楽天Unlimitの利用データ量がおかしい？
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初期申込組(2020/4/8〜2020/5/1)の人は、今月より1年無料が終了し、楽天Unlimitの有料化がはじまりました。
私もサービス初日から使っていますので、今月から有料組です。
昨日１日のデータ利用状況をみたのですが、QR決済以外全く利用していないのに、0.14GBも使っています。
設定→楽天モバイル→モバイル通信→データモードは省データモード、アプリの更新もモバイルデータ通信をOFFにしています。
こんな使い方されてしまうと、月4.2GBも使われてしまい、1980円(+消費税)の請求が発生してしまいます。
この内容って本当にあってるんでしょうか？
なんか楽天側が水増ししているような気がします(笑)。
なお、ドコモだけしか使ってなかった時は、軽く使う程度で1GBで事足りていました。
楽天になってから、どうも利用量が増えているなぁとは思っていたのですが、無料期間なので気にしてませんでしたが、使わずにこんな状態にされると非常に困りますね。
500MB越えたら、DSDVのデータ通信をドコモに切り替えて様子をみようと思います。
みなさんは、どうなっていますか？
(特にiPhone利用の方がどうなっているのか気になります)
追記
サブ回線にOCN 10GBプランを契約しているのですが、そちらは普通に使っていて0.41GB使っています。こちらは妥当感があるのですが…。
(こちらはアプリの更新も無効化していません)
28 件のコメント
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ご参考までに・・
iPhoneです。
というか先月分確認できないですね。
先月も1GB以内に抑えたはずなので確認できればと思ったのですが。
低速でもちゃっかりカウントされるので、月１GBでおさえるのは無理かと思います。
iPhoneなら、個別にデータ通信オフにできたりするのですが…。
>> マホロバ さん
うーん、何か設定ミスしてるのかなぁ。同じ機種でこれだけ差が出るとなると、私の問題っぽいですね。(^^;
>> 退会済みメンバー さん
うーん、やっぱりゼロなんですね。先月分は利用料金が確定するまで確認できないんでしょうかね(苦笑)。
そういえば、My楽天のアプリ、重すぎません？(^^;
WiFiだと5〜10秒程度、モバイル通信だと1〜2分かかることがあります。
これってデータ通信を大量にしてるんじゃないかと不安です。
>> momojr さん
不便になりますが、全部OFFにするしかないんでしょうかね？(^^;ただ不思議なのはドコモで使うのと楽天で使うので、データ消費量が段違いなのが妙に気になっています。
ドコモだと全くデータ通信使ってないと月0.1GB程度なんですよ。
それが昨日の楽天が超えているという謎。(^^;
さて、今回の件も含めましてRakutenモバイルに不具合があるか！？さっぱりわかりませんが、今月になってからRakutenモバイル・アプリを更新するように誘導された時パケット消費した可能性はありませんか？
Rakutenモバイル・アプリは、カラフルな彩りで表示されるようになったと思いました。
特に消費無しです表示量ですが、水増しどころか減らしてるような気がします。
先月の通信量は端末とmyRakuten Mobileで500MBくらい違いました。
高速モードをoffにしてもパケットはカウントされますよ。
>> るハウス さん
WiFiでしかしていないつもりなのですが、他の方が0.0GBで済んでいることを考えると、私に問題があるような気がします。(^^;何か勘違いしてMy楽天モバイルでも起動してしまったのかもしれませんね。
数日様子をみてみようと思います。
>> 退会済みメンバー さん
＞というか先月分確認できないですね。先月分は↓のタブの「利用状況」
「期間を選択」→「先月」
で見られますよ。
>> ⊂(•ꎴ•)⊃アフリカミドリザル さん
なぜ、私だけ！？(笑)何にデータ食ってるのかなぁ。
先月分とセットになってて、iPhone側のカウント(設定→モバイル通信の通信量確認)がわからない状態になっていたので、さっきクリアしておきました。
これで何に使っているかわかります。(^^;
>> es2235 さん
ということは先月18GB使ってるのは、どんだけ使ってたんだという(笑)。>> yoshi君 さん
高速モードはOffの状態で使ってます。というか、この高速モードON/OFFはパートナーエリアだけのものですよね。
>> 鳰原れおな さん
［ご注意］・「Rakuten UN-LIMIT VI」は、毎月のデータ利用量によって変動する料金プランとなります。このため、データ利用量はデータ高速モードのON/OFFにかかわらず、追加購入した高速データ容量分を除いた、すべてのご利用分が含まれます。
これです。バージョンアップしたアンリミットVIではカウントされますね。
https://nomanoma-web.com/2021/01/楽天モバイルの低速通信モードで月額０円は可能/
Androidで使ってますが、今のところ０です。
>> かねやん さん
WiFiアシストは切っています。何に使っているのかわからないので、モバイル通信のカウントをクリアしました。(^^;
Wi-Fiアシストオフにしてますか？>> ⊂(•ꎴ•)⊃アフリカミドリザル さん
はい切ってます>> es2235 さん
おぉ見れました、ありがとうございます。先月は0.33GBで無事1GB以内に収まってました。
自分も記憶にない0.18GBが表示されてるけど、なんか勝手に通信したんだろうなぁ。>> Phantom さん
でもアプリのトップページの表示は0.00のまま。なぞ。>> 一般人C さん
システム等のバックグラウンドでのモバイル通信を切りまくって、なんとか5月は1GB未満に抑えました。(当初はダメだったので何度もやり直りました)
今月はおサイフ専用機として0.13GBしか使ってないようです。
楽天ではなく、iPhoneが意味不明にデータを流していたようです。
なお、音声は２時間以上話していましたので、これで無料はありがたいです。(^^)
>> 鳰原れおな さん
お返事ありがとうございます。私もバックグラウンドでのモバイル通信を確認しようと設定をみたら、まさかのメモ(iPhone標準)が127MBも通信していました。先日1時間ほど放置してただけで120MB程増えた原因はこれか、と思いオフにしました…。楽天さん疑ってごめんなさい。
6月から楽天モバイルにしたのですが、動画一切見ないのに0.6Ｇ消費になってました。
mineoの時は100Mも行かなかったのに！