改悪過ぎるから、変えようか考え中
Mineoji詫びと改善のお知らせは受付しますが、
文句は受付しないので、
それを承知される方のみ、ご覧ください。
その他の方は、スルーしてください。
２５日には、契約変更を夜しようとしたら、スマホからも、ＰＣからもできない様にされて、２５日の２３：５９迄が、リミットのはずが、翌朝まで不可にされる、契約という重大事に関わりますのに、ポップアップでの事前の周知・お断りすらない、酷い逃げ方するし、
以前、タイムラインに上がっていた、iPhoneのバージョンアップへの検証結果のリンクは、未だに、上がって来ないし、
キャリアも、下げるみたいで、また、色々と、キャリアも、キャリア以外も、変わるだろうから、考える時期に来たのかも知れない。
41 件のコメント
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タンクに入れた時みたいな、フリーの呟きになる予定でしたが、
分かってる人にしか、分からない、操作性悪い、説明のない作りのアプリだから、仕方ないか。
> ２５日には、契約変更を夜しようとしたら、スマホからも、ＰＣからもできない様にされて、２５日の２３：５９迄が、リミットのはずが、翌朝まで不可にされる、契約という重大事に関わりますのに、ポップアップでの事前の周知・お断りすらない、アナウンス(メンテナンス予告)はちゃんと出てましたよー。
文句は受付しないと書きましたよね。
調べないと、分からない遣り方するのなら、
契約変更締切後にすれば、よかっただけでしょう。
事後に、調べたら、載せていたよ♪とか言うのは、
顧客の事を考えていないノンキャリアのmineoの運営と同じですよ。
不親切で、配慮ない運営ではないと言う疎明にすら、なっておりませんよ。
次から、考えて、メンテナンスするべきですね。
どうしてもでしたのならば、併せて、契約変更締切を延ばす措置も行うのが、
本来の筋ですね。
対mineoには、かなり、マイナスポイント貯まりましたよ。
簡単で直ぐに分からない場所でも、告知すればＯＫとは、酷い遣り方なのですよ。
アプリ開いたら、強制的に、広告のポップアップは出すのですから、同じ様に出来たはずなのに、しなかった事が、大問題なのですよ。
お分かり頂けましたでしょうか。
文句は受付しませんが、周知したつもりと、確実に周知したのとが、同じ、と誤解なさってる方がいらしたので、
特別に、補足致しました。
契約変更したかった方にとっては、どうしてその日にメンテナンスだ！って言いたいですよね。
気持ちはわかります。
文句言ってから出ていく(もしかして出ていってないかもやけど)人。立つ鳥あとを濁さずで黙って出ていけばいいのに。
マイネ王に書き込むより、mineoに直接言えばええと思うんやけど。こんなところに晒さないで。
ご理解くださいまして、ありがとうございました。
それにしても、iPhoneの検証は、まだなのだろうか、
これは、調べても、１４．４．１しか出て来ず、
毎回、イライラさせられます。
MNP転出手数料が０円になる告知は遅かったし、契約変更の出来る日時をいつもより短くするなんて、悪意が無くても、転出しようか迷っているユーザーには嫌がらせに受け取られても仕方がないかと。
全く同じ現象を
全く別の感情で捉えると
感じ方が１８０度変わる、のは良くあります。
晒すとか、晒さないとかの前に、
晒される様な事案が発生しない様な配慮ある運営をされるべきかと考えますし、
解約する・しないの結果へ繋がりかねない、ミスをしてますよって、知らせるのと、
気を付けないとダメなノンキャリアなんだと、
知ってるなら、教えて欲しかったと私なら思うので、
呟いただけですので、
否定される謂れはないかと思います。
嫌なら、運営側で、掲示板ごと、削除されるでしょうしね。
そんな事する様では、余計に、話にならなくなってしまいますから、
普通は、疎明、普通でなくても、せいぜいスルー、だと思いますので、
わざわざ、文句を載せて、事蹟が分かりにくくなる様な事は、
Ｇマスターにもなってる方がすべきではないかと考えますよ。
ナイス！の反対がないのが、残念ですね。
今回の件、
元々、真逆に捉われる恐れがあるのでしたら、
浅はかな考えで、Ｇｏサインを出した、
責任者以下の方々には、猛省して頂き、
次に繋げて頂きたいですね。
兎に角、喫緊は、iPhoneの検証、まだですかねぇ。
まだ、mineoは、好きですので、頑張って欲しいのです。
本当に嫌いなら、黙って、全回線、解約すると思います。
期待に応えてくれるmineoであって欲しいですね♡
>> Mineoji さん
＞Ｇマスターにもなってる方がすべきではないかと考えますよ。Ｇマスターって、偉くも何でもありません！
