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分からない…,分からない…,理解できていなかった…。

http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1511/20/news108.html

「毎月のデータ通信量は何GB?――MMDのスマホに関する意識調査」


毎月の平均データ通信使用量,キャリアユーザーの21.5%が「分からない…」

メインで利用している端末価格,14.4%が「分からない…」


機種変更やプラン変更・新規契約時の契約内容,キャリアユーザーの29.7%、格安SIMユーザーの14.3%が「理解できていなかった…」



格安SIMユーザーは「契約したデータ通信プランが多すぎた」(18.5%)、「月々の利用料金が思ったより高かった」「不要なオプションがついていた」(18.3%)などにギャップを感じたようだ。


皆さん,MVNOにどのような幻想を…。(不要なオプションって?!)


107 件のコメント
1 - 7 / 107
MVNOにどんなオプションがあるんだ?
ヒィロ
ヒィロさん・投稿者
SGマスタ
> hnさん

ですよね。しかも,「ついていた」って,知らないうちに,みたいな…(^^ゞ
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
オプションって
端末安心保証とか
ウィルバスターとか
SMS
の事を言っているんでしょうかね。
思ったよりも安くならないというのは、どのようなケースなのかが気になります。
通話がメインの人なら、キャリアの通話定額のままのほうが安くなりそうです。

請求書も紙からウェブに移行したことで、目を通さないユーザーが増えたのかもしれませんね。
私自身、mineoと契約する前まではキャリアの料金案内のページをあまり見たことがなかったです。(苦笑)
ヒィロ
ヒィロさん・投稿者
SGマスタ
> 金太郎さん

mineoだと,一体何のことやら?って感じですね。

確かに事情をよく知らなければ,Dプランで圏外病を考えたらSMSとか,そう捉えられかねないでしょうか…。
これ!まさに体験しました!

家族4台共auスマホ契約してる人が更新月というので、mineoかUQを勧めたんですね。そしたら…

「月何GB使ってるか分からない」
「毎月いくら払ってるか分からない」
えっ!スマホ4台分の自分の支払い額知らないの!?(*-*)

挙句「私が毎月6000円安くなったから4台なら毎月15000円は安くなるんじゃない?」言っても、
「奥さんに契約変更面倒だからこのままでいいと言われた」

年間18万円ヒラヒラ…

世間こんなもんみたいです…
ヒィロ
ヒィロさん・投稿者
SGマスタ
> 所沢条司さん

MVNOへの移行や新規加入って,それなりにエネルギーを使うと思うのですが,その結果思ったよりも安くないというのは,あんまりですよねぇ…。

やっぱり,キャリア向きの方はキャリアに留まった方が幸せです。
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