さようなら皆様、なごり惜しいです
楽天モバイルに移籍することになり、今日申し込みをしました。マイネオの500MBプランで十分だった超ライトユーザーな私にとっては… タダより安いものはありません。
sense4 Plusのホワイトで決めていたのに、申し込み画面でいきなりブラック以外全て選択不可。電話で質問すると品切れとのこと。「入荷待ちなのか？ 完売なのか？」「情報がありません」～情報がないって態度が気に食わないです。それでいいと思っている高飛車な対応でした。とにもかくにもお客様のご希望に沿えず申し訳ありませんといった謝罪の言が一言もありませんでした。
マイネオに在籍中はスタッフの対応が悪いなどと感じたことは一度もありませんでした。できればマイネオに居続けたかったです。
25 件のコメント
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mineo を解約してもマイネ王は eoID 連携が出来ないだけで（一部制限がかかります）継続することは出来ますからマイネ王アカウントの削除はしないで残しておくと良いかと思います。
もしマイネ王のログインに使うメールアドレスを mineo のメールアドレス（ @mineo.jp ）にしている場合は変更しておきましょう。
mineo 解約と同時に mineo メールアドレスが使えなくなります。
mineoはパケット無限繰り返しがなけりゃ
同じようにやめてたでしょうね。
mineoはやめてもマイネ王で遊びに
来てくれると嬉しいです😊
なんか楽天モバイルって「ウチが一番安いんだから文句言うなよ」って雰囲気プンプンです。私がマイネオに入った2015年3月頃はマイネオが一番安かったと思いますが、そんな雰囲気は微塵もなかったと思いましたけどね。まぁ当時のCMキャラのベッ〇ーが後にコケたことだけが唯一の… ああそれは禁句でしたｗ
マイネオが安くなってくれるか楽天が値上げしてマイネオと同じ位になったあかつきには、解約料払ってでも帰って参りますのでその節は又よろしくお願いします。
もっとマイネ王を楽しんで欲しかったです。
でも無料には惹かれますよね。よく分かります。
ということで、楽天の不満はマイネ王で吐き出しましょう。マイネ王は有り難いことに無料です。
私も楽天追加契約しましたが、少し設定で困ったことがありました。
マイネ王のサポートアンバサダーの方に助けていただきました。
今後、楽天で困ったことがあれば、マイネ王のQ＆Aを活用されたら、
ほぼ解決すると思います。
その点からも、マイネ王アカウントは残しておく方が賢明だと思います。
それだけは十分考えた上でサービスを利用するべきかとは思います。
私もそれを念頭に置いていつでも対応できるようにはしていますから。
しかし、楽天のサポート、チャットはそれ以上に質が悪く、私の知る限り全てのMVNOのサポート体制の足元にも及ばないと思います。
ググったら困ってる人の悲鳴がたくさん聴けますよ(恐)
2重請求されたり、ポイント付与されなくても、まともな対応がして貰えないのですから、スレ主さんは、まだマシと思うしか無いですね(>_<)
「無料」で事業が成り立つ訳がないからです。
何かカラクリがありそうな・・・。(一一；)
メインを楽天モバイルに変えるとは。
私は用心深いのでできませんが。
(^^)／~~~
>> 眺めるだけの おっ さん
楽天の本業は金融や小売、電力、保険、物流、Webサービスをはじめとした非通信事業であり、携帯電話事業への参入はそれらへの集客を目的としたものであると考えてほぼ間違いは無いでしょう。つまり、その非通信事業と通信事業を絡めた何らかのサービスを今後発表してくるはずですし、非通信事業のサービスを使わない顧客に対して不利益となる措置を行う可能性は今後極めて高いでしょう。
>> 退会済みメンバー さん
楽天会員のランクで料金が変わる。無料はプラチナ会員特典となる。
ですね。
私も楽天❓❓０円は申し込みして利用してます。
私は「去る者は追わず来る者は拒まず」ですから
１年後、楽天料金が有料になったら判りませんねえ😊❗。
最近自宅が楽天エリアに入りましたが、
楽天のモバイルデータ通信のみだとブチブチ切れるんです。
(パートナーエリアの時は切れなかった)
平時のこの繋がり悪さでは災害時は全く使えないでしょうから
楽天が使えない時の通信手段は用意しとくほうがいいと思いますよ
私は元ソフトバンクユーザーで、10年前にソフトバンクが復旧遅くてソフトバンクの親族や友人の安否が長い間わからなかったことや、それとは別にシステム障害でソフトバンクが全く使えなくて出先から連絡できなくて困ったのを覚えてるので、所得少ない癖に通信手段だけは複数用意していて周りからアホだと言われてます。
でも全然つながらなかった時の怖さを覚えてる(というかフラッシュバックレベル)ので1社だけは不安なんです。
>> 草鞋虫@わらじむしと読みます さん
ソフトバンク通信障害の時はQRコード決済なかったのでそんなに困りませんでしたが、でもマイネオDがあって助かりました。今、マイ割キャンペーンがあるので3か月だけでもA.D.S回線、そして無料期間中の楽天モバイルも私は(ヾﾉ･ω･`)ﾑﾘﾑﾘ
>> 草鞋虫@わらじむしと読みます さん
そうです、1社だけでは怖いです。昨年2月のmineoトラブルでA回線もD回線も駄目で通話も駄目。
だからmineo A回線だけにして予備のデータ通信にエキサイトモバイル(D回線)加入しました。
そのエキサイトモバイルから楽天モバイルに移ったわけです。
だから購入後のサポートの悪いmineoからでもiPhoneSE買いました。
ミネオはドコモ回線？、au回線？、ソフトバンク回線？
>> 草鞋虫@わらじむしと読みます さん
楽天は3大メガキャリアより回線が脆弱…。。。3大メガキャリアの回線のサブブランドやMVNOとDSDV（トリプルスロット機推奨）した方が良いと思う。
microSDを諦めてDSDVで残してはどうでしょうか？
楽天は三大メガキャリアより回線が脆弱…。。。
お金をケチっても何の得にもならない…。。。
（ahamoやpovoやLINEmoなどのオンライン専用プランにも言える事）
サポート品質か料金かのどちらかですね。
>> よっちいぃ さん
そんな時にDSDV>> Dark Side of the Moon さん
楽天は3大メガキャリアに比べてショップや取扱い量販店が少ない…。。。UQ mobileがワイモバに対抗して取扱店や取扱い量販店を増やしているのに…。。。