所にもいき、たまった分を吐き出した感じもありました。笑
>> niko6マーミー さん
>>私のスーパーマン1人みっけ👆😙スーパーマンなんて恐れ多い。
コンビニエンス(便利な)マンで十分ですよ。💪😊
>> 及時雨 さん
いつも感謝してます😊>> しがつ さん
とにかく話を先聞いてあげるのがよかったのかと後でおもおいました。ここでも同じですよとゆうたものの、
混みだしたレジでも少しまってもらっていいですかと、そのときの相方にも申し訳ないし、新人さんだったんで他のお客様終わらして、ゆっくり相手して
怒鳴ったあとってイラついてるじゃないですか？
話し聞いてそーですよねぇーとか、同調するのが言い方わるいですけどいいみたいです。
わりと私クール対応で愛想もないなと常連の人からゆわれてるのしってるんですけど、その時は仕事がわんさかありすぎてお客さんに余裕がない感じでしてました。
最近ゆとりができたらあんたかわったな！といいようにかわりました。😊
>> niko6マーミー さん
緊急事態でてるのに旅行いってるって公表した人消えましたね…>> よっちいぃ さん
しらなかったー。コメかいいねが多いから注目の人になって💦びっくりしてます。😱
内容よりも……でみんなおもうことぶちまけて。いいねくれたのかなぁ……
なかなかいいにくいことをいってしまった。よかったのかなぁ？
>> よっちいぃ さん
私の知る限り、2度目のバンですね。また、転生するのかなぁ
>> niko6マーミー さん
気にすることないですよ。バンされる人はそれなりの理由があるので。
>> niko6マーミー さん
正直私も北陸人なんですけど、来られる側の恐怖感顧みなかった書き込みが続いて挙句の果てに反論し出しましたからね… niko6マーミーさんだけでなく、他の人ともいろいろもめたみたいなので、どうしようもなかったのでしょう>> なかっぴ さん
私が思うに、バンされる人は他人からどう見られるかを顧みず自分の思いで強く主張しているので、バンされる以外もうどうしようもないですね…>> なかっぴ さん
そういってくれたらまぁ……いいか！😙>> よっちいぃ さん
みんな思うことあったとおもいます。他の人のコメにでもなんでいつも反論するんやろ！って。気持ちよくできないのなぁ？って。
>話を先聞いてあげるのがよかった
そうなんですよね。まずは相手の話を聴いてあげて、それを受け止める。
受け入れる必要はなく、まず受け止めるというのが大事ですよね。
相手にとって、自分の言っていることが伝わる安心感って結構重要だと思います。
>混みだしたレジでも少しまってもらっていいですか
ここは、もうプロの対応ですね。
ついつい目の前の人に集中して、周りを見ていないと、後ろの客から、相手してる客に対して早くしろみたいなバッシングがかかりますからね。
そういうことがないように、目の前のお客さんやその後のお客さんをみて対応するって、なかなかできないですよね。
>話し聞いてそーですよねぇーとか、同調するのが
同調は言葉を変えれば、受け止めると同じだと思います。
共感という素敵な言葉もありますね。相手の感情レベルまで受け止めることができると、相手の怒りは殆ど消えますよね。
>最近ゆとりができたらあんたかわったな！
そうなんですよ。このゆとりは、経験の積み重ねでできるんだと思います。かわったんじゃなくて、本来のマーミたんの良い性格が表れてきたんだなと思います。
私もレジ打ち経験しましたが、目の前の人が手一杯で、周りまで気を回す余裕がなかったっすね。だから、時々、経験者から注意されてたんだなと、マーミたんのコメントを見て思いました。
素敵な事を教えてくれてありがとうでした。(*^^)v
彼、特に主張があるわけでもなく、自分の自慢話がしたいだけで会話にならないんですよね。
話の流れとか相手の事情とか関係なく…
2～3人、マジでストーキングみたくされていたので、まあなるべくしてなった気がします。
