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MNP転出手数料無料化に関してはスタッフブログに書かないの?mineoさん?

4月1日からmineoもMNP転出の手数料が無料化されることは決定している(一応公式ページでは発表されている)ようですが、スタッフブログの方では発表しないのでしょうか?

かつて、解約違約金が撤廃された時なども、スタッフブログで記事出してましたよね?解約者を利する内容の事に関しても、書いてましたよね?

今回はどうするのでしょう?もう1週間で4月1日になりますが、ギリのタイミングで出すんでしょうか?それとも当日になってから過去形で出すんでしょうか?

無視していいと思えるほどの小さい事では決してないと思いますが?

同業他社にはマイネ王のようなサイトはありませんから、一応公式ページで発表すれば、確かに「他社並みのことはした」ことになります。しかし、マイネ王がありスタッフブログがある分、こういう(解約者の利益になる)事に限って記事に書かないとなると、余計に印象悪くなりますよ?


18 件のコメント
1 - 18 / 18
自分たちがデメリットになることは書かないですね。企業としては当然かと・・・
mineoを契約してる人すべてがマイネ王を利用している訳ではありません。
また、マイネ王利用者がmineoを契約しているとは限りません。

マイネ王のスタッフブログでも書いた方がmineo契約者のみならずそれ以外の方にもより周知されやすいとは思いますが、書かないのがそんなに印象が悪くなる程のことなんですかね??
なんかすごく上からのモノの言い方に見えました。
komorebi_
初心者マークkomorebi_さん・投稿者
ベテラン
これ、私が掲示板じゃなくてアイデアファームに書いてたらどうなったでしょうかね?
そう考えると、マイネ王ってつくづくへんてこりんな所だなと思います。
既にケータイWatchなどといったIT系のページでは、発表されています。
スタッフブログではありませんが、mineoのホームページには、3/18付けで発表されています。
https://support.mineo.jp/news/1095/

てんがろん様も記してはりますが、mineoの契約者=マイネ王ユーザーとは限りません。eoID連携をせずにマイネ王を利用されているmineo契約者もいらっしゃいますし...(^^ゞ


>>アイデアファームに書いてたらどうなったでしょうかね?

何とも言えませんが、「mineoの、ここのページで発表されてるよ?」...といった、シビアめなコメントがくる可能性はあります。
アイデアファームは、「批判はしないで」とあるものの、ガッツリ批判系のコメントもございます。
そういった観点から、掲示板で良かったと思います。カテゴリーは「フリートーク」でも良いような気がしますが(^^ゞ
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2001/30/news087.html

目標の200万回線は困難に…… 伸び悩むMVNO「mineo」が挽回策 カギは“通信回線の譲り合い”

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「mineoがかつて急成長を遂げた背景には、ユーザーとの密接なコミュニケーションによって顧客満足度を高める独自戦略があった。具体的には、ユーザー向け交流サイト「マイネ王」を運営するほか…」

上記の記述を今改めて見直すと,急成長の間はmineoにとってマイネ王は重要な独自戦略であったのかもしれませんが,それが叶わなくなった現在そうではなくなってきているのかもしれません。(過去形が何だか胸に染みます…。)

残念な部分はありますが,サポートサイトではないのでこの程度のものと思った方が心穏やかでいられるかもしれませんね。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
⤴ コアユーザーの引き留めに役立ってる事は間違い無いですが、経費比較では有効性が揺らいでるかもしれませんね。
 それに最近は独自戦略を目指さない方に、舵を切っている様に思えます。
低パケット料金帯実質値上げが一石です。
このまま契約者数がじり貧すれば、マイネ王、パケットギフトが足枷になって来るかも。
アプリのホームにポップアップ広告を依然として出し続けてくるなー。これが嬉しいユーザーなんて存在すると思いますか?
「ゆずるね」をするためにわざわざアプリ立ち上げてやろうとしてるんですよ!なぜそこで広告みせてさらなる手間を掛けますかね。
他社に移りやすい時期にこういうことするのって逆効果じゃないかな。
使いやすいようにして。使いにくいことはしないでくださいmineoさん。
無料になってから告知するのでは?
事前告知だと囲い込みと受け取られるからかもしれない。
mineoの責任者が変わるタイミングでマイネ王の空気もなんとなく変わってる印象を受けるですよね。
福留さんになってから、少しマイネ王がビジネスライクになってるように感じます。
津田さんや上田さんの時と比べて、スタッフブログの内容や雰囲気も変わってきてるんじゃないですかね。
良いとか、悪いとかじゃないですけど。

まぁ、オフ会にも参加したことない私の印象なんで、見当違いかもしれませんけども。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>> うまちゃん@平常運転 さん

同じこと感じてました。

>良いとか、悪いとかじゃないですけど。

ですね。
なんというか、ちょっと距離を置きだした感じでしょうか。
多くの会社がほぼ一斉に無料化になると記憶しております。
mineoだけ特別な事では無いので、マイネ王でスタッフがブログで話題にするほどの事とは思わないです。

mineoのQ&Aさえちゃんとしてたら良いのではないでしょうか?
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>> うまちゃん@平常運転 さん

守り、に入っている感じは
します。

3代目の辛いところ?😅
komorebi_
初心者マークkomorebi_さん・投稿者
ベテラン

>> 退会済みメンバー さん

>守り、に入っている感じはします。

ghさんが上手いこと言ってくれたんですが、まさにそれですよ。
スタッフブログに書かない事で、何がモロに伝わるのかってと、そこなんですよ。

こういう状況だから守りに入るのは仕方ないにしても、守りに入ってない感を演出することはできるはずなんです。
実際守りに入ってる時にモロに守りに入ってる感を悟られるようなことしてると、スパイラルが稼働して益々守りにはいらざるを得ない状況に追い込まれますよ。
mineo立ち上げから現在の責任者さん前までの戦略が利益を産まない事に気が付いているので、今の責任者さんはしりぬぐいが大変なのだと思います
たいてい、最後のしりぬぐいは能力ある責任者が抜擢されます
今はその段階なのではないでしょうか
komorebi_
初心者マークkomorebi_さん・投稿者
ベテラン

>> ⊂(•ꎴ•)⊃アフリカミドリザル さん

mineoの歴代責任者、津田、上田、福留と来てますが、この3人、なんか、民主党政権時代の、鳩山、菅、野田の3人とダブります。

鳩山、菅までは野党体質のまんま勢いで政権政党になってしまってる感があった…野田の代になってようやく現実に立脚した責任与党らしさが出てきた…
まあ、これは出す必要はないんじゃにゃいかな?
MNP転出手数料が無料になりました!っていうプレスリリースを出す会社ってある?と思うにゃ!
komorebi_
初心者マークkomorebi_さん・投稿者
ベテラン
まあ、書かなきゃダメという理由はないですが、今までスタッフブログにどんな事が書かれてきたかという事を知れば知るほどに、今回の事が書かれていない事には違和感を感じるんですよ。
最近書かれた記事見てても、そんな事書く位なら、なぜコレ書かないの?って思わないですか?
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
4/1付で掲載される、と予想します😅
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