iPhoneってバージョン揃わないとクイックスタート出来ないんです？

友達のiPhone乗り換えをお手伝いしました。
新しいiPhoneを用意していざ移行！と作業を始めると「iOS14のアプデがあるよ〜〜」って表示が出たので、
データをダウンロードして、やっと青字のインストールのボタンが出たところで進行がストップ……そこから一時間以上固まってしまいました。

これはやばいと思い、Appleの問い合わせ窓口に電話相談のリクエストを送ったらすぐにかけて来てくれました。
あの、Appleの方の対応力半端ないですね…！？！？！？！？！？
すごく丁寧でした。

が、進まない理由がなんとも納得できません。
曰く、「移行先のiPhoneのiOSバージョンが古いから」だと。
えー〜〜〜箱から開けたばかりのiPhoneなんだからOSのバージョンが古いなんてあるあるですよね!?

対処法としては、
・一度新しいiPhoneの初期設定を単体で終わらせ、
・アップデートを済ませ、
・初期化してクイックスタートをやり直すと。

え〜〜〜〜〜？？？………そんな手順を踏まないといけないの……。

まあ結局その手順でちゃんと最後まで進めたんですけどね。
なんだか腑に落ちません…。

iPhoneのクイックスタートって元々そういった仕様なんですか？
バグがどうとか聞こえた気もしたんですが…。

その後は普通に使えて、Suicaの移行も簡単に出来ました。
今日でiPhoneのサポート経験値が増した気がします。😄✨

という呟きでした。