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端末価格割引キャンペーン適用されない

デュアルタイプ契約中で端末一括購入するとiPhoneXRが71280円➡️58800円になると記載されているのに、請求された金額は71280円なんですがどういうことでしょうか?
過去に似たようなキャンペーンを使用したことはありません。
また、キャンペーンが適用されないのであればキャンセルしたいのですが可能ですか?


8 件のコメント
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mineo端末大特価セール開催のお知らせ
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1556

【端末のみご購入の場合】
デュアルタイプをご契約中で対象の端末を一括払いで追加購入
最大 6,000円割引

となっているので

64,800円(税込 71,280円)
  ↓
58,800円(税込 64,680円)

になるかと思います。


また、割引が適用される場合は出荷後に連絡が来るみたいですよ?

注意事項
対象端末の出荷完了後に連絡先メールアドレス宛にメールにて通知します(出荷完了をお知らせするメールの翌日を目途にセールの適用予定をお知らせするメールをお送りします)
Q&Aで「端末価格割引キャンペーン」で検索してみてください。似たような疑問を持った方のやりとりがありますよ。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
64,800円(税込 71,280円)
  ↓
58,800円(税込 64,680円)

税抜きと小さく上に記載されているので解りづらいですよね。ジャロに相談( -_・)?
まゆみ0129さん
iPhone XR の出荷連絡メールで、割引無しの金額での請求でしょうか

それとも、購入申し込みで提示された金額でしょうか

もし、購入申し込み時提示金額だとしたら、出荷連絡メールに実際の請求額が表示されますよ
金額が、大きいので直接マイネオのコールセンターに電話した方が良いと思います😞その方が、解決が早いと思います。
端末が出荷されて2日後くらいに 「端末価格割引キャンペーンについて」という
メールが届いて、割引が確定されます

メールが数日経っても届かないようなら、コールセンターにTELしたほうがよいのではないでしょうか
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
キャンセルするにしても確定してからでは遅いので、ここで聞くよりサポートに聞いた方が確実だと思いますよ。
こんな感じでメールが来てましたね。

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※本メールは現時点で端末価格割引キャンペーンの適用条件を満たされている方にお送りしています。
※mineo通信サービスと同時に端末購入されたお客さまが初期契約解除によりmineo通信サービスを解約された場合は、本キャンペーンは適用されません。

平素はmineo(マイネオ)サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お申し込みいただきました以下の端末に端末価格割引キャンペーンが適用予定ですのでお知らせいたします。

対象端末:iPhone 11 128GB (GN)(新品)

割引後の金額:63,580円(税込)
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