わかるか。わかるか。しらねーわ。

人気曲に肖りますけど。

母親から、元がローソンで発行されたPontaカードの、
磁気が弱くなってしまった。んでカードを交換したい。
しかし、私ではできないので手伝ってほしい。と言われました。

とりあえず、書かれている電話番号に電話。
部署が違うらしいので、電話番号を聞き出し、
問い合わせを開始しました。

0120の電話番号と0570の電話番号があり、
固定回線がありますので、勿論0120に電話。
しかし、混雑で…となり繋がりません。
埒が明かないので0570に電話。
繋がるんですねw1回お待ち下さいの後に。
(0120は即おかけ直し下さいアナウンス。)

で、要件を伝えると、
「ローソンで発行されたPontaカードなので、まずローソンに連絡が必要です。」
仕方ないので、その窓口の電話番号を伺うと、
平日9時〜17時までしか受け付けないと言われて唖然。

母親はフレキシブルで働くので、
その時間帯に合わせれても、1人で対応出来るような問題ではなく、
付き添う私はその時間はドンピシャで働いている時間帯。
偶々、平日に休みがあったので、
そこに合わせて動くことにしましたが、二人の共通認識として、

「平日のみってなんなん?」

と思っております。

しかも、データ移行に2日(営業日かは知らない。)で、
移行したら再度、指定された電話番号に電話。
また、私と母がタイミングを合わして問い合わせですよ。

やってられませんよ。

こうなるなら、Pontaカードを新規で作り直す。
というのがてっとり早いんですが、
auでPontaを使っているので、そこの変更も手間がかかる。
どっちにしろ面倒極まりないです。

なんでこんなに複雑なんでしょうかね。
もっと簡単にできないんでしょうか?