楽天ゴールドカードの切替え
楽天ゴールドカードを使っていましたが、ポイント倍率が引き下げられるとの事で普通カードに乗り換えることにしました。
特例でポイントやＥｄｙが引き継がれるのでそれは良いのですが、突如大問題が発生しました。
以下、その説明です。
昨日の昼前、楽天から１通のメールが着信した。
「新しいカードを発送ました。概ね１週間以内にお手元に・・・」。
ほ～、発送されたんや。 ^^) _旦~~
ところが、ゴールドカードがすでに利用停止になっとる！
あわててクレジットカードで支払う様に登録しているものをカード切替え手続きしないといけない。
でもまだ新しいカードの番号が分からない。
店で買い物したら店員が、「カードが使えません」。
普段はカード払いしてるので現金は持っていない。( ﾟДﾟ;)
事務的な態度に変わった店員の手で、商品は棚に戻される。
イイ歳のおっさんが大恥です。
こら楽天！
まだ新しいカードが届いてないのに勝手に停めるな！！
ラップ期間を設けるのが筋だろ！！(`д´)
私と同じく切替えをされた方、ご注意下さい。
※ 事象の順序が逆でした。<(_ _)>
28 件のコメント
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私は不測の事態に備えて複数のクレジットカードを携帯してます。キャッシュカードも複数の銀行のを。電子マネーもQR決済も複数ブランドを。
カードについては定期入れとカードケースに分けて入れてます。片方を紛失しても手元に最低1枚は残るように。
不測の事態なんて滅多にないですけど。
楽天どういうシステムなの💦
※ 〇は「リ」です。
>> フェアリー128 さん
よそはどうか知りませんけど、楽天はこんな事です。新規のお客さんには愛想よく、コマーシャルばかりが派手で、この体たらく。
普通カードからゴールドカードに変えたときは問題なかったのに、今回の対応にはムカつきました。
私も気を付け無くちゃ・・
朝からずっとチップを撒いていたら、どんどんパケットが増えています。
みなさん優しいですね。(T_T)<ｱﾘｶﾞﾄ!
>> いいや見てない@眺めただけだ。 さん
おっさんに共感するところが多いからでしょうね。カード・スマホ決済社会になってきていますが、色々考えると、少額の現金は持っていた方がいいです。
停電事故などを考慮すると、最強のアナログ決済である現金はなくならないと思います(停電での物品販売経験あり)。
グレード変更(レギュラー⇄ゴールド)でも同様の扱いが可能だと思うんですよね。システムがちゃんと作り込んであればですけど。
良い教訓を得ました。
私の場合は３月にゴールドから平への切替の手続きをしましたが、一向に新しいカードが送られてきません。
仕方がないので安全のために旧カードの利用を取りやめていたのですが、楽天ポイントの提示を求められるケースが多くて困っていました。
店頭ではアプリで代用できるのですが、アプリでは使えないケースもかなりあります。
業を煮やして楽天に問い合わせてみました。
結論は、切替の手続きは受付けられている、ある特定の日に切り替わるが（その日も教えてくれました）それまでは今まで通り、ゴールドカードが使えます、ということでした。
ちなみに切り替わって１週間程度してから新しいカードが送られてくるとのことでした。
>> いいや見てない@眺めただけだ。 さん
切って捨てても、解約しなけりゃ年会費はかかってくるんじゃないでしょうか？カード解約の際にカード番号とか聞かれることが多いから、解約するためにカード再発行しましたよ。
一応、カードが無効だったのは１日だけですが、実際にカードが手元に届かないと街では使えません。
せめて１週間はラップ期間を設けて欲しいところです。
>> 及時雨 さん
コメントありがとうございます。そこはもちろん解約後に縁切りです。
カード別での審査かもですね。
一旦解約で審査後に発行となるのだと思いますので、変更といいつつ再契約みたいな感じなのでしょうね（番号変わるならば）
>> ⊂(•ꎴ•)⊃アフリカミドリザル さん
ナイス情報です！PayPay は持ってたのに頭がつながりませんでした。
でもその際旧カードは即時使えなくなるとの説明があったので「えっ？」とは思いましたが納得してダウングレードを申し込みました。これは普通ではないのかな？楽天品質？(^^;
この件以外にも沢山あるのですか？？？
信長「鳴かぬなら殺してしまえホトトギス」 愛知
秀吉「鳴かぬなら鳴かせてみようホトトギス」 大阪
家康「鳴かぬなら鳴くまでまとうホトトギス」 東京
昔からですが東京は待つことが習慣化されていて、中身はさておき表面上は取り繕う文化です。
大阪は昔からせっかちです。
>> ダータンスヒルビリー さん
京都は今でも東京を見下してる気がします。大阪・愛知は圏外。
私の偏見かな？
これが誤解でありますように。
>> いいや見てない@眺めただけだ。 さん
前触れなしというか、元々の年会費無料の条件が年一回以上の使用だと思いますよ。>> ⊂(•ꎴ•)⊃アフリカミドリザル さん
> カード別での審査かもですね。> 一旦解約で審査後に発行となるのだと思いますので、変更といいつつ再契約みたいな
> 感じなのでしょうね（番号変わるならば）
楽天はたしかこのパターンです。
楽天カード内でも種別切替時に再審査となるはずです。
※なので私は楽天銀行カードから変更してないんですよねえ。
→普通の楽天カードに切り替えれば Edy付いてきますけど。
特に定期的なカード決済は組んでいませんが、色々と面倒なので楽天銀行カードは一括決済専用カードにしています。
追伸：
意外と EPSOカードが使いやすいのでなんだかんだでそっちを
使うことが増えてます。
提携してるところやサービスが非常に多いので。持っていて
損はないカードです＞EPOSカード。
(ゴールドカードへの切替条件も結構ゆるいと言えばゆるいので)
ありがとうございました。
私も楽天カードを利用しているのでもし、切り替える時は
注意します。