マーミーさんのストレートな返しは内心拍手させていただきました👏
もし自分が返していたら、多分嫌味な言い方になってこじれたと思います😓
世の中にはいろんな方がいらして、なかなか扱いにくい方もいることは承知してますが、だからといってもっと他の方法がないのかなとついつい思ってしまいます。
バンされれば、その方はより頑なになって、その方にとってもあまり良い方向には向かないのかなと感じます。
コメントあらしと言ってしまえば簡単ですが、せっかく自由にコメントできるのであれば、敵対する形でなく、なんでそう考えるのだろうかみたいな形でコメントできたらなあと思います。
そう考えていながら、コメント挟めなかった自分の不甲斐なさもまた感じております。まだまだ、人生経験が未熟っす。(;^_^A
いろいろ勉強になるスレっす。
マーミたん、あんがとです。
>> しがつ さん
めちゃくちゃ褒めますやん！大した人ではないですよ。😊
その分失敗もして仕事減らされてる現象です😅
そのかわり自分の存在をなんとか残そうと必死です。🤣
>> しがつ さん
共感ね、いいセリフがでてこなかったぁー>> 及時雨 さん
おもろい表現🙂>> ob2@風邪が治ると鼻炎🤧 さん
ダイレクトに直球コース⚾️たまには反撃してもいいかとおもってね。
いつも賢げな！ってきて、こいつムカつくねん！って！
また直球🤣
>> ob2@風邪が治ると鼻炎🤧 さん
ほんまに、自分の言いたいことばかり自慢ばなし、そんなんききたいわけではないです。>> niko6マーミー さん
>>ダイレクトに直球コース⚾️私は、ひたすら変化球、返し技に徹していました。😄
>> しがつ さん
とんでもないですよ、やりすぎたか！とおもいつつ。
みんなやんわりとか、無視とかしてたので。
私もしてましたが。
ちょっと私のキレスイッチいれられました。😅
>> 及時雨 さん
上手い👏👏👏キャッチボール⚾️🤣
>> 及時雨 さん
フォークボール？😊いろんな方が丁寧に返していましたが、そうすると「賢しげに～」って受け取るので、直球は却ってよかったんだと思います。
ただ、旅行に行っているはずなのにあれだけ四六時中マイネ王に張り付いていたことを考えると、本当に出掛けていたのか実は妄想の中の話だったのか分からなくなりましたね。今となっては知るすべもないんですが…
私もそろそろバンされる？
>> ob2@風邪が治ると鼻炎🤧 さん
シュート言おうと思うたら先、言われてもうた。😒(私、生まれは明石なんですわ。)>> 及時雨 さん
メンゴ！😅>> ob2@風邪が治ると鼻炎🤧 さん
ほんまにー😱>> Series7000 さん
大丈夫ですよぉ😄楽しかったよぉ〜
おっちゃん、また来たら教えてね😆
>> niko6マーミー さん
本編読んでから皆さんのコメント遡って読んだから…？？？
荒れてたんだ😱
こんな楽しい神対応な話なのに💦💦💦
私、大好物です。
また、色々な事件!?楽しみにお待ちしております。
マーミーさんのいちファンより
>> 井村あずき さん
いえいえ、ありがとうございます😊その時の相方が今日入れ違いで、ナイスな対応でびっくりして。コミもとれたので、帰りの挨拶したら手ふってくれましたぁ😊😄
おっちゃんにも新人パートナーにもよかったー。
でも他のパートさんにゆうたらコーヒーぐらい奢ってくれてもなぁ。って。
それも思うこと同じやって！笑笑
>> 井村あずき さん
ありがとうございます😊途中、あの人で荒れましたが、それでヒットしたんやと。
まぁ、コンビニなんでいろんな人きますね！
楽しいネタまたさがしときますぅ。😙
ファンありがとうございます😊
ファミリー増えて楽しい😊😘
近かったら、スマホ慣れるまではあそこのコンビニ行くといいよ、と宣伝するところです(*^_^*)
最近、なんでもアプリとかクーポンもスマホなので、
母に教えても、混むレジでは使えないかなぁと思うのです。
>> 白ダリア さん
ありがとうございます😊