ただ単に！暇な人の称号ですから、誤解のないように。
>> Mineoji さん
今回の件を批判的に捉えるか
仕方ないと、捉えるか
で、感じ方が、変わると思いました。
先日モバイルsuicaが、メンテナンス
した際も事前告知されていたのに、
「知らなかった！」と言う反応が
多かったそうです。
三井住友カードのVポイントアプリが
トラブルを起こした際も
復旧まで何の告知もありませんでした。
0570から始まるサポートに電話して、
オペレーターさんに繋ぐ番号を
押したら
「時間外です」と自動応答で
言われたり。(この間の通話料は😭
のでネット絡みは
割と良くある事象だと感じます。
と言う事で
「改善要望」なら分かるのですが、
タイトルも含めて、
非難調になっているのが
少し気になりました😅
お気の毒です
「知らなかった」と言う人は出てくるのかな？と
思いますね(;^ω^)
昨今のコロナ報道を見てもテレビの影響力が
非常に大きいと感じますです・・・。
どこに移行しましょうか？
nuroにしますか？
iOSもなかなか結果出ないし、自分はandroidで関係ないけど、カミさん使ってたな。
そういや、oppo の Color OS は、検証もしてくれない。もう！=3
さっさと、よそに移って幸せになりましょう。
3000円未満で、至極快適なとこが沢山ありますよ。
それだけ憤慨するほどのストレスが解消されるのだから、3000円ごとき安いものですよね。
スマホの動作の検証は、自社で販売した物以外はされないのはMNOでも普通です。
メンテナンス終わった後の報告もないし…（あるのかもだけど、分かりにくい）
ここは、改めて欲しいですね。
愚痴は愚痴として、吐きましょう
こんな目に遭っても尚期待してくれてるって有難いことだと思うべきなんじゃないでしょうか？mineoは。
25日の23:59はコース変更の期限なんだから、いくら予告してても、よりによって23:00開始でメンテって配慮が無さすぎだと思います。
私は脱峰者（だっぽう=脱mineo)ですが、他人の身に起こった事とは言え、こういうやり方してるの見ると二度と戻るか！と、やっぱり思いますね。
＞１４．４．２の検証、そんなに、時間かかりますか？
ご存知ですか？検証だけの仕事してるわけではないんですよ。
＞まだでも、いつ位に、なる見通しです、とか、アナウンスできるはずなのに、
できるはずって、勝手にユーザが決めることではありません。
そもそも、
いつぐらいにってアナウンスできる時点で、対応するってことでしょ。
それがアナウンスされないってことはアナウンスできるほどの対応のメドが経っていないということ。
で、なにを望んでいるか。
いつ対応するかの前に、そもそも対応するかを知りたいのでは？
発表されてないということは、まだってことで、解決するんじゃないの？
何を望んで愚痴っているのだろう？
「w」つける程可笑しいことでしょうかw
すぐお隣のアイデアファームとかいう所だとアイデアと言うよりは文句に等しい内容でもそれに対して文句NGがデフォですがw
そもそもアイデアファームのルールの方が「w」モノです。
アイデアファームで「文句を言われない権利」が担保されるのが是なら掲示板でもマイルールで持って同等の権利を確保する投稿者が居ても不思議でも何でもないですかw
あまり良いイメージでは無いのですね（汗
https://imimatome.com/netyogonoimi/w.html
いったい何のお話の掲示板なのでしょうか。
タイトル、コメントの意味が理解不能。
理解力落ちたかな。。。
>> 吟遊旅人 さん
アイデアファームがそもそもこのスレでは全く関係ありません。【今回すべきだったこと】
・推測なので間違ってたらごめんない
・たくさん入力した後にダメとなると辛いので、契約変更ページの冒頭に、注意書きとアナウンスしてた旨のリンクを貼るべきだった
（載せてたらごめんなさい）
・スレ主さんはみんなが分かる形でとは言うものの、それは割と難しく、メールにするか、アプリを通じた通知にするしかありません。
・どちらにしても、今度は通知が多いという苦情がくるので、どっちをとるかです。
・個人的には通知は多くなるとオオカミ少年で、本当に大切な通知に気づかなくなってしまうので、今くらいでちょうど良いです。
・なので、スレ主さんは少し可愛そうかなーとは思いますが、もっと余裕をもってできたはずだし、告知もあったので、ドンマイですね。
【最新iOSの対応状況について】
・マイナーアップデートですし、なぜそんなに気にするのかと
・むしろ、使ってて変だと思ったところあったら、マイネオサポートに連絡してあげましょう
・気になるところがなければ、それは問題がないということです
【スレ主さんをかばいきれないところ】
