掲示板

Pc My 楽天モバイル 不具合?

SnapCrab_NoName_2021-3-17_16-49-7_No-00.png

もしかして私だけ?

表題のとおりですが
今楽天モバイルサイトからMy楽天モバイルを開いても
契約すらしていない状態になっています。
楽天モバイルトップには私がログインしている状態は確認できます。

スマホで楽天モバイルアプリを見ると
契約情報やら使用量も確認できるためブラウザで不具合でも起きてるのでしょうかね?(^^

追加で子供の契約でもしようと思いましたが
こんな状態なので何もできずにいます。

あちらは電話サポート以外壊滅状態だし・・


22 件のコメント
1 - 22 / 22
Edgeで入ったら、ちゃんと反映されてました。
となるとChromeに問題??
スマホのブラウザでデスクトップにしてMY楽天モバイル普通に表示出来ました。

SnapCrab_NoName_2021-3-17_17-3-39_No-00.png

条件:Windows10

Chrome:キャッシュクリア、バージョン最新でもダメ
Edge:表示OK
IE:画像のとおり使えませんw
PCで firefox と Chrome 両方きちんと表示されてました(・_・

>> 404@QueSeraゝ さん

検証ありがとうございます。
私もEdgeは表示できたため
個別の問題っぽいですね(^^

>> oshige さん

検証ありがとうございます。
私もスマホは問題なく表示されるんですが
Pcがまっさらなんです(^^
しかもChromeだけ
Windows10のWaterfox 、Vivaldi 共にきちんと表示されてますよ~。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
【!】画像にログインユーザー名が表示されています。

>> 退会済みメンバー さん

ご指摘ありがとうございます(^^
表示されてることすら気づきませんでした、助かりました。

>> ふわふわ さん

>Waterfox 、Vivaldi

えっと・・・
これってブラウザなんでしょうか?
初めて拝見しました
同じネットワーク内にある別のPcでチェックしたところ
Chromeでもいけました(Chromeは同期してます)

で、通常の挙動と一部違うことがわかりました。

通常、楽天モバイルサイトを開くと
ログイン状態にあると左上に名前とポイントが表示されます。
この状態でMy楽天モバイルを押すと
ログインするように表示が変わります(←ここ重要)

おかしくなってるPcはこの再度ログインが要求されません。
キャッシュで直らなかったのでcookieですかね~
PCブラウザでのログインは前からエラーが多いですね

Screenshot_20210317-180358.png

スマホは大丈夫みたい。パソコンだと不具合があるのですね。
とりあえず2回線のうち1つは表示復旧
もうひとつは未だ表示されず
Chromeだけの問題じゃなさそうだなこれは
2回線とも復旧!!

なんだったんだろ(^^
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
悪さしました? 強制退会とか( ゚Å゚;)

冗談です(笑)
直ってよかったですね(^o^)丿

>> 退会済みメンバー さん

>悪さしました?
え?まさかぁ~(((;゚д゚;)))

BANされたら怖いですね~

>> imaru2019 さん

楽天の中の人ココ見てたのかな?

いつの間にか直ってました

>> かごめそーす@🐾 さん

FirefoxとChromeの親戚っぽい感じのブラウザですね~(^O^)。>Waterfox 、Vivaldi

EdgeやFirefoxが既出だったので、書きました(笑)。
コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。