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みずほ銀行ATMネットワーク障害  完全復旧

朝から落ちてるのにまだ復旧してないようですねえ。
金融庁に怒られるのはもう確定でしょう。

明日3月1日月曜日なので、なんとか今日中にATM復旧しないと大変そう。
トランザクション処理が落ちませんように落ちませんように。



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--- 追記
コンビニATMへの誘導が始まったようです。手数料は後日返金と読めますね。
詳しくは公式サイトトップを御覧ください。

個人のお客さま | みずほ銀行
https://www.mizuhobank.co.jp/retail/index.html

--- 追記

あちゃー。都内から全国に障害範囲拡大しとるやないかい!!!

みずほ銀行 ATM障害は全国規模か 依然復旧のめど立たず | IT・ネット | NHKニュース
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210228/k10012889961000.html


無題.png

--- 追記

一行増えた??


--- 追記

やっとまともな記事がでましたね。
『もうセンター側は直ってるけど、止まってる全ATMに行ってそっち側でも作業』って

ふぁーーーーーーーーーーーっ!


--- 追記

3月1日朝の完全復旧を目指す。
頑張ってー


--- 追記
ε-(´∀`*)ホッ


--- 追記

そりゃー怒られるわな。

無題.png

--- 追記

完全復旧したそうです。
人海戦術お疲れさまでした。


17 件のコメント
1 - 17 / 17
みずほ銀行さん、がんばって~(^o^)丿
amiyy
amiyyさん・投稿者
Gマスター
2002年4月1日 システム統合が失敗してコケる
2011年3月14日 震災義援金の処理が追いつかなくてシステムが雪崩的にコケる
2021年2月28日 今日
ざっくり10年に1回ですね!
だから、あんちゃんはソニー銀行ユーザーにゃんだよ!
三井住友とソニー銀行とSBJ銀行さえあれば大丈夫!

>> amiyy さん

10年に1回でもみずほはしょっちゅうトラブってるイメージです。
今回の件、一番まずいのは「ATMにキャッシュカードが吸い込まれてしまった」事例が幾つも有るってことじゃないかと?。

吸い込んだままで放置プレイも出来ないでしょうし、どうしだもんですかねえ?。

→カード再発行とするのか?、それとも「内部から取り出して.....」になるのか?。
 どっちにしても金融機関としては大失態ですね。
金融庁の黒崎さん… あかんで…(『半沢直樹』ネタ)w
この場合「カ〜メ〜ハ〜メ〜ハッ❗️」とかで
🏧壊しても、見逃してもらえるよ👍きっと。

>> ばななめろん さん

キャッシュカードが吸い込まれるのは、機能としてどこのATMにもだいたいあります。
ですので銀行や警備会社が対応してくれれば、身分証確認の上すぐ返してくれると思いますが、問題なのは出先でこれに遭遇してしまった場合ですね。
特にクレジットカード一体型だとどうしようもないです。
別の口座やiD/Quicpayなどの後払い型スマホ決済など、複数の決済手段は普段から持っておいておいたほうがいいでしょうね。

>> あんちゃん@ハンギョドンのペット さん

あ〜ら、みずほ、あなたが相手なら、私、ファイト、マン、マンよ!
銀行の合併は勝手にすれば良いけれど、コンピュータは銀行の名前が完全に変わってしまって怒っているんだろう!
みずほはトラブルばかりの印象ですね。
全国のATM一軒一軒、夜手分けして通し回るのですかね。
✕ビリアント
○ブリリアント

brilliantは光り輝くって意味です。
私はカードが中に入って出てこないようなる銀行は
絶対に利用しません。

普通は異常があればカードを受け付けないのが当たり前だと思います。システム作りから間違っています。

>> わんちゃん。 さん

> ですので銀行や警備会社が対応してくれれば、身分証確認の上すぐ返してくれると思いますが、
> 問題なのは出先でこれに遭遇してしまった場合ですね。

今回の件は単に吸い込まれたという事案よりも「同時多発的に様々な場所で吸い込まれた」など、金融機関側での対応もあるでしょうから、話が揉めると.....とは考えていました。
意外とこれが平日でない場合、対応が面倒だったりするんですよねえ。(以前別の銀行で吸い込まれたことあります)

それがあるので私自身、クレジットカード一体型銀行キャッシュカードのみの保有は止めてます。(キャッシュカードも発行できる場合に限りますが)
みずほ銀行って地銀と思ってました(汗)
日曜なのにお金が必要な人がいっぱいいるのね、保証大変ね、と思ってました。
地銀も吸収合併されていたということですか…
障害の原因の一つが、1年記帳のない口座の無通帳化だとか。
口座振替の多い27日にやるなよ。
私がシステム担当者なら、一番負荷の少ない日にやりますね。
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