・全体的に攻撃的なので、好きになれません
・契約変更できなかったので、1ヶ月分料金が無駄になったなど、同情はできますが、やはり優しい感じで書いて欲しいです。
また、キャリアから、移る際に、mineoの実店舗でも、キャリアと違って、
チェックしてからのバージョンアップをしないと、使えなくなる可能性があるから、
必ずチェックする様に言われておりましたし。
「アプリを通じた通知にするしかありません。
・どちらにしても、今度は通知が多いという苦情がくるの」は、重要ではない通知の場合であって、
臨時のメンテ、毎日、アプリを開いていたのに、気付けなかったのは、
単に、事前の告知なしとしか考え様がないですよ。
因みに、mineoのアプリで呟いただけなのに、なんで、mineoを、お止めになった方が、ご覧になれてらっしゃるのか、よく分かりません。
出て行けとおっしゃる方こそ、こちらに、お越しにならないでください。
タイトル「改悪過ぎるから、変えようか考え中」の、何処が、非難調なのか、分からないですね。
改善されない方向への変更が改悪で、締切時間を、勝手に変えたから、
何ら気付けない、自己満足な告知しかしなかったから、それは、無告知と同じであるから、
改悪と事実を告げて、
契約を変えようかと考えていると、その時の一ユーザーとしての気持ちを付けただけですが、
そんなに、難しかったですかねぇ。
誰にでも契約に関わる、重要事項の変更の案内は、
ダイレクトメールみたいに、嫌がる方がいるかも知れない事まで、
気にするものではないかと思いますが。
それから、iPhoneの検証を余計な仕事とおっしゃる方の方が正しいのならば、
これまでとは違い、もうしません、と断りを入れるべきかと思います。
早く、検証結果を、出して欲しいですね。
mineoさん、検証が終わった分からだけでも、載せてくださいね。
纏めて載せようとするから、時間が掛かるのですよ。
以前と同じ様に、タイムラインで、お待ちしております。
>> book713 さん
＞黙って出て行って欲しい方です。黙って出ていけというのならあなたが黙って見送ればいいと思います。
>> てんがろん さん
不同意の意思表示さえ禁止のアイデアファームのルールを可笑しいと感じない人が文句は受け付けないという投稿者の言い分に限って文句をつけるのはチャンチャラ可笑しいと言うことを申し上げているだけですので、関係の無い話を致した覚えは全くございません。【iOS14.4.2について】
・リリース日が3/26（金）
・対象: iPhone 6s以降、iPad Pro(すべてのモデル)、iPad Air 2以降、iPad第5世代以降、iPad mini 4以降、iPod touch(第7世代)
・これ全てで影響がないか調べるのはかなり時間が必要です
・検証担当者たちと、ホームページ更新担当者に、土日も休日出勤しろというならできるかもしれませんが、ちょっと可哀想です（世は働き方改革！）
>毎日、アプリを開いていたのに、気付けなかった
・かくいう私もメンテがあるって知りませんでした
・アプリ下部真ん中のタイムラインにも載ってない？？（3/9マイネ王のメンテは目立って載ってるんですけどね）
【スレ主さんへ】
・月額払ってるんだからサービスしろやと思ってるかもしれませんが、手厚くサービスすればするほど、人件費がかさみ、結果月額が高くなってしまいます
（例）
・土日に検証チームを動かす→土日手当が発生する
・検証終わった端末からホームページに載せる→ホームページ担当を土日拘束するため人件費が発生する
・おそらく月額を安くするためマイネオに来てると思うので、それは本意では無いはずです
・もし手厚いサポートを希望するなら3大キャリアへ行くことをオススメします
それを承知される方のみ、ご覧ください。
その他の方は、スルーしてください。
「文句」は受付しないと言いつつ、
投稿者自身は「文句」のある書き込みをし、それに対して書き込まれたみなさんの「文句」を投稿者は「承知できず」「スルーもできず」、投稿者自身もさらに「文句」を言っているように見えますが違いますか？
そうなると「文句」とはなんぞや。となりますが、
どういうものが「文句」なのでしょうか。
とりあえず、投稿者及び皆さんのここの書き込みには、投稿者の思う「文句」というものは含まれていないという解釈で宜しいですか？
堀江貴文 他人に時間を奪われるな
https://r25.jp/article/723833626717474534
応募者多数時は抽選らしいですネ！！
mineoニュース
2021.03.30 14:30
スタッフブログより
『「つぶやき」「素朴な疑問」など気軽に投稿してみたい方のために 」』
https://king.mineo.jp/reports/2000